Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Жилищное право - Жалоба на низкую температуру в квартире образец

Жалоба на низкую температуру в квартире образец

Жалоба на низкую температуру в квартире образец

Как сформулировать жалобу на то, что в квартире холодно, батареи не греют.


ПодписатьсяНе сейчас

  1. Вопрос №11562633

г. Самара • Вопросов: 224.10.2016, 13:28вопрос №11562633 прочитан 384 разa Оцените вопрос Юрист отзывов: 44 171•ответов: 143 259•г. Серпухов 24.10.2016, 13:30 Пишите в произвольной форме, указывайте на величину температуры в помещении.Согласно ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

:1.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в «части 1.1» настоящей статьи.1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.2.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 «статьи 10» настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.УточнитьВам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 11 712•ответов: 25 998•г.

Новороссийск 24.10.2016, 13:30 Пишите в произвольной форме на имя руководителя управляющей компании, опишите ситуацию, с какого числа у вас не отапливается, требуйте за этот срок перерасчет.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет

г. Новосибирск • Вопросов: 120.12.2017, 10:48Подскажите какие предпринять действия. С не раз обращалась в управляющую компанию, что в спальне стояк (труба) не греет.

Соответственно батарея холодная. Приходили сотрудники ЖЭУ и говорили у вас обратка и это нормально.

Прошло 2 месяца ситуация не меняется. На улице мороз стояк теплый, но этого не хватает чтоб прогреть батарею.

Если днем в комнате еще комфортная температура, то вечером и ночью достаточно прохладно.

Пришел инженер из ЖЭУ, замерил прибором температуру и сказал норма.

Я даже не видела какая температура на приборе.

А то что батарея не греет это его не волнует. Если слить воду с батареи температуру градусник показывает 37-38 градусов.

И от батареи идет шум. Что можно предпринять в этой ситуации.

В остальных комнатах проблем с отоплением нет.вопрос №13636593 прочитан 19 раз Юрист отзывов: 22 153•ответов: 40 204•г. Чита 20.12.2017, 10:49 уважаемый посетитель! В этой ситуации пишите жалобу в жилищную инспекциюУдачи Вам в решении Вашего вопроса.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Брянск • Вопросов: 116.12.2014, 19:00Не греют батареи в квартире, при этом требуют оплаты.
Брянск • Вопросов: 116.12.2014, 19:00Не греют батареи в квартире, при этом требуют оплаты.

То делать.вопрос №5654374 прочитан 55 раз Юрист отзывов: 123 378•ответов: 328 992•г.

Новосибирск 16.12.2014, 19:01 Пишите жалобу в государственную жилищную инспекцию и прокуратуру.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Тула • Вопросов: 308.10.2018, 09:32Не работает обратка в квартире и поэтому не греют батареи.

В говорят, что это наши проблемы. Как на них повлиять?вопрос №14676891 прочитан 6 раз Юрист на сайтеотзывов: 50 148•ответов: 113 709•г. Ярославль 08.10.2018, 09:34 обратитесь к ЖЭУ с претензией в порядке ст.

29 ЗоЗПП РФ, фиксируйте дни, когда была холодная батарея, вызывайте представителя ЖЭУ что б составляли акты, затем сможете подать в суд и взыскать убытки по оказанной услуге, а также моральный вредст.

15 ЗоЗПП.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист Холодилова И.В. отзывов: 13 003•ответов: 21 866•г. Вологда 08.10.2018, 09:35 Напишите письменное заявление в обслуживающую организацию на недостаток теплоснабжения и низкий температурный режим в жилом помещении. Если ответ не устроит обжалуйте его в жилищной инспекции и требуйте перерасчета по услуге.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.
Если ответ не устроит обжалуйте его в жилищной инспекции и требуйте перерасчета по услуге.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Южно-Сахалинск • Вопросов: 113.05.2014, 16:10Не греют батареи и в квартире очень холодно, а за отопление деньги очень большие платим. Куда обратится что бы решить вопрос.вопрос №3953547 прочитан 144 разa Адвокат отзывов: 77 736•ответов: 177 969•г. Пермь 13.05.2014, 16:11 В управляющую компанию.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Псков • Вопросов: 813.11.2017, 17:47Если в квартире не греет батарея, а придет, полный. Как сделать перерасчет?вопрос №13454622 прочитан 114 раз Юрист отзывов: 489•ответов: 922•г. Нижний Новгород 13.11.2017, 17:50 Согласно Правилам 354, допустимая продолжительность перерыва отопления:не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения;не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C;не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °Cза каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IS Правил.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 41•ответов: 64•г.

