Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Руководитель отдела управления товародвижением должностная инструкция

Руководитель отдела управления товародвижением должностная инструкция

Обязанности руководителя отдела продаж: что должен делать и знать начальник отдела продаж


Нет времени читать? Отправим статью на почту!Хочу получать интересные новости блогаНажимая на кнопку «Отправить», вы даёте своё согласие на Содержание В обязанности руководителя отдела продаж входит несколько различных областей — от планирования и координации работы подчинённых до аналитики и коррекции принятых в компании стандартов. И всё же главной задачей остаётся увеличение прибыли компании, поэтому его значимость сложно переоценить. Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг Чтобы отдел работал эффективно, к выбору и организации деятельности его главы необходимо подойти особенно тщательно.

Что включить в обязанности и как составить должностную инструкцию разберём ниже.Функции руководителя отдела продаж включают управление вверенным ему подразделением с целью выполнения плана командой в целом и каждым сотрудником в частности. Руководитель принимает для этого разнообразные меры и непрерывно совершенствует процесс продаж в компании.Обязанности начальника отдела продаж подразумевают, что занимать этот пост может только разносторонне развитая личность.Будут полезны следующие знания и навыки:

  1. тактическое и перспективное планирование;
  2. характеристик и особенностей продаваемых компанией товаров;
  3. умение анализировать и работать с информацией;
  4. как отдельных сотрудников, так и команды в целом;
  5. , если они уже введены в компании;
  6. успешное решение конфликтных ситуаций и другие техники эффективного межличностного взаимодействия.
  7. лидерские качества и способность вести за собой команду;
  8. организаторские способности;
  9. юридические основы работы отдела;

В должностной инструкции руководителя отдела продаж должны отражаться все основные моменты его работы с подчиненными и менеджером, которому он отчитывается, а также организации рабочего процесса.Этот раздел документа является стандартным для большинства предприятий. И всё же не стоит просто брать его из образца, скачанного в Интернете.

Продумайте, что именно должна включать общая часть с учётом конкретной ситуации в вашей компании.Примерный перечень положений:

  1. Соответствие деятельности Трудовому Кодексу Российской Федерации и другим законодательным актам, а также локальным документам, например, Уставу компании;
  2. Кому передаются функции руководителя при отсутствии последнего на рабочем месте (отпуск, командировка, больничный и т. п.);
  3. Любые другие положения в зависимости от конкретной ситуации.
  4. Определение подразделения, к которому принадлежит руководитель, круга лиц, которым он подчиняется, и тех, кто подчиняется ему.

Должностные обязанности руководителя отдела продаж могут включать следующие функции:

  1. постановка задач сотрудникам и ежедневный их выполнения;
  2. организацию мероприятий по обучению менеджеров и поддержанию их высокого уровня мотивации;
  3. составление плана продаж и его своевременная коррекция;
  4. контроль поступления оплаты от клиентов (совместно с бухгалтерией), при необходимости принятие мер для её своевременного получения.
  5. помощь сотрудникам в решении конкретных ситуаций, например, периодическое сопровождение их на встречах с ключевыми клиентами;

Начальник отдела несёт полную ответственность за:

  1. вверенные ему материальные ценности;
  2. соблюдение положений должностной инструкции и других внутренних регламентов организации.
  3. выполнение плана продаж сотрудниками его отдела;
  4. организацию работы отдела в соответствии с внутренними документами и распоряжениями;
  5. соблюдение конфиденциальности информации о компании-работодателе и клиентах;

Руководитель отдела продаж не должен быть номинальной фигурой, иначе он не сможет эффективно выполнять свои функции.В должностную инструкцию руководителя отдела продаж стоит включить следующие права:

  1. самостоятельно ставить задачи подчинённым и требовать их выполнения.
  2. вносить предложения и принимать меры по совершенствованию технологии продаж в компании;
  3. заниматься подбором сотрудников своего подразделения и их обучением для достижения оптимального результата;

По роду своей деятельности начальнику может потребоваться информация от других подразделений компании, например, бухгалтерии или отдела маркетинга. В должностной инструкции необходимо отдельно описать его полномочия в этом вопросе и механизм запроса и получения интересующей информации.Обязанности руководителя отдела продаж, а также задачи, которые он решает в процессе своей деятельности, очень разнообразны.

Описать все их нюансы в одной инструкции невозможно. И всё же стоит предпринять для этого максимум усилий.Начальник отдела продаж работает с двумя типами планов продаж:

  1. частные, которые составляет каждый рядовой сотрудник отдела. Это краткосрочные планы, например, на неделю с учётом текущей ситуации по клиентам.
  2. общий на компанию, который поступает к нему «сверху» от непосредственного руководителя;

Помимо этих двух типов, начальник отдела планирует его деятельность, режим рабочего дня, совещания и планёрки и прочие организационные моменты.Этот процесс подразумевает сведение воедино всех типов планов.

