Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Магазин отказывается принимать претензию на возврат товара

Магазин отказывается принимать претензию на возврат товара

Магазин отказывается принимать претензию на возврат товара

Если продавец отказывается принять претензию, что делать?


Купил телефон в салоне»Евросеть». Телефон не надлежащего качества. Претензию принимать продавец не хочет,говорит:»Отправляйте в Москву,т.к. он не является юридическим лицом.» 04 Января 2016, 11:25, вопрос №1089681 Иван, г.

Сыктывкар

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 456 ответов 138 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!

Отправляйте претензию с описью вложения и уведомлением о вручении. Можете также обратиться в Роспотербнадзор с жалобой. 04 Января 2016, 11:49 1 0 357 ответов 82 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Барнаул Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Иван! Отвечая на Ваш последний вопрос, в течение 15 дней со дня покупки согласно ст.

Отвечая на Ваш последний вопрос, в течение 15 дней со дня покупки согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.Претензия составляется в двух экземплярах, на одном из которых представитель магазина должен проставить свою подпись о получении претензии, а также по возможности печать юридического лица. Кроме того, целесообразно направлять претензию по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, в том числе если продавец отказывается получить претензию лично.

04 Января 2016, 13:24 0 0 100 ответов 29 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ставрополь Бесплатная оценка вашей ситуации Доброго времени суток, Иван.

Претензию необходимо передать под роспись уполномоченному сотруднику магазина (копию с росписью уполномоченного сотрудника о приёме претензии, указанием наименования организации — магазина, ФИО, подписью сотрудника и датой приёма — заберите себе). В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы имеете право подать претензию продавцу, то есть, именно в то место, где Вы приобрели товар. Если претензию принимать у Вас откажутся, идите на почту и направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

На почте Вам помогут составить уведомление и опись. Когда уведомление о вручении письма вернётся к Вам — смело подавайте исковое заявление в суд.

05 Января 2016, 14:40 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 15 Декабря 2014, 23:04, вопрос №655781 02 Августа 2014, 18:28, вопрос №518787 10 Января 2021, 17:06, вопрос №2641673 12 Августа 2018, 17:32, вопрос №2076525 25 Декабря 2016, 00:24, вопрос №1484483 Смотрите также

Продавец не принимает претензию

ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетСоветы юристов:г. Пермь • Вопросов: 128.07.2020, 03:48Купила холодильник в интернет магазине.

24 июля его привезли домой. Через 6 дней включили его в сеть, но он не включился.

Как проще вернуть его в магазин.

На данный момент со дня покупки прошло 6 дней. Можно ли его вернуть без экспертизы и какую причину указать в претензии, если продавец откажется принимать? Ремонтировать новую технику, мы не хотим, так же не хотелось бы тратить время на экспертизы.вопрос №17627175 прочитан 13 раз Юрист Михайлов А.А.

отзывов: 2 954•ответов: 7 556•г. Иркутск 28.07.2020, 03:50 Пишите грамотно претензию продавцу.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 30 112•ответов: 58 616•г.

Новосибирск 28.07.2020, 04:27 Претензию составьте в соответствии с Законом о защите прав потребителей. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 592•ответов: 1 576•г.

Пермь 28.07.2020, 10:15 Добрый день! В Вашем случае необходима экспертиза, которую обязан провести продавец.

При установлении производственного дефекта, Вы вправе требовать замены товара на аналогичный новый товар либо возврата денег, либо получения отремонтированного товара с требованием уменьшения его стоимости. Организацию вывоза и привоза холодильника должен осуществить продавец за свой счет. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Москва • Вопросов: 1821.07.2020, 14:54Дом на гарантии у продавца. Обнаружены проблемы с полом. Продавец в теч.

10 дней ответил на претензию, что перенаправил претензию своему подрядчику, с которым у продавца договор о гарантии. В теч. ении двух недель после подачи претензии проблемы не устраняются. Подрядчик (упоминания о нем в договоре купли-продажи нет) не принимает никаких мер.

Имеет право продавец перенаправлять покупателя к подрядчику?

Сколько времени ни это отводится?вопрос №17606878 прочитан 14 раз Юрист отзывов: 15 976•ответов: 39 412•г. Темрюк 21.07.2020, 14:57 Не имеет права, срок на устранение брака в претензии указали? Нужно смотреть документы, чтобы решить вопрос что делать дальше — иск в суд, либо что-то другое.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 37 551•ответов: 152 503•г.

Москва 21.07.2020, 16:01 Здравствуйте уважаемый Геннадий, для того чтоб ответить Вам по сути, необходимо изучить все документы которые касаются этого вопроса, только тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Тула • Вопросов: 813.05.2020, 17:05Купила кухонный гарнитур на следующий день обнаружила, что столешница вздулась, продавец претензию не принимает, письма тоже не получают.

Как вручить претензию?вопрос №17352844 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 290•ответов: 356•г. Благовещенск 13.05.2020, 17:09 Обращайтесь с иском в суд, к иску приложите копию квитанции с описью отправления претензии.

Этого будет достаточно, Вы свою обязанность выполнили, претензионный порядок считается соблюденным. А то что продавец не получает письма, это уже его проблемы. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 53 365•ответов: 110 847•г.

Барнаул 13.05.2020, 17:09 Пусть не получают.

