Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Интернет отключить мгтс

Интернет отключить мгтс

Как расторгнуть договор с МГТС удаленно?


+2Кайтарбий К.29 мая · 36,3 KИнтересно449ПодписатьсяОни вообще уроды. Подключилась спустя 2 года, думала изменятся нет.и месяца не прошло одни проблемы.

Связь ужасная, постоянно пропадает. Из заявленного пакета нет интерактивного ТВ, до операторов не дозвонится, приходят мантеры подключать невежы и хамы, без бахил по всем комнатам . В договоре одна цена, счёт выставляют другой, мотивируют что подключились сами на платные каналы.

Которые под кодом, взломали �. Расторжении договора ездить в 2 офиса.

Сначала оборудование сдать, потом в другом офисе договор закрыть ��Не подключайтесь к МГТС никогда.50 · Хороший ответ · 9,2 KТочно такая история. Посоветуйте, что делать.Ответить41Показать ещё 12 комментариевКомментировать ответ…Ещё 5 ответов-61ПодписатьсяДобрый день!

Пришлите нам на почту ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, сможем подсказать все необходимые действия по расторжению.1 · Хороший ответ1 · 3,9 KКомментировать ответ…-61ПодписатьсяДобрый день! Удаленно закрыть договор нельзя, необходимо обращаться в офис владельцу договора с паспортом или представителю с рукописной доверенностью.

С адресами офисов и графиком работы вы можете ознакомиться на нашем сайте: 4 · Хороший ответ30 · 13,2 KЯ инвалид не передвигаюсь,почему такая дискриминация,обязательно в офис ,а ещё доверенность заверенную вы чего там.

Читать дальшеОтветить543Показать ещё 6 комментариевКомментировать ответ…27ПодписатьсяЯ не знаю, как это сделать, а очень хотела бы знать. Думаю, что для людей с ограниченными возможностями должен быть предусмотрен более человеческий вариант.

Например, отправить заявление о расторжении договора почтой заказным письмом, а коробочку-устройство выслать бандеролью. И ещё, думаю, что компания мгтс должна отчитаться о том за что она.

Читать далее12 · Хороший ответ · 3,5 KКомментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также6Вам даже на почту невозможно написать! Открывается МТС с его тарифами!

Как позвонить в МГТС на короткий номер?5 · Хороший ответ · 27650Я два раза отключал в Ростелекоме с текстом

«оплаченный **** месяц будет последним ввиду одностороннего разрыва договора»

.Такое уведомление отправлял электронной почтой,Оба раза получилось без проблем.Не удаляйте отправленноеписьмо у себя.

56 · Хороший ответ6 · 57,6 K2,9 KБолею за «Реал Мадрид», общаюсь с иностранцами, немного фотографирую.У меня Билайн 9-й год, за всё время было разве что пару сбоев в работе сети но вот таких кошмарных трюков как у МТС не встречал, вторая симка была МТС, но вот столкнулся с описанными уловками этой сети, перестал её использовать, очень много денег уходит. Теперь вторая симка ТЕЛЕ 2 будет.17 · Хороший ответ · 11,9 K-61Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту ваш номер МГТС, ФИО владельца договора, ссылку на отзыв и опишите, что именно происходит при выходе в интернет, проведем проверку.

Хороший ответ · 13195Здравствуйте! Для того, чтобы позвонить оператору Ростелеком по поводу интернета, нужно воспользоваться одним из номеров службы поддержки (например, на номер 8 800 1000 800).

Но перед тем, как совершить звонок, посмотрите какую-нибудь статью лучше на эту тему, например вот эту:​​В ней как раз содержатся дополнительные номера для связи и список информации, которую желательно подготовить заранее, дабы не терять время.12 · Хороший ответ17 · 18,5 K

Как отключить интернет от МГТС

Каждый пользователь может отказаться от использования интернет-услуг на временной или постоянной основе. Для этого необходимо знать, как отключить интернет МГТС. Содержание Компания Московская городская телефонная сеть входит в число популярных операторов, предоставляющих полный спектр телекоммуникационных услуг для населения.

Каждый пользователь может отказаться от использования интернет-услуг на временной или постоянной основе. Для этого необходимо знать, как отключить интернет МГТС.

Приостановка услуг на время отпуска Любой абонент может воспользоваться правом краткосрочной блокировки доступа к глобальной сети. Это позволит не оплачивать обязательный взнос за пользование трафиком. Подобный вариант отлично подойдет летом, во время сезона отпусков.

Оператор сотовой связи МГТС приостановить интернет позволяет на такой срок:

  1. 3 месяца.
  2. 15 дней;
  3. 1 месяц;

Эта возможность предоставляется оператором по нулевой тарифной ставке. В случае необходимости получения доступа к глобальной сети во время действия блока, пользователю будет выделен пакет трафика за 30 рублей. Эта услуга активируется только при наличии достаточной суммы на счете.

После окончания периода добровольного отключения интернета услуга подключится в автоматическом режиме. С целью повышения комфорта управления тарифным планом компания создала специальный сервис самообслуживания на официальном портале. С помощью личного кабинета пользователь сможет запросто заблокировать или вернуть доступ к сети.

Через этот сервис МГТС отключение интернета может выполняться только на определенный срок. Для полного аннулирования договора необходимо посетить офис компании.

Отключение ТВ услуг и домашнего интернета при переезде В случае смены адреса проживания абонентам провайдера MGTS необходимо использовать не временный отказ от домашнего интернета и телевидения, а навсегда расторгнуть договор. Переехав в новую квартиру, пользователь сможет в любой момент присоединиться к сети интересующего провайдера. Пользователям следует понимать, как отказаться от цифрового телевидения МГТС при смене адреса.

