Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Номер телефона дикси жалобы чтобы составить

Номер телефона дикси жалобы чтобы составить

Номер телефона дикси жалобы чтобы составить

Бесплатный телефон горячей линии Дикси


Дикси – это крупная продовольственная розничная сеть супермаркетов. Магазины открыты в 697 населенных пунктах России. Покупателям предлагается полный спектр товаров первой необходимости.

Также сеть реализует бытовую химию, хозяйственные товары для дома. Если есть претензии к качеству обслуживания или нужно получить консультацию по ассортименту продукции, то предусмотрена горячая линия. Компания начала свою деятельность в 1993 году.

Первый супермаркет был открыт в 1999 году. Главный офис располагается в Москве. Сеть позиционирует свои торговые точки, как «магазины у дома», где представлено большое количество продовольственных товаров: от бюджетных до премиум-класса.

Чтобы привлечь больше клиентов, компания создала собственные марки продуктов питания «Первым делом» и «Дикси». Ранее торговая сеть не предоставляла своим покупателям программы лояльности, но в связи с ребрендингом в магазинах появились дисконтные карты, которые позволяют получить доступ к закрытым распродажам.

Телефон для связи с контактным центром Диски: Для жителей регионов России звонок бесплатный. Контактный центр работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Консультанты принимают жалобы, отзывы и предложения. Также специалисты колл-центра ответят на вопросы, которые касаются режима работы магазина в конкретном населенном пункте, проведения промо-акций и о датах открытия новых торговых точек.

В отдельных регионах есть местные номера для связи с компанией: Регион Номер справочного телефона Москва и Московская область .

Ежедневно с 08:00 до 21:00 Санкт-Петербург . С понедельника по воскресенье с 08:00 до 21:00 Кострома ‒3292.

С понедельника по воскресенье с 08:00 до 21:00 Ярославль .

Ежедневно с 08:00 до 18:00 Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора.

Дополнительный многоканальный телефон для приема обращений граждан: Операторы проконсультируют клиентов по ассортименту товара, расскажут о промо-акциях и программах лояльность. Специалисты примут жалобы на мошенничество, коррупцию и хищения. Телефон доступен ежедневно с 10:00 до 19:00.

Связаться со справочным центром Дикси можно через официальный сайт, где требуется заполнить форму обратной связи или электронную почту.

Также направить сообщение возможно через мобильное приложение.

При возникновении проблем с обслуживанием можно написать обращение в службу поддержки через официальный сайт торговой сети: Также рассматриваются сообщения, которые связаны с покупкой некачественного товара.

Через социальные сети покупатели могут задать следующие вопросы:

  1. Какие виды товара есть в ассортименте магазина?
  2. Что делать, если сотрудник супермаркета нагрубил клиенту?
  3. Какие промо-акции и программы лояльности действуют?
  4. Как составить претензию на некачественный товар и вернуть его?
  5. Где находится ближайший магазин в городе проживания?

Также консультанты анализируют жалобы и предложения, которые пишут пользователи. Соц. сети:

  1. Инстаграм:
  2. Ютуб:
  3. Вконтакте:
  4. Фейсбук:
  5. Одноклассники:

Направить обращение можно в справочный центр торговой сети Дикси по электронной почте: Рассмотрение заявки занимает от 3 до 10 дней.

При необходимости консультант технической поддержки может затребовать фото или видео доказательства, если сообщение связано с выявлением факта мошенничества. С помощью мобильного приложения пользователи могут стать участниками программы лояльности «Клуб друзей», получить доступ к закрытым распродажам и воспользоваться службой доставки.

В приложении есть опция создания личного кабинета, через который выпускается виртуальная дисконтная карта. Также клиенты могут просматривать каталог продукции и узнавать о новых акциях.

С помощью встроенного сканера появляется возможность узнать цену на конкретный товар.

Для Google Play: Для App Store: Телефон горячей линии Дикси работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней.