То есть «нагрузку по продажам», поступившую сверху, необходимо распределить на всех сотрудников, правильно поставить задачи для её достижения и т. п.По ходу выполнения плана в условиях происходят различные изменения.

Например, в какой-то день желаемые результаты не получены, остаток необходимо перенести на следующий день и т. п. Анализировать статистику и своевременно корректировать планы также входит в обязанности руководителя.Важный компонент достижения успеха.

Руководитель отдела работает с двумя её видами:

  1. командной, когда к достижению поставленной цели мотивируется весь отдел;
  2. индивидуальной, то есть тет-а-тет с каждым из менеджеров.

Важно не ограничиваться материальной мотивацией, хотя и она очень важна. Поощрения должны быть разнообразными — для этих целей подойдут и корпоративный выезд на природу, и звание «Лучший сотрудник».

Ещё эффективнее сработает, если руководителю удастся изобрести что-то оригинальное.

  1. Добавьте интеграцию c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  2. Анализируйте воронку продаж от показов рекламы до ROI от 990 рублей в месяц
  3. Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  4. Контролируйте расходы на маркетинг до копейки
  5. Отслеживайте звонки с сайте с точностью определения источника рекламы выше 96%
  6. Повышайте конверсию сайта на 30% с помощью умного обратного звонка

Все организационные моменты деятельности отдела также ложатся на руководителя. Это:

  1. введение в практику необходимых для менеджеров инструментов и организация обучения их использованию.
  2. регламентирование рабочего дня и создание инструкций для основных рабочих процессов;
  3. создание и внедрение необходимых форм отчетности для контроля промежуточных и итоговых результатов сотрудников;

Предоставление отчетов, разработанных в предыдущем шаге, должно быть налажено руководителем.

Для осуществления деятельности по аналитике и планированию ему потребуются следующие виды отчетов:

  1. ежедневные по выполненным задачам;
  2. ежемесячные и квартальные, позволяющие оценить как сотрудник справляется со своими задачами в долгосрочной перспективе.
  3. итоги недели с цифрами совершенных продаж;

Для облегчения процедуры получения отчётов можно использовать CRM-систему, куда сотрудники будут ежедневно заносить результаты по каждому клиенту.Помощь сотрудникам в решении рабочих задач невозможна без постоянного обучения.

Его также организует руководитель и совершенствование навыков сотрудников должно быть одним из его приоритетов.Обучение разделяется на:

  1. стратегическое, например, работе с новым инструментом, внедряемым в компании;
  2. устраняющее проблемы, например, если руководитель видит, что тот или иной навык является «слабой зоной» большинства сотрудников.
  3. первичное при приёме на работу новых менеджеров;

Подчиняется этот специалист непосредственно генеральному директору.

Если структура компании очень сложна и отличается разветвлённостью, это может быть коммерческий директор.Однако не стоит создавать в компании ситуацию, когда руководитель не имеет достаточных полномочий для решения своих задач.

Так может случиться, если он подчиняется кому-то нижестоящему и вынужден пройти слишком много согласований, чтобы получить одобрение для претворения в жизнь своих идей.Руководитель должен быть готов взять на себя ответственность за всё подразеление и достижение его сотрудниками результатов.

Для этого необходима мотивация.Поддерживать её на высоком уровне важно сочетанием материального и нематериального мотивирования.

Здесь всё в целом похоже на ситуацию с рядовыми сотрудниками, но масштабы должны быть совершенно другие.

Мотивировать премией в несколько тысяч рублей совершенно неэффективно, а вот поездка за счёт компании на международную конференцию или тренинг вполне подойдёт.Успешный лидер отдела продаж — это не только навыки и регалии опытного продавца, но и определённые личные качества. В их числе:

  1. целеустремленность;
  2. самоорганизация и умение организовать других и т. п.
  3. готовность взять на себя ответственность;
  4. ответственность;
  5. харизма и навыки лидера;

Если вы ищете целеустремленного и готового принимать решения человека, вакансия должна отражать это.

Максимально подробно опишите задачи, делая упор на «простор» для деятельности. Расскажите о том, какие личные качества потребуются для достижения успеха в этой должности.

Кратко, но ёмко опишите продукт, который продаёт ваша компания. Если он близок потенциальному руководителю, это половина успеха.А вот размер заработной платы стоит либо не указывать вообще, обсуждая его с конкретным кандидатом, либо сделать это максимально общими фразами («от такой-то суммы»). Не сужайте круг поиска финансовыми вопросами раньше времени.

от 990 рублей в месяц

  1. Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
  2. Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  3. Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  4. Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды
  5. Анализируйте воронку продаж от показов до ROI

Заключение Правильно подобранный руководитель отдела продаж — локомотив успеха всей компании.

Его деятельность обеспечит рост выручки, позволит выделить деньги на дальнейшее развитие производства и сотрудников и т.

п. Конечно, если этот человек находится на своём месте, а корпоративная структура и его должностные инструкции грамотно продуманы.