Для удобства клиентов эта компания создала на официальном сайте специальный поисковый сервис. Благодаря этой функции можно быстро узнать, обслуживается ли дом оператором.

Выполняют поиск по такой схеме:

  1. зайти на официальный портал провайдера;
  2. открыть поисковый сервис;
  3. указать нужную улицу и номер дома.

После обработки введенных данных система выдаст список компаний, предоставляющих свои услуги жильцам. Отыскав интересующего оператора, пользователь подает заявку на повторное заключение договора на оказание услуг интернета и телевидения. МГТС расторжение договора: интернет Любой абонент этого оператора в случае необходимости может прекратить действие условий контракта.

Для этого необходимо выполнить такие шаги:

  • Сдать, взятое в аренду, сетевое оборудование специалисту компании. В случае оформления рассрочки полностью погасить его стоимость. Обязательно получить документ, подтверждающий отсутствие долга по оплате или оборудованию перед поставщиком услуг.
  • При наличии задолженности по оплате, погасить ее в полном объеме.
  • Собрать обязательный пакет бумаг, который включает паспорт, договор, а также договор аренды оборудования. Если в салон связи отправится представитель владельца контракта, ему необходимо иметь при себе доверенность.
  • Во время разговора с оператором уточнить список документов, которые нужно иметь при себе.
  • Оплатить выставленный счет за пользование услугами компании, сформированный после перерасчета.
  • Посетить официальную точку продаж провайдера, и лично составить заявление на расторжение договора. Составляется подобный документ на фирменном бланке, выданном менеджером, по определенному образцу.
  • Позвонить в центр поддержки клиентов и уточнить адрес и режим работы ближайшего офиса.

После выполнения всех перечисленных этапов договор с оператором будет считаться аннулированным. Правила поставщика услуг и пункты соглашения Провайдер официально начинает обеспечивать абонента нужными услугами только после подписания договора.

В этом документе подробно прописаны права и обязанности участников.

Соглашение содержит отдельные пункты, касающиеся предоставления и пользования услугами:

  1. телефонии;
  2. интернета;
  3. телевидения.

В этом договоре есть отдельный раздел, в котором описаны условия предоставления интернета в загородный дом.

Он состоит из таких пунктов:

  • Аннулировать документ может только владелец соглашения.
  • Клиент может приобрести модем у компании или взять его в аренду.
  • После аннулирования действия соглашения оборудование, взятое в аренду, подлежит возврату в полной комплектации и полноценной работоспособности.
  • Интернет-трафик начисляется только в случае использования сетевого оборудования компании.
  • Обе стороны договора могут прекратить действие договора.

Всем пользователям необходимо тщательно изучить все пункты договора до его подписания.

Отключение услуг по электронной почте, телефону Быстро отключить услуги интернета МГТС можно, придерживаясь такого алгоритма действий:

  • На официальном интернет-ресурсе найти раздел контактов и уточнить номер телефона и электронную почту компании.
  • Обратиться к оператору, позвонив по телефону центра абонентской поддержки, и рассказать о причине звонка. После этого специалисты самостоятельно оформляют все бумаги, и избавляют клиента от необходимости посещения офиса.
  • Письмо с просьбой приостановить обслуживание интернета от МГТС можно послать и по электронной почте. В этом случае сотрудники также самостоятельно оформляют документы, и абоненту не нужно идти в офис оператора.

Затем нужно оплатить все выставленные счета и дождаться подтверждения отключения услуг.

Этот вариант подойдет пользователям, которые не могут обратиться к менеджеру провайдера напрямую. Отключение интернет-услуг на GPON В случае подключения проводного интернета по GPON пользователь должен знать, как отменить заявку на интернет МГТС. Для этого следует использовать схему полного отказа от услуги.

Отличительным моментом станет указание в заявлении конкретной опции, а не всего пакета. Для правильного составления заявки на блокировку проводного интернета пользователю следует обратиться в центр абонентской поддержки и получить подробную инструкцию у оператора.

Нужно понимать, что временная блокировка выхода в глобальную сеть, спровоцированная появлением задолженности по оплате, не рассматривается как разрыв договора.

Счет за аренду роутера необходимо оплачивать даже при заблокированной услуге. Как отключать на время интернет через личный кабинет Этот удобный сервис самообслуживания расположен на официальном интернет-ресурсе компании. Каждый пользователь после прохождения простой регистрации учетной записи получит доступ к функционалу личного кабинета.

Он позволяет в режиме онлайн отключиться от определенных услуг оператора.
Выполняется блокировка по такой схеме:

  • Указать срок действия запрета.
  • Зайти на сайт поставщика услуг.
  • Выбрать функцию добровольной блокировки.
  • Авторизоваться в личном кабинете.

Эти действия помогут быстро заморозить интернет МГТС в режиме онлайн.

В случае появления проблем пользователь всегда может обратиться за консультацией к оператору колл-центра. Как вернуть арендованное оборудование Оператор сотовой связи МГТС принимает оборудование, взятое в аренду, только в полной комплектации.

В случае использования арендованного модема следует соблюдать такие условия:

  1. пользователь имеет право вернуть оборудование или выплатить его полную стоимость, и оставить для дальнейшего использования.
  2. роутер должен полноценно работать;
  3. оборудование не должно иметь следов механических или других повреждений;

Сдать подобное оборудование можно в официальном салоне связи компании.

Для правильного оформления процедуры клиенту необходимо иметь следующий пакет документов:

  1. гарантийный талон;
  2. чеки;
  3. паспорт.

Если абонент хочет вернуть приобретенное оборудование, следует поступать так:

  1. оформить процедуру не позднее 14 дней с момента продажи.
  2. заполнить 3 акта сдачи-приемки продукции;
  3. оформить 2 заявления на возврат суммы;

Оборудование должно иметь товарный вид.