Волгоград 13.11.2017, 17:50 Ирина. Во-первых Вам необходимо сообщить о холодной батарее в вашу управляющую компанию, во-вторых, составить акт о температуре в помещении, известите о проводимых замерах УК, вдруг они пожелают участвовать. Затем обратитесь с заявлением в УК о проведении перерасчета, приложив к нему акт о замере температуры.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 37 778•ответов: 153 548•г.

Москва 13.11.2017, 17:51 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

(с изменениями и дополнениями)Да, нужно подавать заявление и составить акт.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 47 991•ответов: 106 519•г. Рязань 13.11.2017, 17:51 уважаемый посетитель!

Обратитесь с соответствующим заявлением в управляющую компанию Всего доброго, желаю удачи.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Дальнереченск • Вопросов: 118.11.2013, 15:48В квартире на 5 этаже в одной комнате не греет батарея несет ли Жек за это ответственность.вопрос №2928003 прочитан 15 раз Юрист отзывов: 67 602•ответов: 202 345•г.

Пермь 18.11.2013, 16:07 ЖЭК несет за это ответственность в том случае, если батарея не греет по ее вине, т.е. не обеспечена подача тепла. В том случае, если сама батарея не работает, то за это, также как и за все иное имущество, которое находиться в квартире отвечает собственник квартиры (ч. 4 ст. 30 ЖК РФ, ст. 210 ГК РФ).

(текст отредактирован 18.11.2013, 16:09) Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Биробиджан • Вопросов: 517.10.2014, 02:24Квартира в собственности батареи отопления не греют, должен ли я менять батареи за свой счет?вопрос №5138505 прочитан 59 раз Юрист на сайтеотзывов: 56 043•ответов: 153 135•г. Долгопрудный 17.10.2014, 11:55 Да, это же Ваша собственность. Впрочем, если кто-то обязался — кто ж ему запретит?УточнитьВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Нажмите сюда, что бы скачать документ в формате *.docx!

Куда: Служба жилищного контроля и строительного надзора Красноярского края 660049, г. Красноярск, ул. П. Коммуны, д. 33 От Фамилия Имя Отчество 66ХХХХ, г. Красноярск, ул. Улица, д. ХХ, кв. ХХ тел. (XXX) XXX-XX-XX E-mail: ваш-email@ваш-email ЗАЯВЛЕНИЕ о нарушении нормативов обеспечения населения коммунальными услугами По адресу Красноярский край, г.

ХХ тел. (XXX) XXX-XX-XX E-mail: ваш-email@ваш-email ЗАЯВЛЕНИЕ о нарушении нормативов обеспечения населения коммунальными услугами По адресу Красноярский край, г. Красноярск, ул. Улица, дом ХХ горячая вода холодная.

Таким образом управляющая компания ООО «Управляющая компания» нарушает, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.11.2011 №354) – далее Правила. В соответствии с Приложением 1 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги должно обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09).

В соответствии с п. 2.4. Гигиенических требований к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 №20 «Об утверждении СанПин 2.1.4.2496-09») температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 и не выше 70 градусов Цельсия.

В соответствии с пп. В п. 31 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

В соответствии с пп. Г п. 31 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано в установленном Правилами порядке производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества. В соответствии с ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение включает в себя в том числе и плату за коммунальные услуги. В соответствии с пп. А п. 149 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную, гражданско-правовую ответственность.

В соответствии со ст. 2 Положения о государственном жилищном надзоре (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 №493) задачами государственного жилищного надзора является в том числе предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями установленных в соответствии с жилищным законодательством требований к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. На основании вышеизложенного и руководствуясь Федеральным закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Положением о государственном жилищном надзоре, прошу:

  1. провести по изложенным мною фактам выездную проверку;
  2. выдать управляющей организации ООО «Управляющая компания» предписание об устранении подтвердившихся нарушений и установить сроки его исполнения;
  3. возбудить административное делопроизводство и привлечь к ответственности по статье 7.23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» виновных лиц.

Фамилия Имя Отчество XX.XX.201X

Как сменить управляющую компанию Задать вопрос юристу Общественный центр по вопросам ЖКХ в Красноярске Академия домового управления — 2021 Разъяснения законодательства Аналитические материалы #жкхарточки Видеозаписи семинаров и видеоуроки ЖКХ на YouTube Народный контроль в ЖКХ нкжкх.рф 2013 — 2021 гг.

Перепечатка, копирование и любое другое использование материалов сайта без согласия их правообладателей не допускаются. Возрастная категория 16+ г.Красноярск, ул. Горького д.10 (вход со двора) тел. (391) 288-16-10 email:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Main Menu

Претензия на отсутствие отопления: образец 2021

» Оплата коммунальных услуг – большая часть расходов для каждой семьи. И хочется, чтобы такие значительные затраты были, по крайней мере, оправданы их качеством.