Клиенты могут направить жалобы на действия сотрудников магазина или оставить благодарность.

Консультанты справочного центра подробно расскажут о том, какой товар есть в наличии и как вернуть продукцию, если она некачественная.

Горячая линия «Дикси»: как связаться со службой поддержки?

› В статье мы расскажем, как работает горячая линия «Дикси», по каким номерам можно связаться со службой поддержки в Москве и регионах, можно ли направить обращение в электронном виде.

Также уделим внимание другим важным вопросам.

Содержание Известная занимается продажей не только продуктов питания, но и товаров бытового назначения. В регионах созданы крупные кластеры компании, состоящие из традиционных магазинов и дома и небольших супермаркетов.

На заметку! Чтобы быстро решать проблемы, возникающие у покупателей, предусмотрена горячая линия «Дикси». С ее помощью можно получить консультацию и уладить практически любую проблему. Официальный сайт «Дикси» имеет много функций, одна из них – это взаимодействие с клиентами. Вкладкой «Напишите нам», доступной для всех пользователей, можно воспользоваться по ссылке .

Вкладкой «Напишите нам», доступной для всех пользователей, можно воспользоваться по ссылке . Это основной способ отправки электронных запросов. Обращения могут касаться качества продуктов или обслуживания; также это могут быть претензии, пожелания, жалобы.

После открытия формы следуйте рекомендациям по заполнению.

Покупатель может воспользоваться горячей линией вне зависимости от региона. Телефон службы поддержки «Дикси» бесплатный для всех мобильных и стационарных устройств. Чтобы связаться с оператором, нужно позвонить по номеру 8 800 333 02 01.

Ввиду существенной нагрузки на центральный контакт-центр было создано еще несколько дополнительных горячих линий для следующих городов:

  1. +7 (495) 933 14 51 для Москвы;
  2. +7 (812) 324 15 66 для Санкт-Петербурга.

Обратите внимание! Помимо этого, существуют номера горячей линии по направлениям – «Дикси Урал», «Дикси Юг» и проч. Они рассчитаны на обращения юридических лиц, в частности, партнеров компании.

Более детальную информацию уточняйте на .

У горячей линии «Дикси», предназначенной для сотрудников компании, есть разделение по регионам. Контакты для связи свои в каждом магазине и в каждом населенном пункте. Клиенты не могут воспользоваться этими номерами, так как они предназначаются только для служебного использования.

Посмотреть адреса, график работы и контакты для связи каждого из магазинов сети можно в Google Maps или Яндекс.Картах. Читайте также: . Помимо того, вас наверняка могут заинтересовать условия .

А вы ходите за покупками в магазины «Дикси»?ДаНет По телефонам горячей линии клиент может получить консультацию по различным вопросам, касающимся:

  1. выбора товаров и поиска торговых точек «Дикси»;
  2. наличия и характеристик продукции.
  3. анализа и приема жалоб;
  4. участия в , розыгрышах, программах лояльности;

Не переоценивайте возможности диспетчеров «Дикси», ведь они не смогут:

  1. вернуть деньги, обменять товар;
  2. вернуть вещи, забытые в магазине (для этого нужно посетить торговую точку лично).
  3. помочь вам с трудоустройством;

Важно! По подобного рода вопросам вас могут лишь проконсультировать, порекомендовав правильный порядок действий.

Чтобы написать жалобу на торговую точку либо на отдельных сотрудников, можете воспользоваться традиционным способом. В каждом магазине по закону должна быть книга жалоб и предложений, попросите администратора предоставить ее. Также можете отправить электронную жалобу, воспользовавшись вкладкой «Напишите нам», доступной по ссылке .

Или позвонить по номеру службы поддержки 8 800 333 02 01.

Укажите тему и причину, опишите все максимально подробно. В некоторых случаях может потребоваться прикрепление фото/видео в качестве доказательств.
Что же касается непосредственно самой жалобы, то при ее написании обязательно нужно указать:

  1. ФИО;
  2. контакты (электронную почту или номер телефона);
  3. тему (это может быть вопрос, благодарность, жалоба, претензия, другое).