К возврату не допускаются устройства, имеющие повреждения, независимо от их природы происхождения.

Как отключить интернет МГТС

МГТС — это известная и популярная компания, предоставляющая абонентам услуги по подключению проводного .

Иногда среди абонентов возникает необходимость отключиться от интернета, к примеру, когда нужно уехать в отпуск или вообще расторгнуть договор и воспользоваться услугами другого провайдера.

Отключать интернет МГТС можно временно или насовсем. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как отключить интернет МГТС. Несмотря на то, что Московская городская телефонная сеть пользуется огромной популярностью среди пользователей, все же иногда возникает необходимость отказаться от услуг компании.

Несмотря на то, что Московская городская телефонная сеть пользуется огромной популярностью среди пользователей, все же иногда возникает необходимость отказаться от услуг компании. К примеру, люди могут уезжать на лето на дачу или на море.

И чтобы не оплачивать услуги, которыми никто не будет пользоваться, абоненты предпочитают заморозить интернет МГТС. Перед тем как отказываться от услуг провайдера, стоит определить для себя, на какой срок вы планируете отключиться. Необходимо понимать, что МГТС предоставляет доступ к интернет-ресурсам только после того, как клиент заключит и подпишет договор на оказание услуг.

В этом контракте указываются базовые требования касательно взаимоотношений провайдера и клиента. Это соглашение содержит основные пункты, которые относятся к различным типам услуг. Кроме доступа к интернету, компания также предоставляет услуги в сфере телефонной связи и подключения ТВ.

Относительно подключения к Глобальной сети в договоре прописаны такие сведения:

  1. Аннулировать договор на абонентское обслуживание имеет право только тот потребитель, который его заключил с компанией. Чтобы расторгнуть соглашение, потребуются данные паспорта.
  2. Провайдер обеспечивает потребителя трафиком только при условии, что имеется специальное оборудование – модемное устройство, что оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом.
  3. Если действие контракта по тем или иным причинам прекращено, оборудование подлежит возврату компании в целости и сохранности.
  4. Для процедуры прекращения взаимоотношений необходимы паспортные данные.
  5. Клиент может сам приобрести модем отдельно либо взять прибор в аренду непосредственно через компанию.
  6. Расторгать договор на оказание услуг может как провайдер, так и клиент.

Каждый клиент компании МГТС должен знать основные положения договора. Ниже мы детально поговорим о том, как отменить заявку на интернет МГТС.

Клиенты компании имеют право приостановить интернет-обслуживание МГТС.

Такая услуга в особенности актуальна для людей, которые на время командировки или отпуска не хотят оплачивать интернет, которым никто не будет пользоваться. Провайдер дает возможность своим абонентам активировать эту услугу, которая приостановит потребление трафика и абонентскую плату. Срок можно выбрать самостоятельно.

Компания предлагает блокировку услуги на различные временные периоды:

  1. Пятнадцать.
  2. Девяносто дней.
  3. Тридцать.

Обращаем ваше внимание на то, что данная опция действует абсолютно бесплатно для пользователей. Если клиенту срочно нужно будет выйти в , провайдер обеспечивает трафик на сутки.

Услуга обойдется в тридцать рублей, что вполне доступно и приемлемо. Вернуть доступ в интернет можно в автоматическом режиме по истечении указанного срока.

Каждый клиент компании МГТС может заблокировать либо разблокировать опцию, воспользовавшись функционалом личного кабинета.

После разблокировки интернета ваш тарифный план и расчетный период останутся без изменений. Если вы планируете менять место проживания, лучше вместо временной блокировки услуги деактивировать ее навсегда.

Это касается не только подключенного интернета, но и телевидения.

Абонент до переезда сможет проверить возможность подключения по своему новому адресу. Если провайдер предоставляет услуги по данному адресу, то совершать отказ не потребуется.

Для выполнения проверки возможности подключения зайдите на официальный веб-сайт провайдера и введите следующую информацию:

  1. Название населенного пункта.
  2. Номер дома, куда планируете переезжать.
  3. Наименование улицы.
Рекомендуем прочесть:  Подарить долю кв в норильске

После того как данные будут введены, система отобразит полный список операторов, которые обслуживают квартиры в этом доме. Если вы найдете в списке своего оператора, нужно совершить запрос на переподключение с сохранением домашнего сетевого оборудования и номера счета.

Существует один метод, который позволит абоненту GPON навсегда отказаться от предоставляемых услуг. Речь идет о посещении офиса компании.

Вам нужно только взять с собой паспорт или другой документ, который подтверждает вашу личность. Но абонент, который не арендовал оборудование в компании, а приобрел его, сможет навсегда аннулировать услуги, воспользовавшись электронной почтой или позвонив по телефону.

В личном кабинет на сайте провайдера можно только временно отключиться от интернета и телевидения. Чтобы безвозвратно расторгнуть соглашение с МГТС, абоненту нужно будет поэтапно выполнить несколько простых шагов:

  1. Затем вы можете приступать к сбору документации, которая потребуется для расторжения договора. Обязательно нужно подготовить свой паспорт, непосредственно само соглашение и документ на прибор, который вы брали в аренду.
  2. В офисе провайдера потребуется составить заявление. Консультант салона обязательно предоставит специальный бланк, на котором будет изложено это заявление. В этом документе необходимо прописать данные из своего паспорта, указать адрес проживания. Также по правилам в таких заявлениях необходимо указывать причину расторжения договора.
  3. По итогам данной процедуры ваш договор, заключенный с компанией МГТС, будет официально расторгнут.
  4. Взятое в аренду устройство нужно сдать в офисе компании. Если вы приобретали роутер или модем в рассрочку, необходимо полностью выплатить стоимость устройства. После этого вы получите на руки официальное подтверждение того, что оборудование было возвращено провайдеру либо полностью оплачено.
  5. Следующий этап – оплата пользования услугами. Провайдер выполнит перерасчет затраченных средств.
  6. Потребуется обязательно закрыть все долги перед компанией, если таковые имеют место.
  7. Нелишним будет позвонить на горячую линию поддержки абонентов и узнать адрес ближайшего офиса компании. Также стоит узнать, какие документы необходимо иметь при себе.