Если в доме холодно и в кранах течет грязная вода – почему потребитель должен оплачивать такие услуги от коммунальных предприятий. Большинство нареканий со стороны жильцов многоквартирных домов вызывает отопление. В условиях суровой зимы отопительная система должна работать качественно, без перебоев, чтобы обеспечить безопасные и здоровые условия проживания в квартирах.

Если в доме холодные батареи, жильцы не должны терпеть неудобства, следует писать жалобы на плохое отопление, на низкое качество работы поставщика тепла. Содержание Жалобу следует подавать сначала исполнителю, потом в контролирующие органы, в суд.

Важно не оставаться равнодушным к работе исполнителей, которые получают за свою работу большие деньги.

К управляющей компании в 2021 году можно обратится с претензией и при полном отсутствии тепла, и при слабом отоплении.

Существуют установленные санитарные нормы по температуре в жилых помещениях, которых должны придерживаться поставщики отопления. Какими являются такие нормативы?

  1. Есть свои нормы температуры и в нежилом помещении.
  2. В кухне также должно быть не менее 18 градусов.
  3. Норма для ванной комнаты – 25 градусов тепла.
  4. В жилых комнатах должна соблюдаться температура 18 градусов. Если же комната угловая, в ней должно быть не менее 20 градусов.

Когда работа отопительной системы не может обеспечить такой комфорт, это является поводом для составления заявления по поводу низкого качества услуги, перерасчета платежа за тепло.

Жильцы квартиры могут сами сначала измерить температуру в разных комнатах, если она не соответствует норме, следует вызывать комиссию из УК, ЖЭКа для подтверждения этого факта. ВНИМАНИЕ! Такая комиссия составит акт об отсутствии тепла, о холодных батареях, на основании этого акта должен быть сделан перерасчет оплаты за отопления. А исполнитель услуги должен исправить недоработку, обеспечить соблюдение всех температурных нормативов.

Акт обязательно должен быть составлен в присутствии работников ЖЭКа, но, чтобы они прибыли на место (или хотя бы один из работников), необходимо составление письма в УК. Для акта температура измеряется проверенным прибором и на определенном расстоянии от батареи, от уровня пола.

Без акта Управляющая Компания не будет рассматривать жалобу, а такое доказательство вынудит ее изучить ситуацию, отреагировать. К тому же акт будет использоваться и в том случае, если обращение в УК не даст результата и нужно будет обращаться в вышестоящие организации.

Есть стандартная форма для составления жалоб по поводу качества коммунальных услуг в 2021 году. По такому шаблону можно составлять и жалобу относительно плохого отопления многоквартирного дома, отдельных квартир. Что должно быть в документе?

  1. Что указывается в основной части? Сначала следует дать ссылку на тот договор, по которой квартира обслуживается поставщиком тепла. Также важная часть – ссылка на нормы температуры в жилых помещениях. Здесь следует отметить, что эти нормативы не поддерживаются. Ранее составленный акт подтвердит то, что в квартире температурные нормы не соблюдаются.
  2. В шапке следует указать наименование той инстанции, куда подается претензия. Это может быть Управляющая Компания, ТСЖ, Жилкомсервис. Также в шапке идут данные заявителя (его ФИО, адрес).
  3. Потребитель должен потребовать в жалобе перерасчет, а также он имеет право требовать восстановления надлежащего температурного режима.
  4. Сама структура письма с жалобой стандартная, документ состоит из трех частей. Это шапка, основная часть, подпись и дата составления.

Составить жалобу с претензией можно как в начале отопительного сезона, так и в его средине, в конце.

По законодательству исполнитель услуги по поставкам тепла в квартиры многоквартирного дома после получения жалобу должен исправить недостатки в своей работе.

Он может получить и заявку на подключение, если ранее было проведено отключение квартиры от общей системы за долги или по другим причинам. В любом случае система отопления должна обеспечить нормальный температурный режим в квартире. Что делать, если УК или поставщик тепла не реагирует на жалобу?

ВАЖНО! При бездействии УЕ потребитель коммунальных услуг имеет право обратиться в контролирующие органы. На решение проблем по заявке, жалобе УК дается неделя.

Кого можно отнести к контролирующим органам, решающим проблемы с теплоснабжением?
  1. Последняя инстанция – это суд.
  2. Органы власти в субъектах РФ, которые уполномочены решать вопросы и в коммунальной сфере.
  3. Это Роспотребнадзор.
  4. Можно обратиться и в прокуратуру.
  5. Жилищная инспекция.

