Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Образец заявления о затопе в жэк

Образец заявления о затопе в жэк

Образец заявления о затопе в жэк

Как написать заявление о затоплении квартиры в жэк образец


22 сентября, 2021 в 8:15 пп Рубрика: Просмотры: 26 Бывает, что по возвращении домой можно встретить неприятный сюрприз в виде воды на полу и пятен на потолке. Самое главное – узнать и устранить причину затопления и защитить самые ценные предметы.

После этого необходимо подумать о формальностях.

Получение компенсации за испорченное жилье будет зависеть от того, вовремя ли подано заявление о затоплении квартиры. Следующим шагом после первых предпринятых действий для защиты от повреждений и контроля утечки воды является документирование залива. Лучше всего делать снимки того, что было испорчено.

Кроме того, нужно подготовить акт об ущербе в присутствии лица предоставляющего ЖЭК или ТСЖ. В любых ситуациях мирное урегулирование конфликтов до суда намного лучше, чем судебные тяжбы. Для начала нужно составить заявление в ЖЭК о затоплении или претензию к управляющей компании о возмещении ущерба.

Мирное соглашение имеет следующие преимущества:

  1. значительно экономятся время и силы, ведь на разбирательства в суде придется потратить много недель, а часто и месяцев.
  2. не нужно тратить деньги на исковое заявление о заливе квартиры в виде госпошлины;

Согласно 154 статье ГПК РФ споры по затоплению квартиры могут продолжаться до двух месяцев. Виновник приключившегося наводнения обязан сразу же проинформировать пострадавших о произошедшей ситуации.

Когда инцидент произошел в отсутствии виновного лица, то претензия в управляющую компанию отправляется заказным почтовым отправлением. Потерпевшие должны показать итоги затопления, чтобы виновник осознал размеры и произвел возмещение ущерба.

На практике самым встречающимся способом разрешения спорных случаев по заливу квартиры является составление двухстороннего соглашения о добровольном погашении произведенного ущерба.

В таком документе нужно воспроизвести следующие сведения:

  1. дату и подпись сторон.
  2. список испорченного имущества и его стоимость;
  3. число, когда произошел потоп;
  4. факт залития помещения и причины этого;

Все это необходимо для фиксирования добровольного согласия на возмещение убытков, произошедших при затоплении жилья. Рекомендуется установить сроки, в которые виновник должен возместить убытки.

Пишут претензию имя главного инженера ЖЭК, который занимается предоставлением услуг жилищно-коммунального хозяйства. Вся информация о потерпевшем и адресате обращения оформляется справа в верхнем углу заявления. Образец подобного обращения в управляющую компанию состоит из следующей информации:

  1. полные сведения о произошедшем потопе с указанием времени;
  2. подробный список испорченного имущества;
  3. кто зафиксировал факт потопа;
  4. просьбы о составлении акта, выяснение и устранение причин потопа.
  5. какой объект в жилом помещении пострадал;
  6. дата и адрес квартиры, подвергшейся потопу;

Если нарушитель не желает подписать акт, то об этом указывается в документе.

Акт пишут на месте происшествия в присутствии виновника и потерпевшего. Залив квартиры по вине управляющей компании случается, когда произошли какие-то поломки в оборудовании многоквартирного дома.

Следствием этого бывают, к примеру, протечки с крыши . Для возмещения убытков нужно оформить заявление в управляющую компанию о возмещении ущерба, а также сделать следующее:

  1. проконтролировать составление акта о затоплении квартиры по вине управляющей компании, где нужно зафиксировать факт происшествия и повреждение имущества;
  2. позвонить в ЖЭУ, чтобы они прислали специалистов и представителей аварийных служб;
  3. написать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры, в нем указать подробно случившееся и затребовать взыскание убытков, случившихся по вине ЖКХ.

Написанное заявление о заливе квартиры управляющая компания обязана оформить по правилам ФЗ «Об обращении граждан» , при этом один бланк следует передать секретарю, а другой с пометками о дате и подписью принявшего документ оставить себе.

В случаях, когда управляющая компания не хочет признавать вину и явно стремится избежать ответственности или подвергает сомнению сумму ущерба , которую требует пострадавший, нужно обратиться к экспертам.

Это будет связано с дополнительными расходами. Обратите внимание, что точная сумма за оплату работы эксперта будет зависеть от того, какого размера компенсация требуется.

Пострадавший может также сообщить об ущербе в организацию, где он застрахован.

Страховая компания выплатит убытки, и после этого будут предъявлены претензии затопившим ЖЭК или УК.

Независимо от причины потопа, нужно иметь в виду самые важные правила поведения в этой ситуации.

Последовательное их соблюдение поможет возместить ущерб, вызванный затоплением. В реальности много случаев, когда две стороны при спорной ситуации не в состоянии выяснить точную стоимость затопленного имущества. В таких обстоятельствах следует обратиться в оценочное бюро, которое занимается установлением объема понесенных убытков.

Траты на такие операции разделяют обе стороны по договоренности между ними.

Вместо такого документального подтверждения можно оформить расписку о добровольном погашении убытков виновником. Такая бумага также считается законной и полноценной с точки зрения права. Следует отметить, что составление расписки или соглашения согласно 71 статье ГПК РФ – это надлежащие письменные доказательства.
Следует отметить, что составление расписки или соглашения согласно 71 статье ГПК РФ – это надлежащие письменные доказательства.

Это означает, что при невыполнении обязательств, которые содержатся в документе, можно с полным правом обращаться с исковым заявлением о затоплении квартиры в судебные инстанции.