Обратите внимание: бывают ситуации, когда в процессе использования абонент случайно ломает оборудование, и оно выходит из строя.

В подобных случаях компания требует погашения полной стоимости устройства.

Отказаться от услуги домашнего интернета можно также используя электронную почту, или позвонив по номеру телефона. Для начала необходимо уточнить номер телефона или адрес электронной почты. Сделать это можно на официальном веб-сайте компании.

Вы можете позвонить в колл-центр и попросить оператора, чтобы вас отключили. Другой вариант – грамотно составить обращение и направить его по электронной почте провайдеру.

Обязательно перед отказом необходимо закрыть имеющиеся долги перед компанией.

Отключить интернет МГТС на время можно в режиме онлайн через личный кабинет.

Что необходимо сделать:

  1. В главном меню персональной учетной записи находим опцию, которая называется «Добровольная блокировка».
  2. Подтверждаем свои действия.
  3. Заходим на официальную веб-страницу провайдера.
  4. Проходим процедуру регистрации либо авторизации.
  5. Выбираем необходимый временной период.

Если в ходе выполнения действий по приостановлению или отключению интернета MGTS у вас возникли трудности, вы всегда можете позвонить в контакт-центр. В зависимости от личных потребностей, абоненты могут подбирать наиболее подходящие для себя способы.

Вы в любое время можете отключить интернет, так же как и отказаться от цифрового телевидения МГТС.

Опыт использования услуг МГТС.

Подключение и отключение домашнего интернета.

-2 Предупреждаю, пост содержит мат, ненависть и орфографические ошибки. Часть 1. Подключение.Однажды, я захотел сменить провайдера.

Старый провайдер до сих пор предоставлял жалкие 100 Мбис/сек за 500 рублей. (на самом деле норм скорость, но жадность взяла своё) Выбор пал на МГТС.

500 Мбис/сек за 500 рублей — норм апдейт в 5Х за те же деньги, да? Позвонил, чтобы сделать заявку. Далее диалог: П — Пизда менеджер Я — Я Я — Здравствуйте, хочу подключить интернет по тарифу 500 Мбис/сек за 500 рублей в месяц.П — Здравствуйте.

Да, это возможно! Но такого тарифа сейчас к сожалению нет. Я — Как так? А какой есть?П — есть 500 Мбис/сек + ТВ — 555 рубл.

в месяц.Я — Но на вашем официальном сайте есть тариф без ТВ.П — это информация устарела, и есть только с ТВ.Я — Хитро! (сарказмом даю понять, что я догадываюсь, как она меня наёбывает, сука)П — Хи-хи-ха-ха.

(блядским смехом подтвердила мои догадки) Ну Вы можете после подключения тут же отключить услугу ТВ. Оформляем заявку?Ок, думаю, хуй с тобой, ТВ отключу потом.

Объясняю ей, что нужно будет протянуть витую пару (кабель) до системного блока (компьютера). Она убеждает меня, что без проблем и все бесплатно протянут ко всем компьютерам. Я еще пару раз это уточняю, чтобы это блядь поняла, как это важно.

Обговариваем время и дату подключения. Опять пару раз уточняю, чтобы монтёр пришел не раньше оговоренного времени.

Приходит ебучий монтёр, естественно, раньше оговоренного времени и начинает тянуть оптоволокно в квартиру и подключает МГТСовский роутер. Пока он работал на площадке, я успел хоть переодеться и пожрать после работы.

Далее диалог:Я — ЯМ — Ебучий монтёрМ — Ну всё. Роутер работает. Показываете где телевизор, будем туда кабель тянуть.Я — Погоди.

Сначала давай к системнику тяни, это важнее.М — .!?

А в заявке не указано, что нужно к компьютеру подключать.

В заявке только ТВ.Я — Мне изначально нужен был только интернет, а не ТВ.

Зачем мне интернет, не подключенный к компьютеру? Я несколько раз это уточнял у менеджера!М — Хорошо, давай я протяну кабель к компьютеру.

От ТВ отказываешься? Я — Да! Отказываюсь от ТВ.

Главное компьютер подключи.М — А зачем в заявке указали подключение ТВ? У нас есть такой тариф без ТВ.Я — Да неужели?

У менеджера спроси, почему так все через жопу. Тяни давай к компу кабель.М — Хорошо. Такс. Но у меня кабель выделен на подключение ТВ, а не компьютера.

Ну ладно, сейчас чего нибудь придумаем.Я — А какая разница? Кабель один и тот же. М — Ну у нас все строго. Под отчетность. Я — Ясно.Протянул мне витую пару до компа, проверили скорость и работу.Я — Ну вроде пока всё нормально.

Давай договор подписывать.М — Секунду. Я на счет кабеля уточню.Звонит кому-то, видимо старшему.

Демонстративно так разговаривает ,чтобы я сразу понял, что у него из-за этого кабеля будут проблемы. Я — Ну что? Всё уточнил?М — (с кислой миной попрошайки) Да. Походу мне за этот кабель придётся из-своих платить.Я — (Понимаю, что этот пидр бьёт на жалость — денег хочет.

И по этому не прогибаюсь) Ничего не знаю. С менеджером выясняй этот вопрос.