Также укажите адрес торговой точки, уточнив его непосредственно во вкладке.

Напишите короткое сообщение, изложите суть, чтобы оператор сразу понял, в чем дело и что предпринять. Дополнительно, как отмечалось выше, можете прикрепить файлы с доказательствами произошедшего – все, что может подтвердить указанное событие. Согласитесь на обработку персональных данных, после чего нажмите «Отправить».

Согласитесь на обработку персональных данных, после чего нажмите «Отправить». На заметку! Нигде не указываются сроки обработки сообщений – по крайней мере, достоверной информации об этом нам найти не удалось. Но, если верить отзывам, заявки обрабатывают в среднем в течение 24 часов.

У компании «Дикси» есть странички в популярных социальных сетях. Благодаря этому покупателей оповещают о новостях, различных акциях, обновлениях ассортимента и прочем. Клиенты же, в свою очередь, могут оставлять комментарии, делиться с другими пользователями своим мнением.

Рекомендуем прочесть:  Колония плс черныиберкут

На момент написания статьи страницы «Дикси» были в следующих соц. сетях:

  1. «Фейсбук» — ;
  2. «ВКонтакте» — .
  3. «Инстаграм» — ;
  4. «Одноклассники» — ;

Если желаете наглядно посмотреть ассортимент магазинов, обзоры продукции, то посетите официальный YouTube-канал по ссылке . Служба поддержки «Дикси» работает круглосуточно.

Звоните по указанным номерам или отправляйте электронные сообщения. Какая сеть супермаркетов лучше?ПерекрестокАшанДиксиПятерочкаМагнитОкейМетроГлобусДругой вариант Помогла статья? Оцените

Загрузка.

Еще по теме Не все знают, что есть у сети кофеен «Шоколадница» личный кабинет, которым могут воспользоваться все .

1 В статье расскажем, как работает горячая линия «Магнит», как связаться с операторами в регионах и . 1 Ваш комментарий Ваше имя Ваш e-mail Выберите лишнее изображение, чтобы отправить комментарий Комментировать

Отзывы сотрудников о работе в Дикси

Группа компаний Дикси — это сеть магазинов розничной торговли по всей России. Сейчас сеть насчитывает больше 2-х тысяч магазинов в крупных городах.

В Дикси большой продукции от разных производителей, с крупными скидками.

Закупка продуктов в Дикси выгодна покупателям. Хуже обстоит с . Ваше имя (обязательно) Ваш e-mail (не обязательно) Адрес Магазина (обязательно) Ваш отзыв

Отзывы могут быть разными, но Дикси старается Большинство делятся на положительные об ассортименте и качества продуктов, отрицательные о работе сотрудников.

Покупатели часто сталкиваются с хамоватыми, уставшими продавцами и кассирами. Почему? Сетевые компании всегда связаны с текучкой кадров, малым вниманием к комфорту сотрудников на рабочих местах. Дикси не стала исключением. Во многих точках есть нарушения Трудового Кодекса.

Основные жалобы на Дикси связаны с некорректным сервисом. Покупатели сталкиваются с хамством, неправильным формированием чеков, отсутствием помощи со стороны работников магазинов. Даже администраторы торговых точек не готовы разбирать конфликтные ситуации с клиентами интеллигентным путем.

Пожаловаться на покупатели стараются и в книгах жалоб, и в интернете. Большинство претензий затрагивают именно поведение сотрудников. В редких случаях кассиры вносили в чек товары, которых не было в корзине клиента или один из продуктов «забивался» дважды.

Покупатели, сталкиваясь с проблемами в магазинах этой сети, рекомендуют внимательно проверять чеки на соответствие цен купленным продуктам, количество товаров в них. При конфликтных ситуациях, если не достигнуто понимание с администратором, лучше позвонить на горячую линию поддержки 8-800-333-02-01. Трудности в работе на группу компаний зависят от руководства.