В них должны быть включены полномочия и ответственность, а также инструменты для достижения поставленных целей. Однако важны не только профессиональные навыки, но и личные качества.

Не стоит забывать о целеустремленности, харизме, открытости новому и готовности брать на себя ответственность, которыми должен обязательно обладать успешный кандидат на должность руководителя отдела продаж. Это пригодится / / ОценитеПоделитесь с друзьями Что нового в интернет-маркетинге?Главное в ежемесячной рассылке Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даёте своё согласие на У вас есть интересный материал?

Опубликуйте статью в нашем блоге Рекомендуем прочитать Хотите получить актуальную подборку кейсов? Прямо сейчас бесплатно отправим подборку обучающих кейсов с прибылью от 14 730 до 536 900р.

[contact-form-7 404 "Not Found"] Присоединяйтесь к нам в социальных сетях Бесплатный вебинар По следам Callday 2021: главные обновления Calltouch Спасибо, откажусь У нас тут cookies… На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим.

Подробности об обработке ваших данных — в . Я согласен, мне всё ясно

Должностные инструкции по подразделениям предприятия и отраслям деятельности (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Должностные инструкции по подразделениям предприятия и отраслям деятельности I.

Должностные инструкции общеотраслевые 1. Руководство Руководители организаций Руководители отдельных направлений деятельности организаций Руководители структурных подразделений организаций, менеджеры среднего звена Начальник отдела стандартизации Главный технолог 2.

Кадровая служба Работа с кадрами Охрана, организация и социология труда Руководитель службы охраны труда Специалист по охране труда 3. Бухгалтерия, экономика, финансы, аудит Бухгалтерия Бухгалтер 1-ой категории Бухгалтер 2-ой категории Бухгалтер Экономика, финансы Аудит 4. Юриспруденция 5. Связи с общественностью, реклама 6.

Юриспруденция 5. Связи с общественностью, реклама 6. Компьютерные технологии, IT 7.

Охрана, служба безопасности, защита информации 8. Технические исполнители 9. Хозяйственное обслуживание, благоустройство Заведующий хозяйством Сторож 10. Специалисты Инженер по эксплуатации оборудования газовых объектов (организационно-техническое сопровождение эксплуатации КС и СОГ) Инженер (организационно-техническое сопровождение эксплуатации КС и СОГ) Оценщик Механик Психолог Техник Инженер-технолог (технолог) 11.

Рабочие Электрогазосварщик 6-го разряда Электрогазосварщик 5-го разряда Электрогазосварщик 4-го разряда Электрогазосварщик 3-го разряда Сварщик пластмасс 4-го разряда Сварщик пластмасс 3-го разряда Сварщик пластмасс 2-го разряда Чистильщик металла, отливок, изделий и деталей 3-го разряда Чистильщик металла, отливок, изделий и деталей 2-го разряда Слесарь-инструментальщик 6-го разряда Слесарь-инструментальщик 5-го разряда Слесарь-инструментальщик 4-го разряда Слесарь-инструментальщик 3-го разряда Слесарь-инструментальщик 2-го разряда II. Должностные инструкции работников некоторых отраслей 1.

Строительство, ремонт, монтаж Руководители Специалисты Рабочие Каменщик 6-го разряда Каменщик 5-го разряда Каменщик 4-го разряда Каменщик 3-го разряда 2. Транспорт Организация и обеспечение транспортного движения Сборка, обслуживание и ремонт транспорта Перевозка пассажиров и грузов Управление транспортными средствами Помощник машиниста тепловоза Дорожное хозяйство Дорожный рабочий 6-го разряда Дорожный рабочий 5-го разряда Дорожный рабочий 4-го разряда Дорожный рабочий 3-го разряда Дорожный рабочий 2-го разряда 3.

Погрузочно-разгрузочные работы 4. Торговля 5. Общественное питание 6. Бытовые услуги 7. Жилищно-коммунальное хозяйство 8. Гостиничная деятельность Старшая горничная Горничная 9. Посредническая деятельность 10. Банки и банковская деятельность 11. Связь, телевидение, радио 12. Издательская деятельность, типография Редакционно-издательская деятельность Типография 13.

Издательская деятельность, типография Редакционно-издательская деятельность Типография 13.

Образование Руководители Педагогические работники, профессорско-преподавательский состав Социальный педагог Старший педагог дополнительного образования Педагог дополнительного образования Учебно-вспомогательный и административно-хозяйственный персонал 14.

Научно-исследовательская деятельность 15. Лабораторные работы 16. Культура, творчество, досуг 17. Спорт, туризм 18. Социальная сфера 19.

Медицина Руководители Врачи-специалисты, специалисты Врач-терапевт участковый Средний и младший медицинский персонал Вспомогательный персонал 20. Фармацевтика 21. Ветеринария 22.

Сельское хозяйство Инженер по эксплуатации мелиоративных систем 23.