Я дал ясно понять, что кабель до компьютера в первую очередь необходим.М — (жалостливо вздохнул) Ну давайте оформлять договор.Я заполнил свои данные в договоре, он свои. Смотрю, в договоре поставил галочку, что установил ТВ. Я — Я же от ТВ отказался. Зачем отметил в договоре, что подключил ТВ?М — Но с меня за кабель тогда вычтут.

(и строит грустную мину, сука)Я — А с меня тогда будут брать деньги за ТВ, ты еще указал, что ТВ-тюнер поставил. Где он?М — Вот (достаёт из рюкзака и улыбается) Всё без обмана.

Я — Убирай обратно. Переписывай договор без ТВ подключения и ТВ-тюнера.

М — (озлобнено) Хорошо!Со второго раза оформили договор. На этот раз всё было верно — подключение интернета и аренда роутера.Часть 2.

Отключение.Пару недель этим говном попользовался. Понял, что маршруты у них идут видимо через Юпитер, поэтому пинг был просто пиздецовый даже в соседний дом, да еще и скакал как на хуе.

Решил расторгнуть договор. И тут начались новые приключения. Оплата у них идёт после предоставления услуг, а не заранее. То есть, вариант просто перестать платить и договор сам разорвётся — не прокатит.

Эти пидорасы будут вечно присылать счёт, даже если ты отрубил кабель.

Переться в офис было лень, решил позвонить и узнать как расторгнуть договор не выходя из дома.

Долго ждал оператора, пару минут поговорил, она сказала, что нихуя не шарит в расторжении, но сделает «обращение» и в течении суток со мной свяжется менеджер по расторжению.

Ну, думаю, дело пошло.Жду день, два, три и наконец звонит менеджер. Говорит, нужно пойти в офис и написать заявление о расторжении.

Я прихуел. Ждал, блядь, три дня, чтобы мне позвонила пизда и сказала, что всё равно надо идти в офис. Ладно, сам виноват — лодырь. Пользуясь моментом спросил, что делать с роутером. Менеджер сказала, что не надо сдавать.

Я говорю, что не покупал его — значит он в аренде и надо всё таки сдать. Нет, она начала уверять, что не надо.

Не стал спорить с этой пиздой и всё равно взял роутер с собой.Прихожу в офис. Терминал с талончиками не работает.

Похуй, народу вроде не много. Занял живую очередь. Подходит моя очередь.

Говорю, так и так, расторгнуть хочу договор.Хуило менеджер , естественно, тут же попросил сдать роутер — я был уже не удивлён.

При сдаче роутера, я стал тщательно проверять акт приёмки. Менеджер с надменным видом сказал «Вы подпишите и я вам потом всё объясню».

Я посмотрел на него как на говно и стал дальше проверять акт. И оказалось — не зря. В акте он написал какой-то левый роутер.

Тут уже я с надменным видом, показал хуиле менеджеру, какое он говно и как он хочет меня наебать. Он тут же выхватил у меня акты и стал их энергично рвать и мять с досадной миной и извинениями себе под нос. Переоформил акты уже на мой роутер.

Один акт мне, один ему. Далее написал заявление о расторжении договора. И тут я дал слабину. Видимо всю бдительность потратил на предыдущие моменты. Я не взял копию заявления о расторжении с его подписью о принятии.

Так и ушел из офиса. Потом до меня дошло, как я тупонул.Прошло два дня. Я решил проверить, как там договор.

Захожу в личный кабинет. А там все «ок».

Услуга предоставляется. Ясно. Звоню в тех поддержку.Далее диалог:Я — ЯО — ОператорЯ — Здравствуйте. (прикидываюсь дурачком) А можете посмотреть состояние услуги по такому-то договору?

У меня что-то интернет не работает.О — Да, конечно. . Всё нормально, услуга предоставляется. Роутер подключен?Я — (раскрываю карты) Как так?

Я два дня назад написал заявления о расторжении!

О — Сейчас еще раз проверю. . Нет. У вас нет обращений на расторжение договора.

Я — Ясно. До свидание.Тут уже я всё понял — хуило менеджер не дал ход моему заявлению. Я написал письмо с жалобой на почту МГТС.

Сделал заявку на сайте с жалобой.

Естественно они обещали разобраться и начали кормить завтраками. Но это всё хуйня и им естественно похуй. Поняв, что я тупо теряю время, решил перебороть свою лень еще раз и пошел в офис опять.

Хуило менеджер был на месте и сделал вид ,что не узнал меня. В этот раз терминал работал и я взял талончик.

К сожалению или к счастью, моя очередь подошла не к хуиле менеджеру, а к пизде старшему менеджеру. Опять написал заявление. И в этот раз прошу дать копию заявления или акт о расторжении.

Но она начала меня уверять, что в этом нет необходимости. И тут то я уже не сдержался. Окликнув рядом сидящего хуилу менеджера словами «Слышь, ты, помнишь меня? Потерял моё заявление?» начал в красках рассказывать, что всё же необходимость такая есть.

После этого она всё же дала копию моего заявления со своей визой и печатью. В этот же день личный кабинет был заблокирован и договор расторжен. Я даже снова позвонил в тех. поддержку, чтобы узнать состояние договора.

Мне и там подтвердили расторжение.

Вот такие дела. 3 0

Отключение домашнего интернета от МГТС: как временно отключить услугу и расторгнуть договор

подключитесь по телефону:8 (800) 700-36-27закажите бесплатную консультацию:Отправляя заявку вы соглашаетесь с Отношения между провайдером и клиентом имеют договорной характер и регламентируются правилами, прописанными в договоре обслуживания. Каждая из сторон ежемесячно поддерживает выполнения своих обязанностей и автоматически продлевает соглашение.