В Москве большинство магазинов стараются придерживаться базовых стандартов и законодательных норм при найме работников. Весь персонал устраивается на работу официально после испытательного срока, получает социальный пакет, отчисления подоходного налога и в ПФР. Претензии бывших и действующих сотрудников:

  1. Проблемы с карьерным ростом, обучением. В региональных магазинах руководство отказалось от профильного обучения персонала.
  2. Задержки зарплаты. На 2018 г это одна из самых распространенных жалоб. Деньги переводят работникам с задержкой в 1-2 недели.
  3. Наложение штрафов, необоснованное лишение премий, вычеты из заработной платы. Подобные проблемы характерны для торговли в целом, особенно, для сетевых компаний.
  4. Рабочий день длиннее указанного в трудовом договоре. Вместо 11 часов смены сотрудники отрабатываются 13-14. Руководство требует прихода на рабочее место за 1 час до открытия магазина, после закрытия персонал часто задерживают.
  5. Повсеместное снижение заработной платы. Среднее падение стоимости каждой смены сотрудники оценивают в 10-20% от положенного по договору.

Кроме того, сотрудники недовольны количеством персонала в магазинах, загрузкой дополнительными обязанностями.

Работу в праздничные, выходные, дополнительные часы работы также не оплачивают.

Во всех магазинах нет перерывов 1 час на обед. Обеденный перерыв заменяют на 1-2 небольших промежутка в 15 минут, когда персонал может отдохнуть. Также в Дикси можно столкнуться с проблемой стажировки.

Стандартный срок 10 дней. В течение этого времени новый работник выполняет обязанности практически бесплатно. О том, куда пожаловаться на работу в сети магазинов, задумывается большинство бывших сотрудников.

Существует несколько способов пожаловаться на конфликты при сотрудничестве с Дикси. Некоторые из них малоэффективны, другие требуют много времени и сил.

Инструкция в магазине Дикси в случае обнаружения не свежих продуктов Она предназначена не только для покупателей, но и для отзывов сотрудников.

К сожалению, ждать реакцию на оставленную жалобу, не стоит.

Руководству точки проще убрать листок с жалобы, чем отчитываться перед начальством и решать конфликт с недовольным работником.

Написать жалобу в магазин на имя руководителя также нерезультативно. Лучше записать процесс подачи жалобы на видео. В противном случае, руководитель может проигнорировать факт обращения бывшего сотрудника.

Руководству магазинов невыгодно принимать во внимание жалобы сотрудников и покупателей.

Подобные конфликтные ситуации сказываются на их заработной плате, поэтому руководители стараются замять все происшествия без шума.

На основании ст. 37 Конституции РФ, работники могут инициировать разбирательство с работодателем самостоятельно или коллективно. Общество защиты прав потребителей также защищает трудовые интересы персонала.

Чтобы пожаловаться на магазин Дикси в общество, можно посетить официальный сайт организации или обратиться в местное отделение. Прибегать к этому способу рекомендуется, если со стороны руководства магазина произошли очевидные нарушения законодательства:

  1. Иные нарушения.
  2. Незаконное увольнение (ст. 81 ТК РФ);
  3. Нарушение норм техники безопасности и правил предоставления рабочих условий персоналу;
  4. Отказ в выплате заработной платы или существенные задержки перечислений;

Заявление в прокуратуру подается лично или дистанционно через официальный сайт.

Форму для личной подачи заявления можно взять в отделении прокуратуры. Удаленные жалобы подаются в свободной форме через специальный раздел сайта. Привлекать суд после работы в Дикси рекомендуется только в случаях финансовой заинтересованности или серьезного нарушения прав гражданина работодателем.
Привлекать суд после работы в Дикси рекомендуется только в случаях финансовой заинтересованности или серьезного нарушения прав гражданина работодателем. Обращаться с иском нужно в мировой суд в регионе, городе и отделении ближайшем к местоположению ответчика.