Каждой из перечисленных организаций дается месяц на рассмотрение жалобы и принятие мер по обеспечению качественного отопления в квартирах.

Жильцы имеют право требовать нормальной работы коммунальной сферы, тем более что эту работу они оплачивают.

Важно защищать свои права, действовать уверенно, смело.

Права потребителей услуг защищаются многими законами государства, нужно только правильно использовать их.

Для обращения в Управляющую Компанию воспользоваться стандартным образцом для заполнения этого документа.

Заявление рекомендуется зарегистрировать, чтобы его не проигнорировали. После поступления жалобы из УК приходит мастер, который составляет заключение о работе системы, устраняет по возможности недостатки ее работы.

Если мастер не хочет ничего предпринимать, отказывается составлять заключение, владелец квартиры имеет полное право обратиться, например, в Роспотребнадзор или Государственную Жилищную инспекцию. Работа Жилищной инспекции направлена на то, чтобы контролировать качество жилищно-коммунальных услуг, которые предоставляются населению, рассматривать жалобы от граждан, следить за сроками устранения нарушений в работе коммунальных предприятий. Есть сайты Инспекции, через которые можно подавать жалобы, также письмо отнести и лично, отослать его по электронной почте.

Жилищной Инспекции дается месяц на рассмотрение заявки. В течение этого времени она должна выдать предписание, которое обяжет нарушителя устранить имеющиеся недостатки. Действенной является работа Общества защиты прав потребителей (ОЗПП).

Юристы это общественной организации помогают составлять жалобы, а также могут выступать представителями граждан в борьбе с недобросовестными коммунальщиками. Служба Роспотребнадзора также обязана защищать права и интересы потребителей коммунальных услуг. Подать жалобу в данную инстанцию можно при личном обращении, отправив его письмом, также можно заполнить форму на странице сайта организации.

Действия Роспотребнадзора регламентируются законом «О защите прав потребителей», другими законодательными актами.

На основании жалобы организация должна назначить проверку поставщика тепла, тех, кто ответственен за соблюдение санитарных норм по температурному режиму в жилых помещениях.

ВНИМАНИЕ! Чтобы жалоба в Роспотребнадзор подействовала быстрее, передавать ее следует в местное отделение этой инстанции.

Этот орган также должен оказывать защиту граждан, но в обращении к нему нужно делать упор на бездействие поставщика тепла, Управляющей Компании, которое может привести к ухудшению здоровья жильцов квартиры. Также жалоба передается несколькими способами – при личном визите, заказным письмо или через электронную почту.

Суд также может рассмотреть исковое заявление с жалобой на работу поставщиков отопления.

Но для того, чтобы судебное учреждение приняло такой иск, следует провести досудебное урегулирование, оно включает обращение в УК, Роспотребнадзор, Жилищную Инспекцию. К исковому заявлению нужно приложить доказательства такого урегулирования, копии писем в УК, Инспекцию, прокуратуру с отметкой о регистрации или вручении. Обращение в суд по поводу плохой работы коммунальной организации нужно делать по месту жительства.

Независимо от того, в какую инстанцию направляется жалоба, в ее тексте должны присутствовать ссылки на законодательные акты, нарушенные поставщиком теплоснабжения.

К ним относятся следующие документы:

  1. Еще один важный документ – ФЗ под номером 59 (принят 2.02.06) «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
  2. Это ГОСТ под номером 51617-200, который определяет государственные стандарты коммунальных услуг, общетехнические условия.
  3. Есть специальный Федеральный закон под номером 190 от 27.07.10, он так и называется «О теплоснабжении».
  4. СанПиН под номером 2.1.2.2645-10. Он касается санитарных требований к условиям проживания в жилых зданиях.
  5. Закон РФ от 7.02.92 «О защите прав потребителей».

Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: В современном мире автомобиль — это необходимая вещь, которая есть у многих.

Часто в Обязанность каждый месяц оплачивать квитанции по коммунальным услугам лежит на каждом владельце и нанимателе Капстроительство — это процесс создания различных конструкций, а также обновления и реставрации который требует Проживание в многоквартирном доме имеет свои особенности. Прежде всего, необходимо создавать определенные отношения с Беспорядок и неухоженность российских подъездов давняя проблема жильцов и управляющей компании. Лучше дела обстоят Потребители коммунальных услуг знают, что эти услуги платные, расчет за них должен быть своевременным.