В этом случае применяется ст. 165.1 ГК РФ. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Самара • Вопросов: 213.03.2019, 12:32Купила товар в интернете магазине.

Пришло не то что я заказывала.

На сайте продавца претензии не принимают, на мои письма не отвечают. По телефону, который указан никто не берет трубку.

Как вернуть свои деньги и привлечь продавца к ответственности?вопрос №15439395 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 2 733•ответов: 4 435•г. Казань 13.03.2019, 12:35 Здравствуйте! Направьте письменную претензию по юридическому адресу интернет-магазина, если не отвечают, обращайтесь в суд с иском, ст.

17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Иркутск • Вопросов: 430.10.2018, 13:09Купила товар в интернете магазине. Пришло не то что я заказывала.

На сайте продавца претензии не принимают, на мои письма не отвечают.

По тел который указан для регистрации претензии никто не берет трубку, но есть другой номер, но платный, 45 руб за 1 мин, я туда не звоню, так как понимаю что потеряю ещё больше денег. Как привлечь продавца к ответственности, как вернуть деньги и как сделать так чтоб этот сайт прикрыли.вопрос №14767261 прочитан 4 разa Юрист Штронда А.

А. отзывов: 3 037•ответов: 4 709•г. Набережные Челны 30.10.2018, 13:22 Какая сумма покупки была? Каким образом товар оплачивали? УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Оренбург • Вопросов: 125.10.2017, 10:28Купила планшет в Евросети. На второй день он перестал включается. Назад продавцы его не берут. Обмен не делают.

Назад продавцы его не берут. Обмен не делают. Претензию не принимают. Что мне делать?вопрос №13357761 прочитан 18 раз Юрист отзывов: 123 378•ответов: 328 992•г. Новосибирск 25.10.2017, 10:31 Доброго времени суток!

Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 2 574•ответов: 4 569•г.

Анапа 25.10.2017, 10:31 Доброе утро. В этом случае вам необходимо направить претензию заказным письмом с уведомлением, второй экземпляр остается у вас.

После получения продавцом претензиям он обязан в течение 10 дней рассмотреть ее и дать ответ, также принять товар для проведения проверки качества или экспертизы. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 209•ответов: 345•г. Оренбург 25.10.2017, 11:42 Претензию направить почтой.

Не дождетесь ответа, либо ответ Вас не устроит-в суд с иском на основании Закона «О защите прав потребителей» .

Взыщете и деньги и штраф 50% за недобровольное удовлетворение Ваших требований и моральный вред и судебные расходы (на представителя в случае такового). От уплаты гос. пошлины Вы освобождены.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Омск • Вопросов: 419.10.2017, 14:18Гарантийный талон утерян, сохранен чек (сильно вытцвевший), но магазин не принимает претензию — требуют гарантийный талон. Что делать? Купили аккумулятор год назад.

Продавец говорил — срок гарантии 6 лет. Аккумулятор перестал выполнять свои функции.вопрос №13330328 прочитан 20 раз Юрист отзывов: 28 957•ответов: 70 057•г. Краснодар 19.10.2017, 14:20 В любом случае пишите письменную претензию, ст.18,19 закона о защите прав потребителей.

Утеря чека, талона не препятствие для претензий. При отказе обратитесь в суд. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 121.09.2017, 15:14Продавец сантехники по совместительству директор продал не качественный товар, принесла претензию на что он мне сказал, что он принимает в определенные часы письменные заявление.

Как с ним бороться если он еще и хам.вопрос №13197775 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 27 597•ответов: 60 843•г. Ханты-Мансийск 21.09.2017, 15:16 Олеся, направьте претензию посредством Почты России, не вижу проблем. Ждите ответа 10 дней, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 52 989•ответов: 125 062•г. Унеча 21.09.2017, 15:18 ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК Посылайте претензию ПОЧТОЙ, заказным с уведомлением, одновременно жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР ПОДАВАЙТЕ УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Воронеж • Вопросов: 713.08.2017, 21:32Приобрел эпилятор на сайте Али экспресс в магазине Молния (сам магазин и склад в Москве). При 2-м использовании эпилятор сломался. Написал продавцу. Ответили, что мне необходимо обратиться в сервисный центр и что не принимают товар, бывший в употреблении.

Как быть в данной ситуации? Писать им претензию и направлять почтой? Стоит ли отправлять товар?вопрос №13010233 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 31 328•ответов: 49 434•г. Москва 13.08.2017, 21:34 Добрый день!

На сайте Али экспресс Вам нужно открыть спор, потому что по другому Вы вряд ли что-то сможете добиться, в этом споре аргументируйте свою позицию, как правило, исходя из практики, в таких случая деньги возвращаются покупателю.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Владимир • Вопросов: 7912.08.2017, 10:25В евросети продавцы в магазинах не принимают претензии-только дают юридический адрес в Москве, куда их надо отправлять. А кто должен оплачивать при этом немалые почтовые расходы (примерно 250 руб. за отправление)? Если я требую от них возврата денег за некачественный товар, можно ли в этой же претензии потребовать в добровольном порядке оплатить почтовые расходы за пересылку этой же претензии?вопрос №13003749 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 123 378•ответов: 328 992•г.