Лесное и охотничье хозяйство 24. Охрана окружающей среды 25. Геодезия, картография, геофизика, землеустройство 26.

Добыча полезных ископаемых Крепильщик 5-го разряда Крепильщик 4-го разряда Крепильщик 3-го разряда Машинист погрузочно-доставочной машины 6-го разряда Машинист погрузочно-доставочной машины 5-го разряда Машинист погрузочно-доставочной машины 4-го разряда Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования 7-го разряда Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования 6-го разряда Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования 3-го разряда Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования 4-го разряда Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования 5-го разряда Горнорабочий на маркшейдерских работах 3-го разряда Горнорабочий на маркшейдерских работах 2-го разряда Горнорабочий на маркшейдерских работах 1-го разряда Горнорабочий на геологических работах 3-го разряда Горнорабочий на геологических работах 2-го разряда Горнорабочий на геологических работах 1-го разряда 27. Спасательные и аварийные службы, гражданская оборона 28.

Государственная и муниципальная служба 29. Закупки для обеспечения государственных и муниципальных нужд 30.

Электричество и энергетика 31. Промышленность Легкая промышленность Пищевая промышленность Целлюлозно-бумажная промышленность Лесозаготовительные работы, деревообработка Производство строительных материалов Асфальтобетонщик 5-го разряда Асфальтобетонщик 4-го разряда Асфальтобетонщик 3-го разряда Производство и обработка металлов Ювелирное производство Производство стекла, посуды Химическая и нефтехимическая промышленность 32. Статистическая деятельность Данная бизнес-справка представляет собой разработанный экспертами компании «Гарант» структурированный список всех форм должностных инструкций, подключенных в информационную базу системы ГАРАНТ.

Должностные инструкции разграничены в данном списке как по видам деятельности предприятий, профессиям и должностям, так и являющиеся общими для многих организаций в различных отраслях и сферах деятельности. Бизнес-справка состоит из разделов: «Должностные инструкции общеотраслевые» и «Должностные инструкции работников некоторых отраслей», из которых можно перейти к любой выбранной форме должностной инструкции.

Тем самым, у пользователя имеется возможность составить собственный «банк должностных инструкций», в соответствии с предложенным системой ГАРАНТ списком. Актуализация данной бизнес-справки происходит по мере подключения новых форм должностных инструкций.

Должностная инструкция руководителя отдела логистики

27 апреля 2021ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ЛОГИСТИКИ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Руководителя отдела логистики1.2.

Руководитель отдела логистики является организатором стратегии Предприятия в области логистики.1.3.

Подбирается из числа квалифицированных специалистов, обладающих хорошими организаторскими способностями, имеющих стаж работы на аналогичной должности не менее 3-х лет.1.4. Назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке, приказом директора предприятия.1.5. Основной задачей Руководителя отдела логистики является организация и руководство логистическими процессами компании.1.6.

Подчиняется непосредственно директору.1.7. В работе руководствуется: нормативными, методическим и другими руководящими материалами в области транспорта, по вопросам организации складского хозяйства; стандартами и техническими условиями на хранение товарно-материальных ценностей, организациями закупок, действующим таможенным законодательством, «Должностной инструкцией», «Положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения», указаниями Директора, уставом предприятия.1.8. Основными показателями эффективности работы являются:1.8.1.

оценка четкости и продуктивности организации ежедневной работы1.8.2. оценка и анализ издержек, связанных с исполнением логистических операций1.8.3. оценка и анализ производительности операций по логистике.1.8.4.

оценка и анализ затрат рабочего времени на выполнение операций1.8.5. организация бесперебойного снабжения;1.8.6.

уменьшение себестоимости закупаемого сырья, оборудования и отгружаемых товаров;1.8.7. соблюдение утвержденной сметы затрат, статей бюджета;1.8.8. совершенствование работы отдела, разработка и внедрение новых систем, направленных на повышение эффективности использования средств.1.8.9. повышение рентабельности бизнеса в целом.1.9.

повышение рентабельности бизнеса в целом.1.9.

В период временного отсутствия Руководителя отдела логистики его обязанности возлагаются на _______________.2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ2.1.

Организация и координация и управление логистическими процессами предприятия.2.2. Проектировка логистических систем.2.3. Разработка и внедрение методических и нормативных материалов по логистике для конкретных подразделений, определение функций и операций.

Контроль применения разработанных методических и нормативных материалов.2.4. Разработка форм и методов ведения отчетности.2.5. Контролирование правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками отдела.2.6.

Управление жизненным циклом продукта.2.7. Координация межфункциональных связей.2.8. Координация межорганизационных связей.2.9.

Управление логистическим персоналом.2.10. Организация обучения персонала, Знакомство персонала с основами логистики.2.11. Формирование бюджета на логистику.2.12.

Обеспечение поддержания баланса между стоимостью и эффективностью логистических операций.2.13. Координация и направление финансовых потоков, связанных с логистическими процессами.2.14.