Претензия по отоплению

При нарушении качества коммунальных услуг составляется претензия по отоплению. Климат нашей страны предполагает обязанность обеспечить бесперебойное поступление тепла в дома в зимний период времени (в зависимости от температуры на улице). И такая обязанность вменена управляющим компаниям (жилищно-эксплутационным службам, товариществам собственников жилья и др.).

Нарушение качества такой коммунальной услуги, как отопление, неверный расчет цен и др. являются основанием подачи претензии по отоплению.Предоставление коммунальных услуг осуществляется специально уполномоченными на то организациями. Именно они являются получателем претензии.

Особое внимание следует обратить на факт удостоверения того факта, что качество предоставленных услуг по отоплению помещений является ненадлежащим.

До подачи претензии имеет смысл обратиться лично или посредством телефонной связи за получением информации о причинах предоставления услуг такого качества (факт обращения сотрудники эксплутационной организации обязаны зарегистрировать).Скачать образец:

Руководителю Управляющей комании«УК 231»Фрезову Александру Дмитриевичуадрес: 610724, г.

Киров,ул. Коммунистическая, 18,от потребителяСиничкиной Ульяны Олеговны,адрес: 610728, г. Киров,пер. Вокзальный, 71-63Управляющая комания «УК 231» является управляющей организацией по дому « 71 по адресу: г. Киров, пер. Вокзальный, 71. Следовательно, в соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

Ваша организация является исполнителем по договору предоставления коммунальных услуг, заключенному путем совершения потребителем конклюдентных действий (а именно путем фактического потребления услуг с даты приобретения мной в собственность указанной квартиры).В соответствии с требованиями вышеуказанного Постановления Правительства РФ предоставление коммунальных услуг по отоплению осуществляется исполнителем круглосуточно в течение отопительного периода, т.

е. бесперебойно либо с перерывами не более следующей длительности: 24 часа суммарно в течение одного месяца, не более 16 часов единовременно при температуре в помещении больше +12; 10 часов единовременно при температуре от +10 до +12 и не более 4 часов при температуре от +8 до +10.В свою очередь, отопление подразумевает подачу тепловой энергии для поддержания в жилых помещениях многоквартирного дома температуру не ниже +18 градусов, снижение которой в дневное время не допускается.В период с 20.12.2016 г. по 24.12.2016 г. коммунальные услуги по отоплению предоставлялись ненадлежащего качества, отопление в указанный период было отключено, что привело к снижению температуры в квартире до 10 градусов по Цельсию.

Данное отключение произошло по причине прорыва радиатора в квартире № 92, вследствие чего отключен весь стояк. Указанный прорыв в радиаторе стал следствием ненадлежащего исполнения своих обязанностей УК, до настоящего времени радиатор не заменен.В соответствии с п.

88 Правил, утвержденных вышеуказанным постановлением Правительства РФ, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.На основании изложенного требую незамедлительно принять меры по устранению аварии и восстановлению подачи тепла в квартиру, а также обеспечить осуществление перерасчета стоимости коммунальных услуг за отопление исходя из правил, установленных Постановлением Правительства РФ (за каждый час превышения допустимого перерыва снижение размера платы на 0,15 %). В случае отказа удовлетворить настоящую претензию буду вынуждена обратиться в суд с , включая требование о компенсации морального вреда.24.12.2016 г.

Синичкина У.О.Претензия по отполению является , ведь коммунальные услуги используются нами в личных целях. Правовую основу претензии составят не столько нормы Гражданского кодекса РФ и Жилищного кодекса РФ, сколько специальные нормативные правовые акты: Постановление Правительства от 23.05.2006 г.

№ 306 (правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг), постановление Правительства от 06.05.2011 г. № 354 (о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов).В указанных нормативных документах достаточно подробно прописаны обязанности управляющих компаний и иных исполнителей, основания заключения договора, порядок предоставления услуг по отоплению, подтверждения факта ненадлежащего качества коммунальных услуг.Основанием подачи претензии по отоплению обычно являются:

  1. причинение ущерба вследствие нарушений правил подачи отопления в помещение.
  2. перерасчет платы за отопления;
  3. перебои в подаче отопления;
  4. низкая температура в помещении;

До в суд потребитель коммунальных услуг должен подготовить . И одним из них станет претензия и документ, подтверждающий факт вручения ее надледащему лицу.Для этого составленную в письменной форме претензию надлежит подать непосредственно в жилищную организацию — под роспись должностного лица с расшифровкой.

Требуйте проставления печати организации.

Если же по каким-то причинам вручить претензию лично не удается, отправляйте документы заказным письмом с описью вложения. Обязательно сохраните квитанцию об отправке.Если претензия осталась без ответа, единственным способом защитить права в сфере ЖКХ станет обращение в суд.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+