Там будет вынесено решение об обязательной компенсации ущерба на основании доказательного претензионного документа.

Когда виновная сторона не желает компенсировать убытки, то необходимо составить иск о заливе и обратиться в суд.

По подобным делам не ведутся досудебные разбирательства. Пострадавшая сторона может самостоятельно отправить претензионный документ нарушителю.

Если это не привело ни к каким результатам, то потерпевший подает исковое заявление в судебные органы. Для этого нужно выполнить следующее:

  1. прийти на заседание в суд.
  2. передать документы в приемную;
  3. подготовить полный пакет документации;
  4. написать правильно исковое требование;

Когда иск составляет менее 50 тыс.

рублей, то нужно обращаться в мировой суд, при большей стоимости – в районный.

Стоимость иска устанавливается в соответствии с размером убытков, в него включают судебные издержки, экспертную оценку и траты на адвоката.

Все эти расходы включают в иск для взыскания с нарушителя. Госпошлину нужно внести перед подачей документации.

Размер ее находится в прямой зависимости от стоимости искового заявления.

Источник статьи: Заявление о затоплении квартиры составляется при обнаружении внешних признаков протечек для получения выплаты, компенсирующей причиненный имуществу. Бланк отдается в ЖЭК. В тексте предоставляется детальное описание произошедшего со ссылками на статьи законодательства, регулирующие защиту гражданских интересов и прав касаемо сохранности личной собственности. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Если вы хотите узнать, как БЕСПЛАТНО решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту: Это быстро и бесплатно! Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры – основной документ, позволяющий получить компенсацию с управляющего учреждения вследствие залива жилья, если авария возникла по вине ЖКХ.

Грамотное оформление, учитывающее все требования заявителя и обстоятельства случившегося, — обязательный критерий. Работу управляющих контор контролируют:

  • Указ № 491 правительства.
  • Жилищный кодекс.
  • Гражданский кодекс России.

Любая аварийная ситуация служит поводом обратиться с жалобой по адресу расположения офиса управляющей компании, так как она обязана соблюдать права жильцов.

Эта информация указана в договоре с ЖЭКом на обслуживание многоквартирного дома. Если же интересы нарушаются, имеет смысл обратиться в надзорные или судебные органы.

Заявление составляется владельцами квартир по любому вопросу, связанному с общедомовым и прилегающим имуществом, а также содержанием жилья.

Такой порядок обращения поможет зафиксировать конкретный факт и акцентировать внимание с целью решения проблемы в дальнейшем.

Заявление подается для краткосрочного и детального расследования инцидента. Жалоба же поступает, когда факт нарушения прав жильцов уже установлен, по этой причине в тексте рекламации указывают определенный перечень требований, адресованный кругу виновных лиц.

Условия обязательны для исполнения, поскольку так интересы граждан восстановятся, а ущерб возместится.

Жалоба – это также первый шаг призыва к ответственности виновников. Копия одновременно может направляться в контролирующие органы, что не позволит оставить факт нарушения без внимания.

Надзорное учреждение проверит исполнение рекламации и вынесет ЖКХ предписание.

В случае судебного урегулирования конфликта жалобу с заявлением прикрепят к делу как доказательства попыток досудебного решения проблемы. Указ № 491 правительства обязал управляющие фирмы удовлетворять каждый запрос клиентов. Сюда же относятся и заявки от жильцов.

Если подача отклонена ЖЭКом или ЖКХ, гражданам следует направить через почту России документы на адрес конторы, обслуживающей дом. Отказ принятия передается в организации по управлению коммунальными фирмами с просьбой вынесения предписания. Если вас затопили, не нужно сразу оформлять вызов независимого эксперта, поскольку проявление следов аварии может наблюдаться после высыхания.

Когда компания для проведения осмотра выбрана, согласуются все детали с оценщиком, включая дату осуществления процедуры. Виновную сторону заранее уведомляют о назначенной экспертизе в виде письма или телеграммы, где указывается время и дата проведения работ по оценке. Известие направляется по почте.

В оговоренный период оценщик осмотрит помещение и зафиксирует дефекты при помощи фото. Среднее время процедуры – 1 час, оно варьируется в зависимости от масштабов урона вследствие затопления.

Приготовьте заранее:

  1. акт об инциденте, составленный работниками ЖЭУ;
  2. подтверждение прав собственности на квартиру, где назначено проведение осмотра;
  3. паспорт заказчика или доверенность;
  4. выписка из тех. паспорта, полученная в БТИ (там указана площадь каждого помещения, пострадавшего из-за протечки);
  5. подтверждение в письменной форме об уведомлении виновника о назначенной экспертизе.

Примером служит квитанция о приобретении компьютера, испорченного вследствие аварии, или счета за ранее проведенные ремонтные работы.

Полученное на руки заключение оценщика поможет возместить урон с виновной стороны после подачи иска или в досудебном порядке.

Расходы на оплату госпошлины в органах правосудия, а также проведение экспертизы будут взысканы с виновника. Заявление адресуется руководителю, главному инженеру или директору управляющей фирмы. Получатель – владелец квартиры, которая была повреждена при заливе.

Справа в верхнем углу заполняется «шапка».

Далее в середине указывается наименование и ниже сам текст.

Обязательно заявление в ЖКХ должно содержать следующие сведения:

  • Дата подачи документа.
  • ФИО специалиста, производившего осмотр, время процедуры.
  • Просьба о составлении комиссией акта затопления с целью выявления и ликвидации причин инцидента.
  • Инициалы владельца пострадавшего помещения.
  • Детали случившегося, включая адрес и время.
  • Части квартиры, которым нанесен урон.