Пользователь вносит абонентскую плату по окончании расчетного периода, а оператор предоставляет услуги связи, прописанные в контракте. Как и любые другие коммерческие отношения, такое соглашение может быть аннулировано или расторгнуто.Клиент может прервать сотрудничество по различным причинам.

Например, по личным, – сдача жилья в аренду, продажа квартиры или переезд в другой город.

Для каждой из предложенных ситуаций подойдет различный вариант выхода. В нашей статье мы расскажем как временно или навсегда отключить домашний интернет и ТВ и расторгнуть договор на услуги связи с «МГТС» в Москве.Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу: Улица и город: Начните вводить улицу или город Не нашли свой адрес?

подключитесь по телефону:8 (800) 700-36-27закажите бесплатную консультацию:Отправляя заявку вы соглашаетесь с × Выберите улицу и город из выпадающего списка: Начните вводить улицу или город ВВЕДЕННЫЙ АДРЕС НЕ НАЙДЕН, ЗАКАЖИТЕ ЗВОНОК И НАШ КОНСУЛЬТАНТ СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ Позвоните мне! Ошибка отправки! Попробуйте позже, либо свяжитесь с консультантом. Оператор дает своим клиентам возможность временно остановить получение трафика и выплаты абонентской платы.

Такая добровольная блокировка позволяет сэкономить, когда абонент не пользуется услугами связи продолжительное время.

Это особенно актуально для тех, кто регулярно бывает в командировках и ездит на отдых.Активация опции позволяет приостановить получение трафика и ежемесячную абонплату на 15, 30 или 90 дней. Сервис предоставляется на бесплатной основе. Выход в сеть полностью не блокируется.

При необходимости абонент сможет выйти в интернет. Стоимость одних суток составляет 30 рублей.

После окончания выбранного периода остановки трафика, доступ возобновляется автоматически.

Тарифный план и дата расчетного периода при этом сохраняются. Как подключить, так и отключить временную блокировку интернета можно через личный кабинет или в процессе беседы с оператором единого контактного центра провайдера.

  1. Для входа в личный кабинет, абоненту потребуется номер телефона, логин и пароль. ЛК позволяет быстро и в любой момент времени активировать услугу и получить доступ к финансовой информации лицевого счета. Также в личном кабинете можно подключить суточное пользование трафиком – доступ к ЛК есть даже при отключенном интернете.
  1. Звонок оператору единого контактного центра позволяет активировать сервис в телефонном режиме.

    При этом клиенту нужно идентифицировать себя как абонента.

    Потребуется назвать консультанту паспортные данные и номер лицевого счета или договора.

    Точный перечень требуемой информации предоставит оператор в процессе разговора. Затем следует указать необходимую длительность добровольной блокировки и дождаться подтверждения подключения опции.

Если в этом случае временная блокировка уже не актуальна, то следует полностью остановить получение трафика от провайдера. Еще одним вариантом является проверка наличия подключения по новому адресу.

Наша удобная форма позволяет узнать обслуживает ли компания «МГТС» ваш новый дом. Для этого введите название города, улицы и номер дома, который станет вашим новым адресом.

Система выдаст полный список провайдеров, которые обслуживают квартиры.Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу: Улица и город: Начните вводить улицу или город Не нашли свой адрес?

подключитесь по телефону:8 (800) 700-36-27закажите бесплатную консультацию:Отправляя заявку вы соглашаетесь с × Выберите улицу и город из выпадающего списка: Начните вводить улицу или город ВВЕДЕННЫЙ АДРЕС НЕ НАЙДЕН, ЗАКАЖИТЕ ЗВОНОК И НАШ КОНСУЛЬТАНТ СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ Позвоните мне!

Ошибка отправки! Попробуйте позже, либо свяжитесь с консультантом.

Если «МГТС» есть в предложенном списке, вам необходимо уточнить у оператора возможность переподключения с сохранением оборудования, тарифного плана, номера лицевого счета и сроков расчетного периода.Чтобы аннулировать отношения с провайдером, абоненту следует выполнить ряд определенных действий.

Клиенту нужно:

  • Собрать требуемые документы. Обычно в обязательный список входит паспорт абонента, на которого оформлен контракт, сам договор на обслуживание, документы на арендуемое оборудование.
  • Позвонить в единый контактный центр провайдера. Это нужно для уточнения адресов и часов работы офисов, в которых можно написать заявление на отключение и сдать арендуемое оборудование. Также в процессе разговора с консультантом следует уточнить перечень необходимых для процедуры документов.
  • Вернуть провайдеру арендуемое оборудование. Если пользователь брал во временное пользование сетевые устройства для доступа в сеть, подключения к интерактивному ТВ и телефонии их нужно вернуть. Если приборы были в рассрочке, нужно возместить средства до их полной стоимости. В процессе возврата устройств, абонент должен получить документ, подтверждающий факт приема-передачи.
  • Погасить все задолженности. Расторжение контракта и отключение не может быть произведено, если у клиента есть долги на лицевом счете.
  • Составить заявление в офисе провайдера. Заявка на отключение заполняется на фирменном бланке компании. Его можно взять у консультанта клиентского офиса. В заявлении необходимо оставить паспортные данные абонента, адрес, по которому была предоставлена услуга, а также причину отказа от связи оператора.
  • Получить подтверждение об аннулировании контракта.
  • Оплатить фактически использованное количество услуг. В процессе расторжения, оператор пересчитывает все затраты на подключение. В отдельных случаях клиенту придется возместить убытки за испорченное сетевое оборудование.