В тексте искового заявления нужно выразить конкретные претензии к работодателю, подкрепить их ссылками на нормы Трудового Кодекса. Обязательно прикладываются доказательства правонарушений в отношении сотрудников.

Эффективнее всего работают коллективные иски, когда несколько сотрудников объединяются, чтобы отстоять свои права и получить компенсации. Пример составления претензии в Дикси Документальное подтверждение претензий обязательно, если сотрудник хочет действительно добиться результата от конфликта с группой компаний. К формированию заявлений и доказательств лучше готовиться заранее.

Бездоказательные обвинения отклонят. Подойдут:

  1. Аудио, видео материалы;
  2. Документы, чеки, распечатанные и заверенные квитанции о денежных переводах.
  3. Свидетельские показания;
  4. Записи телефонных разговоров, в том числе, с горячей линией Дикси;

Если гражданин обращается во внешнюю структуру (прокуратуру, Роспотребнадзор, профсоюзы, суд), ему необходимо выдвинуть четкие претензии к работодателю, доказать их обоснованность. У работников и покупателей есть законодательно закрепленные права на качественное обслуживание, нормальные условия труда и оплату согласно договору.

Если руководство точки Дикси нарушает любую норму, это повод сообщить о работе компании в надзорные инстанции.

Структура компаний выстроена так, что зарплата и премии руководства зависят от выработки и прибыли каждой точки. Поэтому на обычный персонал и покупателей практически не обращают внимания.

Гражданам сложно отважиться на отстаивание прав перед лицом крупных корпораций.

Именно это порождает безнаказанность, уверенность, что любые правонарушения пройдут без последствий. Если права покупателей или сотрудников регулярно нарушаются, можно пожаловаться на Дикси в торговую инспекцию и другие надзорные компании. Лучше действовать коллективно.

Инстанции не оставят без внимания обращения граждан. Даже если заметного результата не приносит 1 жалоба, компании грозят регулярные проверки.

Если руководство региональных отделений перестанет верить в собственную безнаказанность, права будущих работников Дикси не будут нарушаться также часто и грубо.

Возмещение ущерба практически гарантированно Такая вероятность есть.

Но гражданину, который заявляет о претензии и требовании выплат, понадобятся:

  1. Разумные требования.
  2. Четкое обоснование причин, по которым он требует возмещения (снижение зарплаты, необоснованные штрафы, ущерб здоровью и т.д.);
  3. Веские доказательства правонарушений, повлекших необходимость выплаты;

Под разумными требованиями подразумевается обоснованность сумм, которые гражданин требует выплатить.

Широко известные примеры зарубежных судебных процессов, когда люди получали миллионные выплаты от корпораций, плохо работают в российских реалиях.

Обращаясь к суду, необходимо тщательно подсчитать, какую именно сумму истцу должна компания и почему. Эти расчеты прикладываются к иску. Только в случае обоснованности, доказанности, истец получит компенсацию.

Горячая линия Дикси: контакты и номер телефона для жалоб

› Бесплатный телефон горячей линии Дикси Продуктовая сеть магазинов Дикси организовала собственную горячую линию для консультации клиентов. Горячая линия Дикси — это телефонные номера, которые обслуживают посетителей сети магазинов и круглосуточно отвечают на вопросы, интересующие клиентов супермаркетов.

Сеть гипермаркетов заботится об удовлетворении каждого клиента. Компания «Дикси» — это широчайшая сеть магазинов «у дома». Магазины «Дикси» есть в небольших населенных пунктах и в крупных городах.

В ассортименте магазинов всегда свежие вкусные продукты и товары первой необходимости. Каждый покупатель торговой сети Дикси, считающий, что были нарушены его права, может подать жалобу на магазин.

Например, поводом для жалобы может стать продажа некачественного или простроченного товара, несоответствие цен на кассе и в торговом зале, оскорбительное поведение сотрудников. Если жалоба составлена грамотно, и к ней приложены доказательства ущемления прав, вы можете рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба, нанесенного вам торговой сетью.

Написать жалобу на магазин Дикси: По телефону горячей линии можно выяснить вопросы, связанные с работой в сети супермаркетов, а также узнать о благотворительных акциях, предложениях от партнеров фирмы. Номер телефона бесплатной горячей линии для жалоб, предложений и консультаций: 8 (800) 333-02-01 Консультация покупателей производится круглосуточно.

По номеру телефона справочной службы можно получить информацию о продуктах, находящихся в продаже Дикси, их качестве, проводимых акциях.

А также, покупатели вправе подать жалобу на персонал магазина, качество товара или же высказать благодарность. Куда подавать жалобу? При необходимости жалоба на магазин Дикси может быть:

  1. оставлена по телефону горячей линии: 8 (800) 333-02-01;
  2. передана сотрудникам Роспотребнадзора;
  3. направлена в Прокуратуру;
  4. написана в Книге отзывов и предложений;
  5. направлена в Общество защиты прав потребителей, а также в торговую инспекцию.
  6. направлена в суд;
  7. оставлена на официальном сайте магазина — раздел «Напишите нам»;

Самое простое, что может сделать покупатель, написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений» магазина.

Причины жалоб: информация о некачественных продуктах, плохом сервисе, обмане и других видах мошенничества.

Контакты ГК «Дикси»:

  1. Соцсети: , , , ,
  2. Официальный сайт:
  3. Журнал «Дикси»:
  4. Адреса магазинов:
  5. Прилипалы:
  6. Акции:
  7. Вакансии:

Центральный офис «Дикси»:

  1. Адрес: 123112, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.

    15, БЦ «Меркурий»

  2. Отдел кадров: +7 (495) 933-14-51
  3. Телефоны: +7 (495) 933-14-51, +7 (495) 933-02-59

АО «Дикси Юг»:

  1. Адрес: 142119, Московская область, г.

    Подольск, ул. Юбилейная, д. 32А

Все вакансии компании ДИКСИ в Москве собраны на сайте трудоустройства .

Написать жалобу на магазин Дикси

Торговая сеть Дикси привлекает широкий круг потребителей благодаря разнообразию продаваемой продукции.

Все лица, недовольные его деятельностью в сфере торговли могут подать жалобу на магазин Дикси. Узнаем, куда и в каких случаях следует обратиться для решения вопроса.

Все основные права покупателей закреплены в .

Документ регламентирует, что каждый потребитель имеет право приобретать только качественный товар, продавцы обязаны предоставлять достоверную информацию о продукции, а при наличии брака или некачественного товара возможен вариант возврата денег или на качественную продукцию.

Основными причинами для высказывания недовольства считаются:

  1. охранники ведут себя некорректно (не выпускают из магазина, проводят самовольный осмотр вещей);
  2. кассир отказался выдать чек, подтверждающий приобретение.
  3. ;
  4. отказали в обслуживании по причине того, что в кассе не оказалось разменных купюр;
  5. неправильно выдали сдачу при покупке;
  6. отсутствуют ценники на продукции;
  7. сотрудники грубят или хамят;
  8. просроченный товар на прилавках;

На самом деле поводов для жалоб на магазин Дикси у граждан может быть намного больше. Главное знать свои права, и научиться их отстаивать в соответствии с законом.

Важно! Грамотное составление грамоты обеспечит защиту прав потребителя, а также человек сможет рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба.

Есть несколько вариантов, чтобы высказать свои претензии в отношении самой торговой сети Дикси или ее сотрудников: Оставить отзыв в книге жалоб и предложений В каждом магазине имеется такая книга, она должна располагаться в уголке потребителя. Недовольный клиент отставляет свой комментарий, например, продавец нагрубил. Указываются сведения о продавце, ставится дата и личная подпись.