Шаблон акта заполняется при участии пострадавшей и виновной сторон. При отказе виновника ставить подпись или впускать оценщика, об этом указывается в бланке.

Заявка направляется в управляющее учреждение, которое обслуживает ваш многоквартирный дом. В случае видов собственности жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), жилищно-строительного кооператива (ЖСК) либо товарищества собственников жилья (ТСЖ) запрос адресуется руководителю ЖСК или ТСЖ.

Адрес управляющей фирмы (кооператива, товарищества или хозяйства) печатают на бланках квитанции квартплаты. Узнать месторасположение доступно и в контактном центре помощи при заливе 8-812-407-25-43. Вызов на номер осуществляется бесплатно.

Основная цель подачи заявление – получение на руки Акта осмотра после залива. Работники коммунальной службы обязаны оформить список урона, причину аварии и выявить виновного. С помощью этого документа взыскивается ущерб с тех лиц, которые причастны к его возникновению.

Если заключить мирное соглашение невозможно из-за отказа добровольной компенсации убытков или разногласий по сумме урона, пострадавшему собственнику следует обратиться в суд.
Дело заводится после выполнения ряда действий:

  • Предоставление документального подтверждения, что произошел залив, величину причиненного ущерба и вины ответчика.
  • Составление искового заявления.

Порядок обращений граждан в суд регламентирован законодательством.

Спор рассматривается при наличии оснований в виде исковой заявки и оплаченной пошлины за разбирательство. Заявление должно учитывать юридические критерии, а также содержать ссылки на статьи, законы или постановления, регулирующие разногласия по этому вопросу.
Исковое заявление должно содержать:

  • Список документов, которые приобщаются к заявлению.
  • Основное описание. Перечисляются обстоятельства инцидента, перечень действий ответчика, ставших причиной залива. Прикладываются доказательства – оценка ЖЭКа и эксперта.
  • Название судебного органа.
  • Наименование подаваемого документа.
  • Полную информацию об ответчике и истце, включая адреса регистрации, ФИО и телефоны.
  • Цену иска. Здесь указывается размер компенсации на основании заключения оценщика.
  • Статьи законодательства, служащие основанием для обращения истца.
  • Дата и подпись заявителя.

При составлении иска нужно предоставить секретарю документы:

  1. договор об аренде (если вы не являетесь владельцем);
  2. чеки на ремонт и другие расходы на содержание жилья по причине залива;
  3. ксерокопия заявки в ЖКХ;
  4. акты оценки с перечнем причин и урона;
  5. квитанция об оплате пошлины.
  6. отказ в письменной форме от компенсации убытков от физического или юридического лица (если имеется);
  7. заключение эксперта;
  8. правоустанавливающее на жилье свидетельство;

При обращении сдаются копии документов, но на самом заседании суда потребуется предъявление оригиналов. Вариантов результата обращения в судебную инстанцию два: иск удовлетворят, либо откажут.

Если прошение отклонено, решение вы вправе обжаловать в порядке, продиктованном законом РФ. При положительном итоге рассмотрения в случае уклонения ответчика от выплаты указанной суммы, взыскание будет проводиться через работников исполнительной службы. Стоит подготовиться к тому, что ответчик не согласится с запрашиваемой суммой, аргументируя это ее завышением.
Стоит подготовиться к тому, что ответчик не согласится с запрашиваемой суммой, аргументируя это ее завышением.

Такая ситуация может завершиться по-разному:

  • Назначение повторной экспертизы. На этот раз оплачивать услуги будет ответчик. Для проведения осмотра привлекают организацию, ранее не осуществляющую оценку пострадавшего жилья. В заключении может быть выявлена меньшая или большая сумма. Судебное рассмотрение затянется еще на 30 дней.
  • Наличие подписи виновника в ранее составленном заключении эксперта и указание отсутствия претензий. С большой вероятностью судья откажет в удовлетворении требований виновной стороны.

Если предложено заключение мирного соглашения, но заявитель настроен категорично против этого, допускается подача запроса с требованием провести полноценное заседание.

При уклонении от выплаты сотрудники исполнительной службы будут привлечены для взыскания долга. В ряде случаев требуемое количество средств отдается в зале суда, что позволяет решить конфликт на месте.

Если существуют сомнения относительно своевременного возврата, откажитесь от мирового соглашения. Обратиться к приставам заявитель сможет на основании судебного решения в случае отказа от возмещения ущерба.

Не следует рассчитывать, что согласованная сумма будет получена быстро, поскольку привлечение органов правосудия не дает подобного преимущества. Даже при участии федеральной существует вероятность, что процесс затянется надолго. Примером служит отсутствие официального трудоустройства виновника или минимальный доход, не позволяющий взимать большие суммы.

Каждая из сторон по закону вправе подать жалобу на вынесенное судом решение. Источник статьи: Популярные записи22 сентября, 202123 сентября, 202123 сентября, 202122 сентября, 202122 сентября, 202122 сентября, 2021

Претензия в управляющую компанию

Как составляется претензия в управляющую компанию?

Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить?

Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?Задавайте вопросы по составлению претензий.

Напишите, какой образец претензии нужен именно вам.Скачать образец:

ДиректоруУправляющей компании «Домовой»В.В. Ладожинуот Кирина Андрея Александровичаадрес: 309290, Белгородская область, г.