Обеспечение документооборота всех технологических процессов.2.15.

Организация обработки транспортной и товаросопроводительной документации.2.16.

Координация взаимодействия отдела с другими подразделениями Предприятия в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими схемами.2.17.

Управление затратами на логистику.2.17.1.

Анализ затрат на логистику.2.17.2. Анализ логистических издержек.2.18. Координация ценовой политики.2.19. Координация маркетинговой деятельности.2.20. Информационное обеспечение.2.20.1. Разработка логистической информационной системы.2.20.2. Разработка единой системы классификации номенклатуры товара, сырья, комплектующих и т.д.2.20.3.

Разработка единой системы классификации номенклатуры товара, сырья, комплектующих и т.д.2.20.3. Организация документооборота предприятия.2.20.4.

Разработка системы электронного обмена данными.2.21. Управление рисками.2.21.1. Организация страхования груза.2.21.2. Организация хранения и охраны груза при транспортировке.2.21.3.

Организация охраны товаров при хранении.2.21.4. Организация страхования ответственности перевозчика.2.22.

Управление снабжением.2.22.1.

Определение потребности в продукции.2.22.2. Управление заказами, их объемами, подготовкой и размещением.2.22.3.

Управление специальными заказами.2.22.4. Формирование отчета и анализ выполнение заказа.2.23.

Управление закупками.2.23.1. Разработка плана закупок.2.23.2.

Выбор базисных условий поставки, поставщика.2.23.3.

Разработка транспортных условий контрактов.2.23.4. Разработка договора поставки и его заключение.2.23.5.

Выбор видов и сроков платежей.2.23.6. Организация взаимодействия с поставщиками.2.24.

Управление поставками.2.24.1. Планирование поставки.2.24.2. Осуществление мониторинга поставки.2.24.3.

Анализ результатов поставок.2.25.

Организация и формирование плана-графика производственных процессов.2.26. Организация таможенного оформления товаров и материалов.2.26.1.

Ведение таможенной документации.2.26.2. Выбор видов таможенных режимов.2.27.

Управление транспортировкой товаров.2.27.1. Организация перевозки товаров.2.27.2. Выбор вида транспорта.2.27.3.

Выбор видов транспортных тарифов.2.27.4. Планирование перевозки.2.27.4.1. Расчет технико-эксплуатационных показателей.2.27.4.2.

Расчет экономических показателей.2.27.4.3.

Расчет стоимостных показателей.2.27.5. Организация технологического процесса перевозки.2.27.5.1.

Организация приемки товара перевозчиком.2.27.5.2. Организация перевозки грузов.2.27.5.3.

Организация передачи товара грузополучателю.2.27.6. Анализ результаты перевозки.2.28. Организация экспедирования товаров.2.28.1.

Отслеживание перевозки товаров.2.29.

Управление запасами товаров (сырья, материалов).2.29.1. Оценка затрат и издержек на запасы товаров.2.29.2. Анализ показателей системы управления запасами.2.29.3. Осуществление АВС и XYZ анализа запасов.2.29.4. Разработка методов управления запасами.2.29.5. Классификация запасов товаров.2.29.6. Проектирование разработка и моделирование систем управления запасами.2.29.7.
Проектирование разработка и моделирование систем управления запасами.2.29.7.

Разработка методов учета, оценки и моделирования запасов.2.29.8.

Организация инвентаризаций запасов.2.30. Организация складской деятельности.2.30.1.

Классификация складов.2.30.2. Планирование складской деятельности.2.30.3. Определение количества и месторасположения складов.2.30.4.

Расчет потребности складского оборудование.2.30.5. Планирование складских помещений.2.30.6. Организация складского учета.2.30.7.

Расчет затрат на складскую деятельность.2.31.

Управление складским технологическим процессом.2.31.1.

Организация поступления товаров на склад.2.31.2. Организация разгрузки товаров.2.31.3.

Организация приемки товаров.2.31.3.1. Организация приемки товаров по количеству.2.31.3.2. Организация приемку товаров по качеству.2.31.4.

Организация хранения товаров на складе.2.31.5.

Организация погрузки товаров на транспортные средства.2.31.6.

Организация комиссионирование отправок.2.31.7. Организация перемещения изделий внутри предприятия.2.31.8.

Организация погрузки товара на транспортные средства.2.32.

Организация упаковки и маркировки продукции.2.32.1. Организация унификации тары.2.32.2. Организация маркировки продукции.2.33.

Управление распределением.2.33.1.

Разработка канала распределения.2.33.2. Выбор канала распределения.2.33.3.

Управление каналами распределения.2.33.4. Разработка дистрибьюторской и дилерской сети.2.34. Управление продажами.2.34.1. Анализ и прогноз продаж.2.34.2.

Организация оптовой торговли.2.34.3.

Организация розничной торговли.2.35. Управление обслуживанием потребителей.2.35.1.