Нужно написать обратный адрес для направления ответа. После получения жалобы руководство магазина обязаны рассмотреть поступившую претензию, принять меры в отношении грубияна, и дать ответ обратившемуся гражданину.

Обратиться к директору магазина В этом случае обращение составляется в письменном виде и передается руководству торговой точки. Он обязан зарегистрировать документ, и в установленный срок дать ответ на поставленный вопрос.

Написать на официальный сайт У магазина Дикси зарегистрирован официальный сайт, где можно оставить негативный или положительный отзыв.

Необходимо зайти по адресу dixy.ru, в разделе «Напишите нам» написать претензию и прикрепить отсканированные документы, подтверждающие правоту обращения.

Нужно оставить адрес своей электронной почты и контактный телефон для связи и направления ответа.

Горячая линия Организована круглосуточная консультация клиентов по вопросам: ассортимент продукции, проводимые акции, можно оставить положительный отзыв или пожаловаться на работу магазина.

Для этого нужно позвонить номер телефона: 8 (800) 333-02-01 Вам ответить свободный оператор-консультант и даст подробные разъяснения. Для защиты своих прав как потребителя, граждане должны обращаться в орган, контролирующий деятельность магазинов.

Нужно написать жалобу и отразить в ней все свои недовольства. Не в каждом городе и населенном пункте имеется подобное учреждение, поэтому лично подать документы не получится. Потребуется найти адрес, и направить полный комплект документов заказным письмом.

Кроме того, можно пожаловаться в электронном виде, через официальный сайт Роспотребнадзора, или через сервис Госуслуг в разделе обращения. Сотрудники учреждения обязаны провести проверку. При выявлении нарушений, виновные лица будут привлечены к ответственности в виде крупных штрафов.

В торговую инспекцию Этот орган также контролирует деятельность организаций, занятых в сфере торговли. Поэтому с претензиями к нарушениям в отношении покупателей можно обратиться и в торговую инспекцию. Сотрудники учреждения проведут проверку по всем пунктам, указанным в жалобе.

Этот наиболее действенный способ, так как учреждение наделено полномочиями для проверки недобросовестных предпринимателей. В каждой инстанции установлены свои сроки для рассмотрения обращений.

Придется подождать ответ от 3-х до 30 дней. При пропуске срока, можно обжаловать незаконные действия через суд. Претензия оформляется в произвольной форме.

Допускается собственноручное заполнение или с использованием компьютера.

Укажем основные пункты, которые должны присутствовать в документе:

  • дата и подпись.
  • требования, например, заменить товара;
  • суть претензии;
  • наименование и адрес учреждения;
  • сведения о заявителе;

Скачать Необходимо иметь подтверждение, что жалоба была передана в соответствующий орган.

При разбирательстве в суде это будет доказательством, что гражданин предпринимал попытки урегулировать вопрос мирным путем. В интернете встречается много негативных отзывов от бывших работников Дикси.

Задержка заработной платы, непосильный труд – вот основные причины жалоб. Многие думают, что жалоба на Дикси от сотрудников это выдумка.

Нет, есть недовольные и среди работников магазина, поэтому они пытаются отстоять свои права, и решают их в соответствии с нормами закона. Полезная статья 0 Автор статьиИмею колоссальный опыт в делах по спорам, жалобам в делах по защите прав потребителей.

Высшее юридическое образование. Окончила юридический факультет РУДН на кафедре гражданского права в 1995 году: получила красный диплом, магистр. Действующий юрист.Написано статей89 Похожие публикации Рубрики

  1. (47)
  2. (89)
  3. (42)
  4. (59)
  5. (43)
  6. (50)

Популярные статьи

На незаконное строительство соседей можно пожаловаться в ряд структур, способных наказать.

08.02.2019

Причины жалоб в ОЭБиПК (ОБЭП).

тКак оформляется заявление? Как подать.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+