за отправление)? Если я требую от них возврата денег за некачественный товар, можно ли в этой же претензии потребовать в добровольном порядке оплатить почтовые расходы за пересылку этой же претензии?вопрос №13003749 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 123 378•ответов: 328 992•г. Новосибирск 12.08.2017, 10:27 Доброго времени суток!

Да, можете внести подобное требование к свою претензию согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 77 736•ответов: 177 969•г. Пермь 12.08.2017, 10:27 Да, если вы направляете претензию, то имеете полное право требовать с продавца возмещение всех понесённых вами расходов.

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 27 597•ответов: 60 843•г.

Ханты-Мансийск 12.08.2017, 10:29 Александр, в претензии вы можете требовать чего угодно-это ваше право.

Отказать в приеме претензии работники салона не могут.

Приведите с собой свидетелей, составьте акт о том, что работник отказывается принять претензию.

Направляйте претензию посредством почты, а если ваши требования не удовлетворят, то в судебном порядке вы можете взыскать почтовые расходы. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 619.06.2017, 09:54При покупке наложенным платежом очень дорогого мед.

прибора (свыше 3-х моих пенсий) у ООО»Русмед» я попал под наглые мошеннические действия продавца. Прибор проработал 2 дня и ведущие специалисты продавца пригрозили, что никаких претензий от меня не принимают. Обратился к Ген. директору продавца за помощью-ответа нет.

Как подать иск в суд. Я в г.Севастополе, а продавец в г.Москве.?вопрос №12717158 прочитан 12 раз Адвокат отзывов: 9 243•ответов: 19 364•г. Пермь 19.06.2017, 09:55 Здравствуйте!

Иск в суд в вашем случае Вы можете подать и по своему месту жительства.

Если прибор имеет недостатки, Вы можете требовать возврата денег за него Письменную претензию продавцу в любом случае нужно направить. (текст отредактирован 19.06.2017, 09:56) Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Адвокат Пасечник Р.С.

отзывов: 3 911•ответов: 8 400•г. Ростов-на-Дону 19.06.2017, 09:56 Интересно, как ведущие специалисты могли пригрозить что претензий не принимают?:sm_w: Их подают и они обязаны отвечать.

Вам лучше написать для начала жалобу в прокуратуру и заявление в полицию по факту ст.159 УК РФ Мошенничество. В суд всегда можно обратиться. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Новомосковск • Вопросов: 115.05.2017, 20:27Что делать, если продавец стройматериалов (керамический блок) обсчитал нас более чем на 100 тысяч?

Заказывали 66 кубометров блока, а привезли 66 поддонов. В итоге-19 лишних поддонов блока по 60 штук в каждом. Претензии не принимают. Спрашивали у знакомых-мы не первые, друга оьмаеули на 10 поддонов.

Что делать?вопрос №12530639 прочитан 7 раз Адвокат отзывов: 7 529•ответов: 13 517•г. Ростов-на-Дону 15.05.2017, 20:30 Если Вы докажете эти обстоятельства (оплатили более.

Нежели получили), то обращайтесь в суд с соответствующим исковым заявлением. Весь вопрос в наличии доказательств у Вас.

Успехов. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 19 275•ответов: 39 610•г. Курган 15.05.2017, 20:35 Если вас обманули, обсчитали и делали это с прямым умыслом, то вам нужно обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Будет проведена проверка на основании которой будет возбуждено уголовное дело либо постановление об отказе в ВУД.

По ее результатам уже можно готовить исковое заявление. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Владимир • Вопросов: 7902.04.2017, 10:10Продавец в магазине «Евросеть» отказалась принимать письменную претензию о возврате денег за некачественный товар.

При этом она сообщила адрес в Москве, куда можно отправить претензию по почте. При этом юридический адрес ООО «Евросеть-Ритейл» совсем другой. На какой адрес надо отправлять претензию, чтобы потом не возникло проблем в возможных судебных разбирательствах?вопрос №12367691 прочитан 15 раз Юрист Замятина О.

А. отзывов: 8 210•ответов: 18 060•г. Уфа 02.04.2017, 10:11 Здравствуйте Александр. Юридический адрес организации не всегда совпадают с почтовым адресом.

Зайдите на их официальный сайт и посмотрите информацию.

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 8 418•ответов: 18 990•г. Владивосток 02.04.2017, 10:12 Здравствуйте. Отправляйте заказным письмом с описью на два адреса, потому как в дальнейшем тогда сможете избежать любых проблем.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 606.03.2017, 17:21Как вернуть деньги либо заменить на качественный планшет-компьютер за возвращенный в магазин на 16 сутки с существенным недостатком (не принимает интернет) Ни на претензию ни на повторное обращение через 12 дней продавец не реагирует.вопрос №12249493 прочитан 14 раз Юрист отзывов: 121•ответов: 244•г.

Краснодар 06.03.2017, 17:30 Добрый день! В судебном порядке требовать замены на товар надлежащего качества или расторжения договора купли-продажи. Для этого нужно делать независимую экспертизу и признавать дефект к существенным.

Будет нужна помощь, звоните 8-989-24-11-444 Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 203.03.2017, 11:49На смартфоне на гарантии перестал работать сканер отпечатка пальца. В магазин была подана претензия о возврате денег и расторжении договора купли-продажи на основании существенного недостатка товара, телефон продавцы не хотели принимать, но он все-таки при свидетеле был оставлен в магазине.

Через 10 дней магазин дал ответ что необходимо сдать телефон в магазин для проверки качества. Могу я подавать иск в суд, либо лучше сделать экспертизу в авторизованном сервисном центре?

Спасибо.вопрос №12235475 прочитан 14 раз Юрист отзывов: 53 044•ответов: 109 834•г.

Екатеринбург 03.03.2017, 11:52 Да Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать.

Удачи вам. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Как быть, если магазин отказался принять претензию на возврат денег за некачественный товар?

Подскажите куда можно обратиться с этим вопросом далее,магазин игнорирует мою претензию,письменный ответ не даёт,на жалобу в книге отзывов тоже не отреагировали.

20 Апреля 2017, 10:10, вопрос №1614674 Юлия, г. Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (6) 108 ответов 39 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день. Отправьте претензию ценным письмом с опись вложения.
Отправьте претензию ценным письмом с опись вложения. Далее направляйте заявление в суд.

20 Апреля 2017, 10:18 0 0 8,8 Рейтинг Правовед.ru 2773 ответа 867 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,8рейтинг

Юлия, доброго дня!

Сейчас необходимо не наделать ошибок. Все претензии необходимо направлять по юридическому адресу магазина. Также необходимо направлять не просто претензию, а требование потребителя.

20 Апреля 2017, 10:24 0 0 307 ответов 90 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Учалы Бесплатная оценка вашей ситуации Теперь необходимо обратится в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. 20 Апреля 2017, 10:45 0 0 5 ответов 3 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Юлия! Если продавец не удовлетворил ваши обоснованные требования о возврате уплаченных за товар денег — защищайте свои права в суде!

По общему правилу дела о защите прав потребителей по искам имущественного характера, не превышающих 50000 руб. подсудны мировым судьям. При цене иска превышающим указанную сумму, а также дела по спорам о защите неимущественных прав потребителей, по требованиям имущественного характера, не подлежащего оценке, по требованиям о компенсации морального вреда подсудны районному суду (ст. ст. 23,24 ГПК РФ). При невозможности по каким-либо причинам самостоятельно осуществлять защиту своих прав и законных интересов потребителя, вы можете обратиться с заявлением в соответствующие уполномоченные органы.

В соответствии с действующим законодательством иск по делам связанным с защитой прав потребителей может быть подан прокурором, федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) и его территориальными органами, органами местного самоуправления, общественными объединения потребителей, имеющие статус юридического лица. Допускается обращение указанных органов в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя только при наличии их соответствующей просьбы, выраженной в жалобе, поданной в письменной форме. Таким образом у Вас есть выбор, обратится в суд с иском самостоятельно, либо через указанные выше уполномоченные органы.

20 Апреля 2017, 11:03 1 0 815 ответов 270 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ставрополь Бесплатная оценка вашей ситуации Юлия, вы действительно должны отправить претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения, но есть один очень важный момент. Согласно разъяснениям Верховного суда РФ в случае отправки письма на адрес регистрации юр. лица, при возвращении письма с отметкой об истечени срока хранения, письмо считается полученным.

Чтобы подстраховать себя, в случае если ваше письмо намеренно не будет получено, вам необходимо отправить претензию не только на почтовый адрес, но и обязательно на адрес регистрации юридического лица.

Чтобы узнать совпадают ли у них почтовый адрес и адрес регистрации, зайдите на сайт налог.ру и в разделе проверь себя и контрагента по ИНН или огрн посмотрите электронную выписку вашего обидчика. ИНН и ОГРН посмотрите на чеке.

Если вам вернётся ваша притензия, вы смело можете подавать в суд, не дожидаясь уведомления, достаточно будет приложить вернувшийся конверт и распечатать с сайта почты России информацию по отслеживанию вашего письма.

УДАЧИ!! 20 Апреля 2017, 11:32 1 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 5530 ответов 2207 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 10,0рейтинг

Юлия, здравствуйте!

Направление претензии не обязательная процедура при разрешении конфликта между потребителем и продавцом товара либо исполнителем услуг, работ. Потребитель уполномочен, минуя ее, сразу же обратиться в суд с исковым заявлением для восстановления своих прав.

Тем не менее, грамотно составленная претензия напоминает продавцу, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст. 43 Закона «О защите прав потребителей». В некоторых случаях соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам.

Так, претензию следует оформлять в произвольной форме с указанием обстоятельств, даты, места заключения договора, сути заявленных претензий (недостатки товара, услуг, работ, нарушение сроков доставки или исправления недостатков), требований потребителя, основанных на нормам Закона «О защите прав потребителей», сроков их исполнения. Следует поставить продавца (исполнителя) в известность о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении требований, а также с жалобой в контролирующие инстанции и возможные последствия, связанные с перечисленными мерами. Обязательно следует подписать документ и указать дату его составления.

Подавать лично или через уполномоченного представителя продавцу (исполнителю) в двух экземплярах, один из них остается у потребителя с отметкой о получении, датой, подписью.

При получении отказа фиксировать факт получения претензии или при невозможности предоставить претензию таким способом, что имеет место при дистанционных покупках, претензия направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Оба описанных варианта доставки претензии позволяют в дальнейшем при судебном рассмотрении дела ссылаться на отказ или игнорирование продавца/исполнителя удовлетворить требования добровольно и дополнительно предъявить требование о взыскании в пользу потребителя штрафа в размере половины от суммы удовлетворенных требований согласно ст.

13 Закона «О защите прав потребителей». При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст.

17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий. Так, потребитель может выбирать («альтернативная подсудность»), в какой суд обратиться с исковыми требованиями:

  1. по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
  2. по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
  3. по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
  4. по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП

Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п.

3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины. Такая обязанность в дальнейшем возлагается судом на ответчика и отражается в его решении. Юлия, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго! 20 Апреля 2017, 16:15 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 29 Января 2018, 13:34, вопрос №1888161 13 Ноября 2018, 12:46, вопрос №2165369 03 Марта 2016, 10:59, вопрос №1167195 26 Марта 2021, 22:30, вопрос №2725291 14 Декабря 2014, 19:09, вопрос №654118 Смотрите также

Как быть и что делать, если продавец или магазин не принимает претензию

» Если потребитель выявляет нарушение права, то обращается к продавцу.

В большинстве случаев последний возьмет заявление, но может отказать.

Важно знать, что делать, если продавец не принимает претензию.

Содержание ЗПП во многих статьях предусматривает право предъявить требование о недостатках товара продавцу (ст.

18, 21, 22, 25). Но законом не зафиксирована обязанность его принять, в связи с чем можно отказаться от получения. Необходимо обратиться к , указывающей, что документ доставлен адресату, даже если он с ним не ознакомился (отказался принять).

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: Мск 8 (499) 938 6124 Спб 8 (812) 425 6761 Фед 8 (800) 350 8362 Законами не указано, кому передается бумага. предусмотрено, что требования предъявляются продавцу, ИП, организации.

ВАЖНО: понятие «продавец» раскрыто в преамбуле к закону о ЗПП. Под ним понимается ИП, организация независимо от формы юридического лица.

Так как прямого ответа в законе не существует, то необходимо проанализировать правовые отношения в фирме. Работники осуществляют трудовую функцию и не могут выполнять действия, не предусмотренные договором. Получатель заявления должен обладать полномочиями по его принятию и подписанию, т.е.

быть представителем организации. Так, уборщица не представитель фирмы, если не занимает должность администратора. Вывод: в организации, ИП должно быть уполномоченное лицо по работе с обращениями.

Но гражданин не обязан разбираться во внутренней структуре фирмы, поэтому может отдать его кому угодно. Лучший вариант – обратиться к кассиру или администратору.

Существует несколько способов доставки документа:

  • Передать лично (в устной или письменной форме). Поскольку в случае спора появится необходимость установить содержание документа, то при устном обращении понадобятся свидетели.
  • Почтой.
  • В электронной форме (если это допускается правилами организации).

Лучшим вариантом доставки считается отправка почтой с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Законом не предусмотрена обязанность принять претензию, поэтому за отказ не установлена ответственность. ВАЖНО: но статьей 165.1 Гражданского кодекса закреплено, что непринятое требование является доставленным и влечет правовые последствия.

В связи с чем они обычно принимаются.

Ответственность наступает не за отказ в принятии, а за нарушение прав потребителя.

Например, гражданин хочет обменять товар, но продавец отказывает в этом без оснований. На работника магазина наниматель может наложить дисциплинарное взыскание, если тот не выполнил обязанность по трудовому договору.

При обнаружении нарушения права гражданин может поступать по алгоритму:

  1. обращение в суд.
  2. письменное (по почте или иным способом);
  3. устное обращение (со свидетелями или без них);

Пойти в суд возможно на любой стадии.

Потребитель в случае выигрыша спора имеет право на возмещении понесенных издержек, в том числе расходов на почтовые услуги.

ВАЖНО: необходимо попросить выдать письменный отказ на прием заявления.

Нежелание брать у вас документ влечет в дальнейшем нарушение прав потребителя. Еще одним вариантом, если магазин отказывается принимать претензию, становится жалоба в Роспотребнадзор или прокуратуру.Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации: Мск +7 (499) 938 6124 Спб +7 (812) 425 6761 Фед +8 (800) 350 8362 Или опишите ситуацию в форме, ниже: Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Не все контрагенты добросовестны.

Нередко другой стороне приходится прибегать к крайним мерам — обращаться Развитие технологий в сфере связи не снижает спрос на услуги доставки.

Но и они Отдавая ребенка в детский сад, мы надеемся, что о нем будут тщательно заботиться, прививать В современном российском законодательстве протест представляет собой правовую возможность на справедливый вердикт. Апелляционная жалоба на решение суда открывает Никто не застрахован от ошибок и злоупотреблений со стороны государственных служащих. Особенно это касается Претензия — основной, но не единственный метод воздействия на нарушителя.

Если контрагент игнорирует жалобу, В процессе реализации исполнительного производства случаются всевозможные отклонения от четких следований правовым нормам со Вершители судеб человеческих неприкасаемы. Однако и они могут допускать ошибки, в том числе умышленные. Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации: Мск +7 (499) 938 6124 Спб +7 (812) 425 6761 Фед +8 (800) 350 8362

Возврат товара в магазин

Автор статьи Практикующий юрист с 2012 года Отношения, связанные с куплей-продажей продовольственных или непродовольственных товаров, а также с их возвратом, регулируются следующими нормативно-правовыми актами:

  1. ст. 454-505 ГК РФ;
  2. Постановлением Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 г. № 17.
  3. Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 (далее — Закон №2300-1)

Покупатель в течение 14 дней с момента покупки имеет право вернуть товар продавцу.

Если претензий к качеству вещи нет, но она не подошла по цвету, фасону и т.п., вернуть ее можно, только если она имеет товарный вид и все необходимые ярлыки и пломбы. При возврате товара надлежащего качества, не входящего в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, действует следующее правило.

Читайте также Обратите внимание! Продавец может отказать в возврате, предложив выбрать иной подобный товар.

Но данное ограничение достаточно легко обойти, просто сославшись на то, что необходимой покупателю вещи в наличии нет. Следовательно, продавец обязан будет вернуть денежные средства. Если вещь оказалась некачественной, гражданин может потребовать:

  1. соразмерного уменьшения покупной цены;
  2. замены на товар этой же марки (этих же модели и артикула);
  3. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  4. незамедлительного и безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  5. возврата уплаченной суммы.

Товары, перечисленные в Постановлении №55 можно поменять, только если есть претензии к их качеству.

Замена некачественного товара возможна до конца гарантийного срока, по умолчанию он составляет два года.

Если посетитель, купивший товар, хочет его вернуть, необходимо произвести следующие действия:

  1. вернуться в магазин (по возможности с чеком и упаковкой) и устно сообщить продавцу о своем желании;
  2. если и это не помогло, нужно написать официальную претензию.
  3. если вам не идут навстречу, следует написать письменное заявление на имя директора магазина и изложить требование о возврате товара; Читайте также

Крайний вариант — обращение в суд.

Также покупатель может заявить о нарушении его прав в Роспотребнадзор. По своей сути покупка товара в интернет-магазине является приобретением дистанционным способом.

Отношения регулируются теми же нормативно-правовыми актами. Дистанционный способ заключается в том, что покупатель не имеет возможности осмотреть вещь в момент приобретения. При выборе он руководствуется лишь ее текстовым и графическим описанием, которое может содержаться как в каталогах, буклетах, журналах, так и в сети интернет на сайте магазина.

Во всем остальном подобный способ покупки ничем не отличается от обычного, а следовательно, у гражданина есть все возможности защитить свои права в соответствии с законодательством. Обратите внимание! Потребитель может отказаться от покупки в любое время до того, как получит заказанную вещь, и в течение семи дней после этого.

Если продавец в момент передачи заказа не предоставил подробную информацию о нем, то срок возврата увеличивается до трех месяцев. Вернуть товар можно, если соблюдены следующие условия:

  1. есть подтверждения покупки.
  2. сохранены все заводские ярлыки пломбы;
  3. сохранен товарный вид;

При возврате покупателю не обязательно иметь чек либо иной документ, который подтверждает приобретение вещи. Отсутствие технической документации, коробки или иной упаковки также не является препятствием.

Однако вам в любом случае потребуется паспорт. Если вы не сохранили чек, можете ссылаться на показания свидетелей и видео с камер наблюдения, установленных в торговой точке. Содержание претензии, которая подается в магазин при возврате товара, законодательством РФ не регламентируется.

Как правило, в ней указывается следующая информация:

  1. наименование магазина;
  2. документы, которые подтверждают приобретение вещи.
  3. данные покупателя (фамилия, имя, отчество, адрес и номер телефона);
  4. требование о возврате товара, а также описание причин, по которым необходимо произвести его возврат;

Подача претензии в случае отказа в ее удовлетворении продавцом в будущем даст потребителю возможность взыскать штраф в размере 50% от цены покупки.

Если претензия подана не будет, и покупатель обратится сразу в суд, данный штраф взыскать будет нельзя. Покупатель в течение 14 дней может обменять приобретенный непродовольственный товар надлежащего качества. Срок возврата для интернет-магазинов — семь дней.

Однако есть товары, которые обменять нельзя, если они являются качественными. Перечень утвержден Постановлением №5.

В частности, это технически-сложные изделия. Кроме того, если покупатель приобрел товар, который произведен по индивидуальному заказу, например, кухонную мебель, которая разработана и произведена по его эскизу, и данная мебель является качественной, то отказаться от нее нельзя. Если вещь не входит в этот перечень, вернуть деньги магазин обязан в течение 10 дней с того момента, как покупатель обратился с соответствующим заявлением.

Если в приобретенном товаре в период действия гарантийного срока выявлены недостатки, покупатель для его возврата в магазин должен произвести следующие действия:

  1. по истечении срока ответа на письменную претензию, который составляет 10 дней, следует обратиться в суд с исковым заявлением.
  2. направить в адрес продавца заявление об обмене или возврате денег;
  3. если продавец отказал в возврате товара или не предпринял никаких действий в течение 10 дней, на его имя необходимо направить письменную претензию;

На практике достаточно часто недобросовестные продавцы пользуются тем, что покупатели не имеют юридических знаний о своих правах.

Мы рекомендуем обратиться к юристам нашего сайта, которые смогут гарантированно помочь вам привлечь магазин к ответственности и защитить ваши интересы. Специалисты составят грамотную претензию, включат в нее обоснованные и подкрепленные законом требования, проведут переговоры с торговой точкой, при необходимости подадут иск в суд и выступят там от вашего имени. Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Претензия в магазин

ПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Написать сообщение Подписаться69 просмотров 20 дочитываний 05 ноября 2021 в 15:05 Краткое содержание: – это всегда следствие самых простых правоотношений типа оферта-акцепт.

Вся деятельность магазинов регламентируется Законом о защите прав потребителя, а это значит, что любое недовольство покупателя качеством приобретенного товара или качеством обслуживания может служить основанием не только для восстановления его прав, но и для взыскания материального ущерба.

В силу этого магазин – самая благодатная почва для претензий.Для того чтобы определиться со списком для претензий магазину следует сперва определиться с правами покупателя, которые магазин может нарушить.1. Право приобрести качественный товар.2.

Право поменять бракованный товар на другой, надлежащего качества.3. Право обменять приобретенный товар на другой, более подходящий покупателю по своим параметрам.4.

Право снизить стоимость товара несоответствующего качества.5.

Право потребовать устранения недостатков купленного товара.6.

Право вернуть товар и получить уплаченные за него деньги обратно. Причиной возврата могут быть как дефекты товара, так и несоответствие товара желаниям и вкусам покупателя (в течение 14 дней после покупки).Все зависит от желания покупателя. Большинство предпочитает вначале поговорить с продавцом о своем недовольстве, и это иногда дает результат.

Дело в том, что магазины – это предприятия с очень жесткой регламентацией своей деятельности и подконтрольные практически всем контролирующим органам, которые только можно представить. Когда недовольство покупателя имеет железное обоснование, и он напорист в защите своих интересов, а исправление ситуации не требует больших финансовых затрат, то магазин, скорее всего, выполнит все требования клиента.Если же покупатель нерешителен, а возврат денег или ремонт бьет по карману магазина, то менеджер магазина сделает все возможное, чтобы отказать. Например, придерется к отсутствию чека на покупку.

Клиент, не знающий своих прав, отступит. А клиент, знакомый с Законом о защите прав потребителя, уведомит менеджера, что отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении претензий.Более того, менеджер, скорее всего, станет тянуть время, чтобы истек срок, в течение которого покупатель может предъявлять требования по товару. Как только срок истечет, менеджер перестанет быть вежливым и просто укажет покупателю на календарь.Поэтому, если покупатель не хочет тратить нервы на переговоры и не хочет рисковать пропуском срока, то лучше сразу написать претензию.

Претензия приостанавливает сроки на весь период ее рассмотрения.В Интернете очень много пособий и шаблонов по написанию претензий.

Иногда шаблоны по своему содержанию сложнее, чем международный договор фрахтования судна. На самом деле такая сложность совершенно ни к чему, потому что:• Закон не предъявляет каких-либо требований по содержанию претензий.• Претензии к магазину базируются только на Законе о защите прав потребителя, а именно на его статье 18.Претензия может быть написанной от руки или распечатанной на принтере.

В любом случае она будет правильной.Структура претензии не отличается от любого заявления или жалобы и содержит в себе те же самые реквизиты, состоящие из:1. Наименования магазина, которому направляется претензия, и его адреса;2.

ФИО заявителя, его адреса и телефона;3.

текста претензии;4. даты и подписи;5.

перечня прилагаемых документов.Наименование магазина и данные лица, направляющего претензию, условно называются «шапкой» документа и располагаются в верхнем правом углу претензии.Само наименование документа, то есть слово «П Р Е Т Е Н З И Я» располагается в середине листа, сразу под шапкой.Описательная часть претензии следует за наименованием документа и состоит из четко выраженного желания автора претензии.

В качестве желания может быть указано только то, что предусмотрено законом, а именно:• Замена товара.• Возврат денег за товар.• Снижение цены на товар.• Ремонт товара.Также в описательной части следует изложить и причины этих возникших желаний:• Некачественность товара.• Нефункциональное состояние товара.• Несоответствие товара вкусу или потребностям автора претензии.При предъявлении требований по замену или возврату денег за товар, не соответствующий вкусу или потребностям, следует помнить, что претензия возможна только в случае, если товар остался в первоначальном состоянии. Нельзя поносить костюм несколько дней, а потом сдать его на том основании, что вам не подошел фасон.В описательной части также требуется указать, когда и в какое время был приобретен товар. Если автор претензии обращался по поводу возникшей проблемы к продавцам в устной форме, следует указать и это.Дата является важным составляющим любой претензии.

Именно с момента подачи претензии приостанавливается срок обращения в магазин. Поэтому не стоит внимать стенаниям менеджера и не проставлять дату или указывать более позднее число. Магазину выгодно, чтобы клиент пропустил срок обращения с претензией, и иногда администрация магазина идет на хитрость, убеждая клиента, что лучше направить претензию задним числом для того, чтобы… вариантов может быть множество.Приложением к претензии могут служить любые документы.

Фотографии, на которых запечатлен дефект товара, чек (если вы его сохранили), выписка из банковского счета об оплате товара кредитной картой, справка из фирмы по гарантийному ремонту и т.д.Юридически претензия – не самостоятельный документ. Ее задача – уведомить контрагента о проблеме и потребовать устранения причин проблемы. Сама претензия ни к чему никого не обязывает.