Постановка системы обработки заказов и администрирование продаж.2.36. Организация, контроль и управление качеством.2.36.1.

Внедрение системы управления качеством на предприятии.2.36.2. Организация процессов по разработке стандартов предприятия.2.36.3. Сертификация продукции.2.37. Управление возвратом продукции.2.38.

Организация работ, связанных с подготовкой претензий к поставщикам.2.39. Организация процесса обеспечения сырьем, материалами, товарами, инструментом, спецодеждой, хозяйственным инвентарем и т.д.2.40. Контролировать соблюдение норм расчетов по отделу, в соответствии с утвержденной сметой.2.41.

Контролировать своевременность сдачи отчетов сотрудниками отдела.

3. РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ЛОГИСТИКИ ИМЕЕТ ПРАВО:3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.3.2. Требовать от руководителей всех подразделений предоставления необходимых материалов, отчетов, информации для планирования и организации плановой работы отдела.3.3.

Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности, подчиненных ему служб и подразделений.3.4.

Представительствовать от имени Предприятия в других организациях и учреждениях по вопросам, относящимся к компетенции отдела.3.5.

Вносить предложения по выбору и расстановке персонала.3.6.

Проводить совещания по обсуждению вопросов, входящих в компетенцию отдела.3.7. Издавать распоряжение по отделу о поощрении работников, отличившихся в работе, и о наложении взысканий на работников отдела, нарушивших трудовую дисциплину и должностные обязанности в соответствии с «Положением о мотивации».3.8.

Рекомендовать к принятию на работу и увольнению персонал Предприятия.3.9.

Подавать предложения по совершенствованию своей работы.4.

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ЛОГИСТИКИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА:4.1.

Результаты и эффективность производственной деятельности предприятия.4.2. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей и обязанностей, подчиненных ему служб предприятия по вопросам производственной деятельности.4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения производственных заданий подчиненными службами.4.4.

Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора.4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу нормальной (безопасной) деятельности предприятия, его работникам.4.6. Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных службы и персоналом, находящимися в его подчинении.4.7.

Нарушение внутреннего распорядка предприятия.5. РЕЖИМ РАБОТЫ5.1. Режим работы Начальник отдела снабжения определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.5.2.

Для решения вопросов связанных с производственной необходимостью Руководитель отдела логистики может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности Руководителю отдела логистики может выделяться служебный автотранспорт. 6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ6.1. Настоящая Должностная Инструкция сообщается Руководителю отдела логистики под расписку.

Один экземпляр Инструкции хранится в личном деле работника.

С инструкцией ознакомлен ___________________(подпись) https://www.lobanov-logist.ru/library/all_articles/54361/

Должностная инструкция руководителя отдела продаж, должностные обязанности руководителя отдела продаж, образец должностной инструкции руководителя отдела продаж

  1. 15 января 2010

Должностные обязанности руководителя отдела продаж включают стратегическое и текущее планирование, разработку ценовой и скидочной политики, контроль работы менеджеров по продажам. В небольших компаниях он может также заниматься маркетинговой политикой (проводить простые исследования рынка, разрабатывать рекламную стратегию), это тоже нужно отразить в должностной инструкции руководителя отдела продаж.Должностная инструкция руководителя отдела продаж (Должностная инструкция начальника отдела продаж)УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О.

________________ «________»_____________ ____ г.1. Общие положения1.1. Руководитель отдела продаж относится к категории руководителей. 1.2. Руководитель отдела продаж назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.

1.3. Руководитель отдела продаж подчиняется непосредственно генеральному директору / коммерческому директору.

1.4. На должность руководителя отдела продаж назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: начальное профессиональное или среднее профессиональное образование, стаж работы в соответствующей области не менее года. 1.5. На время отсутствия руководителя отдела продаж его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.6. Руководитель отдела продаж должен знать: — коммерческое, гражданское, финансовое законодательство; — профиль, специализацию, особенности структуры предприятия; — перспективы технического и финансово-экономического развития предприятия; — основные принципы финансового планирования; — порядок ценообразования, основы маркетинга; — порядок разработки коммерческих условий и соглашений. 1.7. Руководитель отдела продаж руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — приказами и распоряжениями руководства; — настоящей должностной инструкцией.2.

Должностные обязанности руководителя отдела продажРуководитель отдела продаж выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Руководит сбытом продукции компании, разрабатывает ценовую и скидочную политику.

2.2. Организует и контролирует работу менеджеров по продажам.

2.3. Координирует разработку перспективных и текущих планов сбыта продукции.

2.4. Организует работу по ведении, анализу и систематизации клиентской базы. 2.5. Контролирует состояние дебиторской и кредиторской задолженности клиентов.

2.6. Разрабатывает критерии оплаты менеджеров отдела продаж. 2.7. Организует обучение, тренинги для менеджерского состава (совместно с отделом развития).