подключитесь по телефону:8 (800) 700-36-27закажите бесплатную консультацию:Отправляя заявку вы соглашаетесь сТакой вариант подойдет для тех, кто не брал оборудование в аренду, сразу купил его у провайдера или использовал собственные приборы. В этом случае можно позвонить в единый контактный центр или написать на электронную почту оператора для оформления заявки на отключение услуг связи. В таком случае операторы смогут самостоятельно составить заявление от имени клиента на аннулирование контракта, без посещения офиса.Номера телефонов и адреса электронной почты можно найти в личном кабинете на сайте провайдера, а также в информационном листе, который прилагается к договору сотрудничества.

Затем следует оплатить все задолженности по счету от провайдера и дождаться подтверждения отключения. Если абонент подключен по GPON и хочет отключить одну из услуг комплекса, то ему необходимо совершить алгоритм действий, аналогичный полному отключению.

Но в заявлении на аннулирование нужно указать одну опцию – домашний интернет. Перед оформлением заявки, следует связаться со специалистом единого контактного центра для уточнения деталей процедуры.Стоит помнить, что неуплата абонентской платы не является полным отключением и аннулированием контракта.

Доступ в сеть действительно прекращается, но на лицевой счет приходят платежи за аренду оборудования. Для расторжения договора написание заявление и передача сетевых устройств являются обязательными.

Как отказаться от услуги интернет от МГТС: личный кабинет

«МГТС» – это известная компания, занимающаяся поставкой интернет-услуг.

При необходимости пользователь может временно либо навсегда отказаться от услуг компании. Есть несколько способов, как отключить интернет МГТС.

Содержание Компания начинает предоставлять свои услуги только после подписания договора с клиентом.

В нем содержатся основные правила взаимоотношений поставщика с потребителем.

В документе также находятся пункты, относящиеся к разным видам услуг. Помимо доступа во всемирную сеть, МГТС дает возможность пользоваться телефонной связью и телевидением. Касательно интернета – в документе отражена следующая информация:

  • Инициатором расторгнуть соглашение о предоставлении услуг может стать как поставщик, так и потребитель.
  • После прекращения действия договора оборудование, взятое в аренду, необходимо возвратить поставщику услуг в целости и сохранности.
  • Абонент будет должен заплатить за предоставленный объем услуг после расторжения договора.
  • Трафик поставляется только в том случае, если есть дополнительное устройство – модем, оплачиваемый согласно тарифу.
  • Аннулировать согласие на обслуживание способен только тот абонент, который его подписывал. Для процедуры прекращения взаимоотношений необходимы паспортные данные.
  • Потребитель может самостоятельно купить модем либо обратиться в компанию и арендовать его.

Важно!

Клиенту рекомендуется заранее ознакомиться с этими положениями. Абонент вправе запретить поступление трафика и отказаться от абонплаты на время командировки либо отпуска. Оператор позволяет совершить активацию опции, приостанавливающую потребление трафика и ежемесячную плату сроком на:

  1. 90 дней.
  2. 30 дней;
  3. 15 дней;

Подобной опцией клиент может воспользоваться совершенно бесплатно.

Если абоненту понадобится выход во Всемирную сеть, то ему предоставят трафик на день за 30 руб. По истечении указанного периода пользования трафиком доступ в глобальную сеть будет возобновлен автоматически.

Временно заблокировать либо разблокировать интернет можно, используя личный кабинет. Спросить сотрудника МГТС, как приостановить интернет, можно в салоне компании. Важно! Дата расчетного периода и тариф останутся неизменными.

При смене местожительства вместо временного блокирования интернета и ТВ рекомендуется навсегда деактивировать данный комплекс услуг. Однако пользователь может проверить возможность подключения к оператору по своему новому адресу.

Если МГТС обслуживает новый дом клиента, то отказ от услуг не потребуется. Это можно выяснить на официальном сайте компании, если ввести:

  1. номер нового дома.
  2. улицу;
  3. название города;

После ввода система покажет полный перечень операторов, обслуживающих квартиры. Обнаружив нужного провайдера в списке, необходимо запросить переподключение с возможным сохранением оборудования, ТП, номера лицевого счета и даты периода расчета.

Есть только один способ, как отказаться от интернета МГТС и других услуг безвозвратно.

Это посещение салона с паспортом либо любым другим документом, подтверждающим личность пользователя.

Однако клиент, не арендовавший дополнительное устройство у оператора, а купивший его, может навсегда деактивировать услуги по электронной почте либо по сотовому телефону.

В личном кабинете пользователь может избавиться от услуг только на определенный промежуток времени. Абонент GPON может отключиться от одной лишней опции. Для окончательного аннулирования договора следует выполнить следующие действия:

  • Теперь нужно заплатить за пользование услугами. Оператор будет вести перерасчет затраченных средств на подключение.
  • Затем необходимо обратиться в контакт-центр организации, чтобы уточнить адрес, часы работы ближайшего офиса и перечень бумаг.
  • В конце процедуры контракт будет считаться расторгнутым.
  • После этого можно заняться сбором требуемых документов. К ним относится паспорт, согласие на обслуживание и документ на устройство, взятое в аренду.
  • Далее понадобится сдать оператору в салоне взятое ранее в аренду оборудование либо полностью погасить стоимость приборов, взятых в рассрочку. После абоненту выдадут подтверждение о возврате либо оплате оборудования.
  • Первым делом нужно закрыть все долги на лицевом счете, если они имеются.
  • Потом стоит приступить к составлению заявления в салоне оператора. Сотрудник выдаст фирменный бланк компании. В нем нужно заполнить данные паспорта, адрес проживания и причину отказа от услуг провайдера.

Важно!

Если клиент испортит сетевое оборудование, то ему придется оплатить всю его стоимость.