Шебекино,пер. Шумилова, 115-28Я, Кирин Андрей Александрович, являюсь собственником квартиры № 28 многоквартирного дома по адресу: г. Шебекино, ул. Шумилова, 115. Обслуживанием дома занимается возглавляемая Вами управляющая компания «Домовой».Как собственник жилья и постоянно проживающий в вышеуказанной квартире гражданин я в установленные сроки ежемесячно и в полном объеме вношу плату за жилье, в том числе за надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме. Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате.В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст.

161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.В соответствии с п. 10 и п. 11 Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., главы III Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170), в обязанности УК в том числе включаются:

  1. сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;
  2. уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества;

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках, требуемое санитарное состояние лестничных клеток, нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках, освещенность искусственным светом.В нашем доме на лестничных клетках и придомовой территории постоянно скапливается мусор, иною трижды (!) самостоятельно заменялись электрические лампочки, несмотря на звонки и сообщения в Вашу организацию.

Земельный участок около дома чистится также самими жильцами. Кроме того, на лестничной клетке между 2 и 3 этажами с ноября 2021 г. разбито и не заменено окно, что нарушает температурный режим.На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений.

В противном случае буду вынужден с целью обратиться с , и .26.12.2019 г. Кирин А.А.Как часто у собственников жилья в многоквартирном доме пускаются руки от постоянного недовольства коммунальщиками, а ведь в таких случаях претензия в управляющую компанию может оказаться действенным способом исправить ситуацию.

Ведь претензия является способом .

А или может инициировать процедуру избрания другого способа или другой обслуживающей организации.Список нарушений организации управления многоквартирным домом может быть очень объемным. Приводить здесь такой перечень не имеет смысла. Поэтому мы укажем, в каких нормативных актах найти обязанности УК, а значит и правовое обоснование претензии.Это Жилищный кодекс (глава 6, раздел VIII), подробно перечень обязанностей и как они должны осуществляться изложены в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 г.

№ 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 г.

№ 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН. Не забывайте, что во взаимоотношениях с управляющей компании гражданин является потребителем, а, значит, применяются и нормы ГК РФ, и Закона “О защите прав потребителя”. При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.п., могут быть взысканы убытки, неустойка, компенсация морального вреда.

И если дело дойдет до суда, то и .Скачать нормативные акты: Обычно в каждой управляющей компании есть специальные телефоны для приема заявок от жильцов. В том числе и аварийной службы. В идеальном случае каждая заявка должна фиксироваться в журнале с указанием даты и времени ее поступления.

Такие заявки должны обрабатываться в тот же день. Составлять документ в письменном виде следует, если устные обращения в УК не привели к результату. Также порядок подготовки претензии в управляющую компанию зависит от намерений заявителя.Когда налицо перспектива обращения в суд – воспользуйтесь рекомендациями этой статьи и правилами .

Обеспечьте наличие второго экземпляра претензии с проставленной отметкой о получении управляющей компании, дождитесь истечения срока принятия мер (укажите их в тексте претензии). При подачи иска такая претензия станет приложением и одним из . Кроме того, тогда можно рассчитывать на взыскание штрафа в размере 50% от суммы возмещения ущерба за отказ решить вопрос в добровольном порядке ().УК является юридическим лицом и несет ответственность за свои действия как перед собственниками жилья.

так и перед другими гражданами, с которыми вступает в правоотношения.Довольно часто к управляющей компании предъявляются претензии о возмещении причиненного ущерба в результате невыполнения прямых обязанностей по управлению многоквартирным домом.

Так ненадлежащее содержание кровли дома может привести к заливу квартир. Ненадлежащее содержание стояков общего пользования может привести к заливу квартир и перебоям в водоснабжении и отоплении.

Ненадлежащее содержание системы отопления может повлечь ее замерзание и образование порывов. Также ненадлежащее исполнение своих обязанностей УК может привести к причинению ущерба другим гражданам или организациям. Например, частым случаем предъявления претензий является повреждение автомобилей, в результате падения снега или льда в крыши домов.

Также одной из причин причинения ущерба может быть не надлежащее выполнение обязанностей по очистке придомовой территории от льда и снега.В перечисленных случаях вы можете воспользоваться представленным образцом претензии в управляющую компанию. Или сразу обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением:Подача претензии при заливе квартиры в управляющую компанию предполагает под собой мирное разрешение конфликта.

Если УК готова идти на уступки, признает свою вину и готова компенсировать весь причиненный ущерб, то это будет лучшим способом разрешения такой неприятной ситуации. Вам не придется составлять заявление в суд, нести расходы по судебной защите, доказывать причинение ущерба и размер взыскиваемой суммы.
Вам не придется составлять заявление в суд, нести расходы по судебной защите, доказывать причинение ущерба и размер взыскиваемой суммы. Поэтому, если вы смогли прийти к взаимовыгодному соглашению, лучше оформить все в виде письменной претензии по заливу.Письменная претензия по заливу потребуется для случаев мирного разрешения конфликта, поскольку будет служить подтверждением наличия претензий и размера ущерба.

Письменную претензию и документы об оплате можно использовать в качестве документа, подтверждающего факт урегулирования спора.В претензии по заливу укажите следующие сведения:

  • наименование заявителя, адрес, основания возникновения прав на жилое помещение
  • укажите причины возникновения залива
  • приведите перечень причиненных повреждений в каждом помещении отдельно
  • наименование документа – Претензия по возмещению ущерба от залива квартиры
  • приведите расчет причиненных убытков
  • поставьте дату и подпись

Обязательно составьте претензию в 2 экземплярах.

Вручите претензию официально, через секретаря, с регистрацией в журнале входящей корреспонденции. На своем экземпляре документа попросите поставить дату приема, подпись с расшифровкой.Кроме того, претензию можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.Если претензия в управляющую компанию не помогла, можно обжаловать ее действия в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор или в прокуратуру. Кроме того, можно подать исковое заявление в суд.

Образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры

» » » 6,305 Просмотры В процессе проживания в квартире иметь место могут различные моменты, которые как зависят от человека, так и не зависящие от него.

Одним из таких непредвиденных обстоятельств является затопление жилого помещения. Пострадавшая сторона всегда хочет получить возмещение убытков, ведь происходит порча личного имущества. В таком случае придется составлять заявление, подаваемое в управляющую компанию, о возмещении ущерба после затопления.

На первоначальном этапе, как только обнаружено затопление в квартире, не стоит приниматься за уборку. Прежде всего необходимо будет зафиксировать факт нанесенного урона.

Конечно же, не следует забывать и о безопасности. Лучше всего сразу же обесточить все электрические приборы и побеспокоиться о том, чтобы вода дальше не попала к соседям снизу.

Далее важно убедиться в том, что виновником произошедшей аварии является именно коммунальная служба, то есть протечка произошла по их вине.

Факт затопления зафиксировать можно сразу же самостоятельно, после чего должно последовать обращение в ЖЭУ или ТСЖ (в зависимости от того, с какой организацией заключен договор). Хорошо, если будут иметься и свидетели произошедшего, к примеру, соседи.

Существуют основные неисправности, ответственность за которые будет нести управляющая компания. К ним относятся:

  1. в сточных отводах образовались заторы.
  2. неисправной оказалась кровля;
  3. разрывы в канализационных трубах;

После получения сообщения о затоплении создается специальная комиссия.

В ее состав, как правило, включаются:

  1. собственник помещения;
  2. старший домоуправления.
  3. сотрудники компании, которые предоставляли ресурсы;
  4. председатель обслуживающей организации;

Комиссия производит осмотр места аварии, оценивая наличие ущерба. По итогу должен быть составлен соответствующий акт, который закрепляется подписями сторон. Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры является основным документом, который позволяет получить компенсацию, если имело место затопление жилища по вине компании.

Очень важно грамотно и правильно оформить заявление, с учетом всех требований и обстоятельств произошедшего.

Но не всегда такого рода аварии случаются по вине компании, часто виновником становится халатность соседей.

Поэтому очень важно иметь акт о проведенной оценке, чтобы получить взыскание за полученные убытки.

Работа же управленческих организаций контролируется такими нормами законодательства:

  1. .
  2. ;
  3. ;

При наличии любой ситуации, когда имуществу был нанесен урон, необходимо сразу же обращаться с жалобой в офис управляющей компании. Поскольку именно эта организация обязуется защищать интересы жильцов.

Такие сведения имеются в договоре, который был заключен с ЖЭУ, на обслуживание многоквартирного дома. Когда же имеют место нарушения прав жильцов, то можно составлять иск на возмещение полученного ущерба и обращаться в вышестоящие органы.

Заявление должно быть составлено собственниками квартир, если вопросы касаются содержания их жилища или общедомовой территории.

Соблюдение такого порядка сможет указать на определенный факт нарушения, чтобы на такого рода проблемы было обращено внимание в будущем.

Если произошло затопление, не нужно сразу оформлять вызов независимого эксперта, поскольку проявление следов аварии может наблюдаться после высыхания.

Когда компания для проведения осмотра будет выбрана, должны быть согласованы все детали с оценщиком, включая дату осуществления процедуры.

Сторона, которая является виновником, получает уведомление о назначенной экспертной проверке.

Извещение будет направлено почтой.

Важно понимать, что пока на месте не появится специалист, ликвидировать последствия аварии самостоятельно не разрешается.

Должен приехать оценщик и зафиксировать весь полученный жилищем ущерб.

Потребуется подготовить заранее некоторые бумаги:

  1. личный паспорт;
  2. составленный акт с участием эксплуатационной комиссии;
  3. письменное подтверждение того, что виновник был уведомлен о проведении экспертизы.
  4. выписка из БТИ (с указанием технических характеристик затопленных помещений);
  5. документ о подтверждении наличия прав собственности на квартиру;

Чтобы наиболее точно можно было определить стоимость полученного ущерба, лучше представить все чеки, по которым можно будет обозначить стоимость пострадавшего имущества. К примеру, это могут быть чеки о покупке телевизора, который был испорчен вследствие затопления. Когда на руках будет иметься заключение оценщика, можно рассчитывать на получение возмещения от жилищной компании.

Если мирным путем решить вопрос не получается, то можно направляться в суд, где с виновника будет взыскана компенсация. Заявление в управляющую компанию о получении возмещения ущерба после затопления должно быть адресовано управляющему организации.

Получателем выступает собственник испорченного жилья. должен иметь в себе такие сведения.

  1. Дата подачи документа.
  2. Данные о специалисте, которым был произведен осмотр помещения.
  3. Все подробности произошедшей аварии.
  4. Инициалы владельца пострадавшего помещения.
  5. Просьба к комиссии о составлении акта, чтобы выявить причины инцидента и в дальнейшем их ликвидировать.
  6. Указание тех частей квартиры, которые получили урон.

Бланк документа должен быть заполнен с участием пострадавшего и виновника.

Если же виновный в произошедшей ситуации отказывается ставить свою подпись на документе, об этом обязательно следует указать в акте. Заявка в управляющую компанию о заливе направляется в ту организацию, которая занимается обслуживанием конкретного дома. В отдельных случаях это может быть не ЖЭК, а ТСЖ.

Основной целью, с которой составляется и подается заявление, является получение на руки акта осмотра, который производится после залива. Лишь при его наличии можно рассчитывать на получение возмещения за причиненный вред квартире и всему имуществу в ней.

Взыскание может быть проведено как мирным путем, когда виновная сторона не уклоняется от выплаты компенсации, так и через суд.

Стоит понимать, что оплата государственной пошлины истцом также будет взыскана с ответчика, если суд вынесет положительное решение в пользу заявителя. 2018-05-14 02.07.2018 16.06.2018 14.05.2018

Как написать претензию в ЖЭК о затоплении квартиры?

5 февраля 2018Бывает, что по возвращении домой можно встретить неприятный сюрприз в виде воды на полу и пятен на потолке. Самое главное – узнать и устранить причину затопления и защитить самые ценные предметы.

После этого необходимо подумать о формальностях. Получение компенсации за испорченное жилье будет зависеть от того, вовремя ли подано заявление о затоплении квартиры.Следующим шагом после первых предпринятых действий для защиты от повреждений и контроля утечки воды является документирование залива. Лучше всего делать снимки того, что было испорчено.

Кроме того, нужно подготовить в присутствии лица предоставляющего ЖЭК или ТСЖ.В любых ситуациях мирное урегулирование конфликтов до суда намного лучше, чем судебные тяжбы.

Для начала нужно составить заявление в ЖЭК о затоплении или претензию к управляющей компании о возмещении ущерба. Мирное соглашение имеет следующие преимущества:

  1. не нужно тратить деньги на исковое заявление о заливе квартиры в виде госпошлины;
  2. значительно экономятся время и силы, ведь на разбирательства в суде придется потратить много недель, а часто и месяцев.

Согласно 154 статье ГПК РФ споры по затоплению квартиры могут продолжаться до двух месяцев.

Виновник приключившегося наводнения обязан сразу же проинформировать пострадавших о произошедшей ситуации. Когда инцидент произошел в отсутствии виновного лица, то претензия в управляющую компанию отправляется заказным почтовым отправлением. Потерпевшие должны показать итоги затопления, чтобы виновник осознал размеры и произвел возмещение ущерба.На практике самым встречающимся способом разрешения спорных случаев по заливу квартиры является составление двухстороннего соглашения о добровольном погашении произведенного ущерба.

В таком документе нужно воспроизвести следующие сведения:

  1. факт залития помещения и причины этого;
  2. число, когда произошел потоп;
  3. дату и подпись сторон.
  4. список испорченного имущества и его стоимость;

Все это необходимо для фиксирования добровольного согласия на возмещение убытков, произошедших при затоплении жилья.

Рекомендуется установить сроки, в которые виновник должен возместить убытки.Пишут претензию имя главного инженера ЖЭК, который занимается предоставлением услуг жилищно-коммунального хозяйства. Вся информация о потерпевшем и адресате обращения оформляется справа в верхнем углу заявления.

Образец подобного обращения в управляющую компанию состоит из следующей информации:

  1. какой объект в жилом помещении пострадал;
  2. подробный список испорченного имущества;
  3. кто зафиксировал факт потопа;
  4. просьбы о составлении акта, выяснение и устранение причин потопа.
  5. полные сведения о произошедшем потопе с указанием времени;
  6. дата и адрес квартиры, подвергшейся потопу;

Если нарушитель не желает подписать акт, то об этом указывается в документе.

Акт пишут на месте происшествия в присутствии виновника и потерпевшего.Залив квартиры по вине управляющей компании случается, когда произошли какие-то поломки в оборудовании многоквартирного дома. Следствием этого бывают, к примеру, . Для возмещения убытков нужно оформить заявление в управляющую компанию о возмещении ущерба, а также сделать следующее:

  1. позвонить в ЖЭУ, чтобы они прислали специалистов и представителей аварийных служб;
  2. проконтролировать составление акта о затоплении квартиры по вине управляющей компании, где нужно зафиксировать факт происшествия и повреждение имущества;
  3. написать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры, в нем указать подробно случившееся и затребовать взыскание убытков, случившихся по вине ЖКХ.

Написанное заявление о заливе квартиры управляющая компания обязана оформить по правилам ФЗ «Об обращении граждан», при этом один бланк следует передать секретарю, а другой с пометками о дате и подписью принявшего документ оставить себе.В случаях, когда управляющая компания не хочет признавать вину и явно стремится избежать ответственности или подвергает сомнению , которую требует пострадавший, нужно обратиться к экспертам.

Это будет связано с дополнительными расходами. Обратите внимание, что точная сумма за оплату работы эксперта будет зависеть от того, какого размера компенсация требуется.Пострадавший может также сообщить об ущербе в организацию, где он застрахован. Страховая компания выплатит убытки, и после этого будут предъявлены претензии затопившим ЖЭК или УК.

Независимо от причины потопа, нужно иметь в виду самые важные правила поведения в этой ситуации. Последовательное их соблюдение поможет возместить ущерб, вызванный затоплением.В реальности много случаев, когда две стороны при спорной ситуации не в состоянии выяснить точную стоимость затопленного имущества.

В таких обстоятельствах следует обратиться в оценочное бюро, которое занимается установлением объема понесенных убытков.

Траты на такие операции разделяют обе стороны по договоренности между ними. Вместо такого документального подтверждения можно оформить расписку о добровольном погашении убытков виновником. Такая бумага также считается законной и полноценной с точки зрения права.Следует отметить, что составление расписки или соглашения согласно 71 статье ГПК РФ – это надлежащие письменные доказательства.

Это означает, что при невыполнении обязательств, которые содержатся в документе, можно с полным правом обращаться с исковым заявлением о затоплении квартиры в судебные инстанции. Там будет вынесено решение об обязательной компенсации ущерба на основании доказательного претензионного документа.Когда виновная сторона не желает компенсировать убытки, то необходимо составить иск о заливе и обратиться в суд.По подобным делам не ведутся досудебные разбирательства. Пострадавшая сторона может самостоятельно отправить претензионный документ нарушителю.

Если это не привело ни к каким результатам, то потерпевший подает исковое заявление в судебные органы. Для этого нужно выполнить следующее:

  1. подготовить полный пакет документации;
  2. передать документы в приемную;
  3. написать правильно исковое требование;
  4. прийти на заседание в суд.

Когда иск составляет менее 50 тыс. рублей, то нужно обращаться в мировой суд, при большей стоимости – в районный.

Стоимость иска устанавливается в соответствии с размером убытков, в него включают судебные издержки, экспертную оценку и траты на адвоката. Все эти расходы включают в иск для взыскания с нарушителя.

Госпошлину нужно внести перед подачей документации.

Размер ее находится в прямой зависимости от стоимости искового заявления.

Заявление о затоплении в управляющую компанию

» » Октябрь 17, 2021 Нет комментариев Содержание В случае залития жилой квартиры, необходимо оперативно определить, кто виновен в аварии. В качестве доказательств вины могут выступать: Свидетельские показания экспертное заключение, которые подтверждают стоимость испорченного имущества; Документально подтвержденные доказательства факта затопления квартиры комиссионный акт, который зафиксировал потоп; Признание лицом своей вины в добровольном порядке.

В то же время законодательное основания для предъявления жалобы представлено посредством:

  1. ФЗ «О защите потребительских прав»;
  2. ст. №30, №162 Жилищного Кодекса РФ;
  3. ст. № 1064 Гражданского Кодекса РФ.
  4. принятого Постановления Правительства РФ «Общие правила содержания общего имущества…» (а именно, пункты 2,10).

При этом виновными лицами могут быть соседи, жилищно-эксплуатационная либо обслуживающая организация, в компетенции которых включена обязанность по сбережению, а также содержанию в соответствующем состоянии общих коммуникационных систем многоквартирных зданий. О произошедшем нужно известить соседей, стараясь самолично ликвидировать причину залива, к примеру, закрыв стояк либо же перекрыв систему снабжения воды.

Дальнейший шаг — вызов аварийной службы, представителей ЖЭКа либо управляющей организации. Эти меры необходимо предпринять даже при условии, что причину затопления удалось ликвидировать самолично.

Вызванные службы, работники обязуются оформить акт о затоплении жилого помещения. В таком документе детальным образом описан причиненный урон, причина потопа, определен виновник аварии. Жилищная либо управляющая организация обязуются содержать крышу многоэтажного жилого дома.

А значит вся ответственность в случае порчи имущества будет возлагаться на такие структуры. В случае сильного залития, вода может оказаться как в жилом помещении, расположенном прямо под крышей, так и в квартире, находящейся этажом ниже.

При этом жильцов, которые вправе предъявить требование о компенсации урона, будет гораздо больше. В основном, к совместной собственности жильцов причисляют: Помещения которые служат для расположения средств коммуникации (подвалы, чердаки и т.д.); Коридоры, каналы вентиляции, дымоходные коридоры пролеты между лестницами, лестничная клетка, шахта лифта, межквартирные лестничные площадки; Помещения, которые не входят в часть жилой площади не причисляются к квартирам, используются для техобслуживания дома в целом. Правовая ответственность за соответствующий контроль, использование общего имущества возлагается на структуру, которая реализует такого рода обязательства перед муниципальными органами, жильцами на основании соглашения.

Их провинность наступает, в случае если залитие жилплощади случилось в результате повреждения общего оснащения либо же отдельных конструкций здания многоквартирного типа. В частности, если с крыши протекла вода, данный урон должна компенсировать непосредственно жилищная организация. Чтобы истребовать возмещение, нужно: Инициировать вызов работников эксплуатационной фирмы и аварийной службы Проконтролировать чтобы специалисты четко зафиксировали факт залития, какому имуществу был причинен ущерб, посредством оформления акта Написать заявление в УК изложив детальное описание происшествия Важно в заявлении отметить требование о компенсации урона, причиненного действиями (бездействием) управляющей компании.

Документ нужно писать от лица владельца жилого помещения, которому был причинен урон, на имя главного инженера управляющей организации. Информация пишется с правой стороны заявления. Кроме того, в структуре документа стоит отметить: Указание точной даты, а также места оформления заявления общих обстоятельств произошедшего с характеристикой даты, времени Прошение оформить комиссионный акт затопления установить, ликвидировать причину потопа Какой эксперт, когда смог зафиксировать факт залития какое помещение в квартире больше всего пострадало, каким вещам, имуществу было нанесено повреждение.

Оформляют акт по месту затопления при участии владельца пострадавшего жилого помещения, собственника квартиры, из которой случился потоп. При условии, если виновная сторона наотрез откажется подписывать данный акт либо же не откроет дверь, данный факт отмечается в документе. Нет смысла сразу после затопления вызывать независимого оценщика, поскольку следы аварии в некоторых случаях проявляются только после полноценного либо частичного высыхания.

До момента приезда специалиста запрещено своими силами ликвидировать возникшие дефекты.

После выбора оценочной организации, согласования с работниками всех моментов, определяется дата выполнения оценочных работ. О грядущей проверке извещается виновная особа. С такой целью в письменном виде оформляется документ в формате письма либо телеграммы с отметкой даты, времени реализации экспертизы.

В назначенное время прибывает специалист, который выполнит квалифицированный осмотр квартиры, зафиксирует все нарушения, малейшие дефекты. Как правило, экспертиза занимает не больше одного часа, однако это зависит от масштаба причиненного урона. Результат проведенной экспертизы – оформленный акт, подписанный каждым заинтересованным лицом.

В соответствии с полученными сведениями специалист-оценщик вычислит размер урона. Он вычисляется посредством составления сметы стоимости работ, связанных с ремонтом и восстановлением квартиры, которые необходимы для полного устранения имеющихся дефектов, нарушений.

Судебная практика по затоплению квартиры смотрите в статье: .

Для осуществления процедуры оценки, эксперт должен получить следующие документы: Паспорт гражданина а также доверенность, при условии, если интересы заказчика представляет уполномоченное лицо Правоустанавливающую документацию на недвижимость в которой планируется проведение оценочных работ Комиссионный акт о затоплении оформленный управляющей компанией Подтверждение в письменном виде доказывающее, что виновная особа была извещена о реализации плановой оценки Выписку из техпаспорта жилого дома, выданную в БТИ в документе отмечаются конкретная площадь помещений, которым был причинен ущерб из-за залития Дабы специалист-оценщик смог определить точную величину урона, ему нужно представить все чеки, квитанции, другие документы, которые сообщают стоимость пораженного имущества.

В частности, таким подтверждением может выступать счет за выполненные ранее отделочные работы, чек на покупку поврежденного из-за залития компьютера и т.д. Заинтересованная особа самочинно может отправить жалобу виновнику произошедшего.

В случае, если это не будет сделано, потерпевшая сторона имеет право без промедлений обратится в судебный орган. Регламент действий:

  • Выполняется подготовка судебного иска.
  • Подаются документы в судебную структуру.
  • Истец собирает полный пакет документации.
  • Истец обязуется явиться на заседание суда.

Иск необходимо подавать в районную судебную инстанцию, если сумма заявления составляет более 50 тыс.

руб. Однако если сумма иска меньше отмеченной выше, пакет документов стоит направить в мировой суд. Для того, чтобы подсчитать цену искового заявления, стоит оценить величину истребуемой суммы урона. В такую цену не включают судебные затраты: издержки на реализацию экспертизы, на представителя, госпошлину.

Такие затраты истребуются с виновной особы обособленно, отмечаются в заявлении в отдельной строке. Госпошлину заявитель должен оплатить до момента подачи документов в судебный орган. Сумма госпошлины определяется ценой искового заявления.

С помощью специализированных веб сервисов допустимо выполнить калькуляцию точной величины госпошлины.

В заявлении нужно указать такую информацию:

  1. Список прилагаемой документации, а также дата оформления, подпись истца.
  2. Наименование судебной структуры, полную информацию об ответчтике, заявителе с указанием их имен, телефонов, адреса
  3. Отмечается полная цена искового заявления, принимая во внимание калькуляцию истребуемых финансовых средств
  4. Название документа, цену заявления
  5. Ключевую суть иска с указанием всех обстоятельств аварии: в чем полагает вина ответчика, факты, которые напрямую это доказывают
  6. Перечисляются конкретные статьи законодательных актов, в соответствии с которыми выполняется подача иска

В качестве приложения используются такие документы:

  1. Детальные вычисления всех затрат, доверенность, при условии если документация подается уполномоченной особой
  2. Прочая документация, которая напрямую касается дела.
  3. Паспорт истца (копия), правоустанавливающая документация на недвижимость
  4. Акт обследования жилого помещения аварийной службой, заключение оценщика о величине нанесенного урона
  5. Заявление (копия) для судебной инстанции, а также для ответчика, квитанция, удостоверяющая оплату госпошлины

Все документы должны быть представлены в копиях, тогда как на заседание суда потребуются их оригиналы.

Ответчик может не согласится с той суммой, которая представлена в заявлении, опираясь на тот факт, что она несколько завышена. При этом допустимы такие варианты развития событий: Судебный орган определяет повторную экспертизу, однако за счет ответчика, соответственно для осуществления экспертизы привлекается иная компания. В результате может оказаться, что величина фактического урона – ниже либо выше той, которая была затребована заявителем.

Процесс судопроизводства может затянутся на один месяц. Акт осмотра квартиры после затопления, .

При условии, если до этого ответчик поставил свою подпись в заключении эксперта отметив таким образом, что с его стороны нет никаких нареканий, заявитель вправе протестовать против определения повторной экспертизы Судебный орган вправе предложить заключить сторонам мирное соглашение.

Заявитель при этом может не согласится, настаивая на реализации полноценного заседания суда. Мировое соглашение значит, что истец и ответчик должны согласовать единую сумму компенсации, которую ответчик обязуется возвратить заявителю, она может быть гораздо меньше, нежели исходно назначенная стоимость судебного иска.

При условии, если по факту заключения соглашения ответчик не станет выполнять свои обязательства, заявитель вправе истребовать с него конкретно ту сумму, которую он согласился вернуть. Видео: Заявление о затоплении квартиры в Управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭК)!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+