2.8. Участвует в организации и проведении выставок.

2.9. Решает рекламационные вопросы по товару с клиентами, составлять необходимую документацию.3. Права руководителя отдела продажРуководитель отдела продаж имеет право: 3.1.

Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам.

3.2. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников.

3.3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов. 3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 3.6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.4.

Ответственность руководителя отдела продажРуководитель отдела продаж несет ответственность: 4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей. 4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности. Поделиться:

Должностная инструкция директора Департамента закупок и товародвижения 00. 00. 0000

Должен знать: законодательные и нормативные правовые акты РФ, в том числе регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность в части касающейся организации закупок и товародвижения, правовые основы трудовых отношений, техники безопасности, гигиены и охраны труда; Миссию Компании, структуру управления, перспективы инновационной деятельности, а также нормативные акты, положения, инструкции и распоряжения руководства Компании, знать конъюнктуру рынка товаров и услуг; правила делового общения; основы технологии торговли; Порядок налогообложения деятельности торговых организаций; основы маркетинга, теорию менеджмента и делового администрирования в части организации закупок и товародвижения; формы и методы организации внутреннего контроля, порядок разработки и согласования бизнес-планов и коммерческих условий соглашений с организациями-поставщиками товаров и услуг, договоров, контрактов; основы делопроизводства; методы обработки и передачи информации с использованием современных технических средств.

  • Обеспечивать оперативное введение новых товаров в ассортимент розничной сети Компании
  • Обеспечивать постоянство и правильность функционирования единой централизованной базы данных учета приказов о торговых наценках.
  • Организовывать работы по внедрению и поддержанию работоспособности систем различных кодировок, установленных для различных баз данных подразделений Компании.
  • Организовывать и контролировать совокупность работ с Ценовыми Листами (их получение, корректировку и распространение внутри розничной сети Компании).
  • Анализировать результаты деятельности подчиненных, участвовать в распределении фонда оплаты труда. Оформлять предложения о поощрении и премировании отличившихся работников, наложении дисциплинарных взысканий, проводить воспитательную работу в коллективе.
  • Координировать всю совокупность работ по производству, промотированию и реализации товаров под собственной зарегистрированной торговой маркой Компании.
  • Участвовать в прогнозировании объемов закупок по различным направлениям розничной торговли
  • Учебное пособие заведующий кафедрой экономической теории и социально-экономической политики Ярославского государственного университета имени П.Г. Демидова, доктор экономических наук, профессор В.
  • Обращаться к Генеральному Директору, если Директор по организации торговли своевременно не принял решение по вопросу организации закупок и товародвижения. Директор Департамента несет ответственность:
  • Организовывать и контролировать деятельность подчиненных в рамках установленных им должностных инструкций и системы материального стимулирования.

  • На основе анализа категорий, а также мониторинга рынка и аналитики тенденций развития товарных групп, рассматривать и утверждать предложения по оптимизации продаж товаров внутри установленных товарных групп (совершенствование структуры ассортимента, масштаб представленности товарной группы в ассортименте магазина, формата, сети)
  • Организовывать мероприятия по созданию и регулярному пополнению Единого Товарного Справочника
  • Контролировать работоспособность и операбельность единой базы данных маркетинговой информации Департамента закупок и товародвижения.

  • Обеспечивать формирование структуры ассортимента в ценовых категориях товарных групп по форматам магазинов.

  • Соблюдать и контролировать соблюдение подчиненными правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны. Организовывать своевременное предоставление работникам Департамента установленных льгот.
  • Организовывать и регламентировать взаимодействие подчиненных с компаниями, организующими промо-мероприятия в подразделениях розничной сети Компании.

  • Рассматривать предложения подчиненных по введению в ассортиментные матрицы новых товаров.
  • За качество и своевременность выполнения обязанностей, возложенных на него настоящей должностной инструкцией.
  • Принимать меры к сокращению расходов на внедрение и обеспечение функциональности системы закупок и товародвижения, экономии используемых материалов и ресурсов, эффективному использованию оборудования и помещений.

  • Готовить и распространять Распоряжения о проведении специальных акций по магазинам.
  • Обеспечивать своевременность фиксации маркетинговой информации в маркетинговой базе данных Департамента закупок и товародвижения, а также контролировать полноту представленной информации и ее достоверность.
  • Документ АКАДЕМИЧЕСКИЙ ВЕСТНИК № 4 (6) [Текст]: научно-аналитический журнал (издается с 2007 г.).Тюмень: Тюменская государственная академия мировой экономики, управления и права (ТГАМЭУП), 2008.
  • Обеспечивать правильность оформления и хранения документов, относящихся к деятельности Департамента закупок и товародвижения, а также обеспечивать своевременность их распространения (их передачи во внешние организации и в подразделения Компании).