Пошаговая инструкция, как отключить домашний интернет МГТС:

  • Избавиться от долгов и ожидать уведомления об отключении опций.
  • Найти телефонный номер либо электронный адрес на сайте провайдера.
  • Совершить звонок в контакт-центр либо попросить отключить услуги по электронной почте. Сотрудники сами составят заявление, посещать салон не придется.

Абонент, подсоединенный по GPON, может отключаться от комплекса услуг точно так же, как при полном расторжении договора. Однако в заявке на отключение указывается только опция домашнего интернета. Поэтапная схема, как отказаться от интернета МГТС онлайн на время:

  • Войти в личный кабинет и выбрать «Добровольная блокировка».
  • Отключить услуги на 15, 30 либо 90 дней.
  • Перейти на сайт оператора и зарегистрироваться.

Важно!

При возникновении вопросов клиент может обратиться к опытным сотрудникам. Теперь пользователь знает способы отключения от услуг MGTS. В зависимости от ситуации, всегда можно найти наиболее подходящий вариант.

Как отключить интернет МГТС и вернуть оборудование провайдеру

» Автор admin1 На чтение 4 мин. Просмотров 1k. Опубликовано Обновлено Сегодня компания МГТС, гигант в сфере телекоммуникаций, обслуживает всю московскую область. Она предоставляет всем настоящим, и будущим абонентам возможность подключиться к широкополосному доступу в глобальную сеть.

Масса вспомогательных опций, среди которых голосовая связь, ТВ и системы видеонаблюдения, обеспечат досуг и защиту квартиры или частного дома.

Для правильного использования услуги необходимо не только знать, как подключить, но и как отключить проводной и беспроводной интернет МГТС. Этот популярный провайдер для своих клиентов предусмотрел временную приостановку подачи интернет-сигнала. Это позволяет пользователю не оплачивать неиспользованный трафик, что указывает на экономию денежных средств абонента в случае долгого отсутствия дома (к примеру, на время отпуска летом).

Подобная услуга была специально разработана специалистами компании для абонентов, часто уезжающих в командировки. Приостановить обслуживание интернета МГТС возможно на определенный период. Он действует на протяжении такого количества суток:

  1. 30;
  2. 90.
  3. 15;

Эта услуга не оплачивается абонентом.

Она только временно блокирует сигнал провайдера. При необходимости пользователь может выходить в глобальную сеть, однако в этом случае необходимо оплатить 30 руб.

После завершения срока заморозки оператор возобновит подачу сигнала в автоматическом режиме, что указывает на комфортное использование опции. Блокировка и разблокировка услуги выполняется как в личном кабинете, расположенном на официальном сайте компании, так и во время разговора с менеджером. Авторизоваться на сайте можно с помощью номера телефона абонента, имени и ключа доступа.

Правильное введение этих идентификаторов позволит производить отключение и подключение различных полезных опций, а также осуществлять проверку внесения денежных средств на счет. Зайти в личный кабинет пользователь может даже при отсутствии интернет-сигнала. Обращение в кол-центр позволяет МГТС приостановить интернет в телефонном режиме.

После уточнения личных данных абонента и номера лицевого счета оператор активирует услугу, и абонент сможет не оплачивать абонентскую плату за конкретный период. Во время переезда в другой дом использовать услугу временной блокировки трафика не представляется возможным.

В этом случае необходимо понять, как отказаться от цифрового телевидения МГТС и подачи интернет-сигнала.

Пользователь может произвести проверку нового адреса на предмет обслуживания компанией. В случае подтверждения можно через оператора колл-центра переподключить сеть. При этом все пункты договора останутся в силе.

До начала процедуры МГТС отключение интернета пользователю необходимо тщательно изучить все подводные камни, а также возможные трудности, возникающие в случае поверхностного прочтения договора о предоставлении услуг:

  • Только личный визит может обеспечить юридически правильную остановку предоставления интернета.
  • Отключить интернет МГТС может владелец оборудования, который оформлял договор. Удостоверение личности должно быть у пользователя при себе во время посещения офиса компании.
  • Написание заявления выполняется по определенному образцу. Расторжение договора МГТС интернет возможно только в случае отсутствия задолженности.

Выполнив все требования провайдера, специалисты составляют специальный акт в 2 экземплярах, подтверждающий прекращение действия договора. Один экземпляр менеджер компании направляет в технический отдел, а второй отдает абоненту, уже бывшему, на руки. Если вы еще не подключились к сети домашнего интернета оператора, но уже подали заявку, а затем передумали, то МГТС предоставляет возможность отменить заявку на подключение.

Аннулировать ее можно в офисе фирмы или позвонив в колл-центр.

Этот вариант возможен только при покупке сетевого оборудования у компании МГТС.

На аренду подобный вариант отключения не распространяется. Обратившись в кол-центр провайдера, пользователь имеет право отключить услугу в телефонном режиме и расторгнуть соответствующий договор. Можно также отправить письмо в клиентскую службу, и дистанционно оформить заявку на остановку подачи интернет-сигнала.

Такие действия позволяют менеджерам MGTS самостоятельно заполнить заявление на расторжение договора.

Все контактные данные компании находятся в личном кабинете пользователя услугой. Оператор оповестит клиента о выполнении полного отключения от интернет-сети. В этом случае абоненту необходимо использовать алгоритм действий, прописанный для окончательного отключения от сети провайдера.

Отличие заключается в заполнении заявления, где следует указать конкретную услугу, от которой намерен отказаться пользователь. Для исключения любых сложностей во время выполнения процедуры отключения необходимо обратить в службу поддержки клиентов компании, и получить исчерпывающую консультацию по этому вопросу. Всем абонентам нужно помнить, что образование задолженности на лицевом счете не отключает услугу полностью, а лишь приостанавливает предоставление услуг по обеспечению доступа к интернет.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+