Она лишь уведомляет о желаниях автора претензии, а также предуведомляет о последствиях. Последствиями в случае неисполнения требований могут быть:• обращение в судебную инстанцию;• обращение в контролирующие органы;• обращение в правоохранительные органы;• обращение в руководящую организацию.В случае с магазином претензия может получить свое развитие при обращении:1.

в суд;2. в Комитет по защите прав потребителя;3. в Министерство торговли.Из этого списка наиболее неприятным для продавца может быть жалоба в Комитет по защите прав потребителя.

Сотрудники комитета часто и с большим удовольствием подают иски в интересах заявителей, выступают третьими лицами на их стороне в судебных процессах, устраивают плановые и внеплановые контроли торговых точек, которые попали в их поле зрения.Обязательно в тексте претензии уведомите продавца, каковы ваши планы. Для этого существуют фразы-клише:1.

«Претензия подана в порядке досудебного рассмотрения спора»

;2.

«Претензия предваряет собой последующее обращение в Комитет по защите прав потребителей в случае, если требования данной претензии не будут удовлетворены»

.Что предпримет продавецЕсли менеджеру магазина не удалось убедить клиента обойтись без претензии, то вариантов действий у него три:1. отказать в претензии;2. удовлетворить претензию;3.

оспорить дефект и назначить за свой счет экспертизу.К сведению: если эксперт установит, что поломка произошла по вине покупателя, вам придется не только остаться с дефектным товаром, но и оплатить экспертизу.Закон предусматривает достаточную вариативность сроков, в течение которых продавец должен отреагировать на претензию.Если претензия касается вопроса ремонта дефектного товара, то срок ответа (при согласии магазина с доводами клиента) составит 45 дней. Если магазин не согласен, то назначенная им экспертиза может длиться до 2 месяцев.

Переживать по этому поводу не стоит.

Вовремя поданная претензия приостанавливает сроки давности.Вопросы, касающиеся возврата денег за купленный товар или обмена товара, решаются в течение 10 дней.

Обычно если деньги за товар не вернулив течение первых трех дней после подачи претензии, то скорее всего последует отказ магазина в возврате.Помимо требований, касающихся непосредственно товара, магазину можно предъявить и другие ревиндикации. Например:1. взыскание суммы за транспортировку товара в ремонт и обратно;2. компенсацию за потерянное время;3.

компенсацию за пропущенный рабочий день;4. компенсацию за моральный ущерб.

Моральных травм может быть множество: дочка не получила обещанный подарок ко дню рождения, и праздник был испорчен, мама спала на полу из-за того, что диван был дефектным, и т.д.Не факт, что магазин удовлетворит эти требования, но написать их стоит. Если магазин задел чувства продавца, то дополнительные требования претензии смогут перекочевать в исковое заявление.Кому: ___________________________Адрес____________________________От кого___________________________Адрес Тел. ________________.«_______________» года я приобрел в магазине _______________ стоимостью ________ рублей.Причина требования по возврату__________________________ТРЕБУЮ:1) Выплатить мне денежные средства, уплаченные за ________ в размере _________рублей2) Выплатить мне денежные средства за___________________ (указать дополнительные траты)3) Выплатить мне ______________ рублей в возмещение морального ущерба.Данная претензия направляется в порядке досудебного разрешения спораПриложение:____________________года.

_________________ /____________________/ООО «Королевство кривых зеркал»Москва, зеркальный переулок 11От Горбункова Семена Семеновича,Проживающего по адресу: Московская область, г.Люберцы, ул. Группы Любэ 22Тел. ________________.29 января 2022 года я приобрел в магазине «Королевство Кривых Зеркал» трельяж в подарок жене, стоимостью 28000 рублей.Товар был доставлен ко мне домой службой экспедиции вашего магазина.

После установки я заметил, что зеркало трельяжа ненадлежащего качества и кривое, из-за чего отражение искажается.День рождения жены был испорчен, она плакала, гости разошлись. Таким образом некачественный товар причинил мне не только материальный, но и моральный вред.На основании вышеизложенногоТРЕБУЮ:1) Выплатить мне денежные средства, уплаченные за трельях в размере 28000 рублей 00 копеек.2) Выплатить мне денежные средства за транспортировку трельяжа в Люберцы и обратно в сумме 16000 рублей.3) Выплатить мне 50 тысяч рублей в возмещение морального ущерба, причиненного в результате срыва семейного праздника.Данная претензия направляется в порядке досудебного разрешения спораПриложение:Чек на приобретение трельяжаКопия квитанции на оплату перевозкиКопия паспорта жены«_30 января » 2022 года.Проголосовали:3Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

  1. да
  2. нет

да 3 / 0 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: да 3 / 0 нет Автор: (0), Пользователи: (1) Показать ещё комментарии (1)

сегодня, 01:05

0 6 вчера, 23:05

2 34 вчера, 22:12

1 10 вчера, 21:58

2 30 вчера, 19:24

0 9 вчера, 19:24

0 27 вчера, 18:44

0 36 вчера, 17:36

8 41 вчера, 16:45

1 20 вчера, 16:25

1 5 вчера, 15:54

34 315 вчера, 14:49

1 27 вчера, 13:29

1 53 Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+