  • Контролировать процесс создания и своевременно пополнения содержания реестра поставщиков и клиентов для филиалов, а также осуществлять управление данным реестром в зависимости от потребностей Компании.
  • Директор Департамента обязан руководить деятельностью по организации закупок и товародвижения Компании в целях увеличения объемов сбыта и повышения рентабельности продаж
  • Осуществлять коммуникации с компаниями-поставщиками на предмет запросов аналитической информации по позиционированию продукции поставщика на рынке.
  • За разглашение коммерческой тайны.

  • Обеспечивать постоянный контроль выполнения условий действующих договоров с компаниями-поставщиками
  • Организовывать полнофункциональную систему распространения информации о закупках и товародвижении внутри Компании и за ее пределами, соблюдая при этом коммерческие интересы Компании:
  • Осуществлять коммуникации с другими подразделениями компании в рамках выполнения поставленных задач.
  • Формировать профессиональный коллектив Департамента, организовывать трудовую адаптацию и производственное обучение сотрудников на рабочем месте с целью повышения производительности труда и взаимозаменяемости.

  • Обеспечивать ведение эффективных переговорных компаний, обеспечивая соблюдение коммерческих интересов Компании
  • Инициировать проведение подчиненными маркетинговых исследований и мониторинга состояния рынка продаж различных категорий товаров.

  • Требовать от Директора по организации торговли необходимых ресурсов для осуществления производственной деятельности и разъяснений по существу приказов и распоряжений.
  • Участвовать в решении оперативно возникающих проблем поставок продукции компанией-поставщиком в магазин розничной сети компании
  • За утрату, порчу оборудования и иных материальных ценностей, если утрата, порча произошли по его вине. Должностная инструкция разработана в соответствии с ____________________________ (наименование, номер и дата документа) Руководитель структурного подразделения ____________ ________________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.0000.

    СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела ___________ _______________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.0000. С инструкцией ознакомлен: __________ ________________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.0000.

    1. Организовывать и контролировать совокупность работ по обеспечению функционирования единой информационной базы данных внутренних документов.

    2. Документ Сущность и содержание стандартизации.

      Нормативные документы по стандартизации и виды стандартов. Применение нормативных документов и характер их требований.

    3. Консультировать сотрудников компании по вопросам, относящимся к компетенции Директора Департамента.

    4. Требовать от подчиненных исполнения ими своих трудовых обязанностей.
    5. Контролировать и обеспечивать своевременность и правильность предоставления счетов, оформления актов о сдаче-приемке и прочих документов, оформляющих деловые взаимоотношения с внешними компаниями, предоставляющими свои товары или услуги.

    6. Предоставлять отчеты о своей деятельности в соответствии с деловой практикой предприятия, аккуратно и правильно оформлять финансовые документы, организовать хранение документации в соответствии с требования действующего законодательства и нормативными актами предприятия.

    7. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности.

    8. Разрабатывать, представлять руководству и аргументировано защищать предложения по оптимизации действующей системы закупок и товародвижения в части повышения результативности ее использования с целью увеличения прибыли предприятия от эксплуатации системы и минимизации издержек
    9. Обеспечивать и контролировать процесс создания единого справочника организаций, поставщиков, клиентов для Управляющей Компании.

    10. Организовывать и контролировать постоянное взаимодействие сотрудников Департамента закупок и товародвижения с представителями компаний-поставщиков по достижению целей, поставленных перед Департаментом закупок и товародвижения:
    11. Управлять системой регулирования начисления торговой наценки
    12. Организовывать систему постоянного и всестороннего экономического анализа продаж различных категорий продукции в масштабах розничной сети Компании
    13. Контролировать систему размещения рекламных материалов на территории подразделений розничной сети Компании и на торговом оборудовании точек обслуживания.
    14. Знать и соблюдать действующие нормативные акты предприятия, в том числе положения по оплате труда и формах материального стимулирования.
    15. Контролировать систему управления мероприятиями по организации промо-активности компаний-поставщиков
    16. Контролировать действующую систему управления ассортиментной матрицей:
    17. Обеспечивать проведение работ по созданию и коррекции шаблонов планограмм по товарным группам и форматам магазинов с учетом специфики торгового оборудования
    18. Исполнять требования работодателя об охране коммерческой тайны.

    19. Оформлять планы работ по реализации утвержденных планов оптимизации, бюджет расходов и сметы мероприятий, направленных на внедрение и обеспечение функциональности системы закупок и товародвижения.

      Своевременно докладывать Руководителю о возможных отклонениях от установленных плановых показателей.

    20. Участвовать в разработке мероприятий по созданию благоприятных условий труда подчиненных, развитию материальной базы и организационно-технической культуры работы Департамента, созданию в коллективе обстановки взаимной помощи и взыскательности, развитию у работников чувства ответственности и заинтересованности в своевременном и качественном выполнении заданий.
    21. Рассматривать обоснования необходимости вывода нерентабельных позиций из ассортимента и выносить свое решение по данному вопросу.

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +